B1.19 - Assurance maladie

Laura, profesional extranjera: Montrer Buenos días, estoy viviendo en Madrid y quería informarme para contratar un seguro médico privado además de la sanidad pública.

(Bonjour, je vis à Madrid et je voulais me renseigner pour souscrire une assurance santé privée en complément du système public.)

Agente de aseguradora: Montrer Buenos días, claro; ¿ya tiene la tarjeta sanitaria pública o todavía no está afiliada al sistema público?

(Bonjour, bien sûr ; avez-vous déjà la carte sanitaire publique ou n'êtes-vous pas encore affiliée au système public ?)

Laura, profesional extranjera: Montrer Sí, estoy afiliada y mi tarjeta está vigente, pero me preocupan las listas de espera para ver a un especialista.

(Oui, je suis affiliée et ma carte est valide, mais les listes d'attente pour voir un spécialiste m'inquiètent.)

Agente de aseguradora: Montrer Lo entiendo; con nuestra póliza puede pedir cita directamente con médico de cabecera o especialista en nuestras clínicas concertadas, sin pasar por el centro de salud público.

(Je comprends ; avec notre police vous pouvez prendre rendez-vous directement avec le médecin généraliste ou le spécialiste dans nos cliniques conventionnées, sans passer par le centre de santé public.)

Laura, profesional extranjera: Montrer ¿La cobertura incluye análisis de sangre, pruebas diagnósticas y posibles ingresos en hospital si hace falta una operación?

(La couverture inclut-elle des analyses de sang, des examens diagnostiques et d'éventuelles hospitalisations si une opération est nécessaire ?)

Agente de aseguradora: Montrer Sí, eso está cubierto para el asegurado; algunas cirugías tienen un pequeño copago y también puede añadir a su pareja a cargo de la misma póliza.

(Oui, cela est couvert pour l'assuré ; certaines interventions chirurgicales comportent un petit ticket modérateur et vous pouvez aussi ajouter votre partenaire à charge sur la même police.)

Laura, profesional extranjera: Montrer Perfecto, envíeme la información por correo y, si el precio encaja, esta semana formalizo la contratación.

(Parfait, envoyez-moi les informations par e-mail et, si le prix convient, je finaliserai la souscription cette semaine.)

Agente de aseguradora: Montrer De acuerdo, se lo envío hoy; si tiene dudas puede llamarme y le ayudo a comparar coberturas antes de decidir.

(D'accord, je vous l'envoie aujourd'hui ; si vous avez des questions, vous pouvez m'appeler et je vous aiderai à comparer les garanties avant de décider.)

Questions ouvertes:

1. ¿Por qué Laura quiere contratar un seguro médico privado además de la sanidad pública?

Pourquoi Laura veut-elle souscrire une assurance santé privée en plus du système public ?

2. Si vivieras en España, ¿preferirías usar solo la sanidad pública o también un seguro privado? Explica por qué.

Si vous viviez en Espagne, préféreriez-vous n'utiliser que le système de santé public ou aussi une assurance privée ? Expliquez pourquoi.

Diego, consultor: Montrer Hola, tengo seguro privado con Sanisalud y quiero pedir cita para una revisión porque llevo meses con dolor de espalda.

(Bonjour, j'ai une assurance privée avec Sanisalud et je voudrais prendre rendez-vous pour un bilan car j'ai mal au dos depuis des mois.)

Recepcionista de clínica: Montrer Hola Diego; veo en el sistema que su póliza está vigente; podemos darle hora con el médico de cabecera o directamente con el traumatólogo.

(Bonjour Diego ; je vois dans le système que votre police est en vigueur ; nous pouvons vous donner un rendez-vous avec le médecin généraliste ou directement avec le traumatologue.)

Diego, consultor: Montrer Preferiría ir al especialista si mi seguro lo cubre, ya probé fisioterapia y no he mejorado.

(Je préférerais voir le spécialiste si mon assurance le couvre ; j'ai déjà essayé la physiothérapie et je n'ai pas progressé.)

Recepcionista de clínica: Montrer No hay problema: su cobertura incluye la consulta con traumatólogo y pruebas como radiografías o una resonancia, si el médico lo solicita.

(Pas de problème : votre couverture inclut la consultation avec le traumatologue et des examens comme des radiographies ou une IRM, si le médecin le demande.)

Diego, consultor: Montrer ¿Hay mucha lista de espera o podría ser esta semana? Trabajo bastante y me cuesta encontrar huecos.

(Y a-t-il beaucoup d'attente ou cela pourrait-il être cette semaine ? Je travaille beaucoup et j'ai du mal à trouver des créneaux.)

Recepcionista de clínica: Montrer Hay una cita el jueves a las siete de la tarde; si necesitan ingresarle para una operación, también estaría cubierto y le darían el alta cuando esté recuperado.

(Il y a un rendez-vous jeudi à dix-neuf heures ; si vous devez être hospitalisé pour une opération, cela serait aussi couvert et on vous donnera le congé lorsque vous serez rétabli.)

Diego, consultor: Montrer Perfecto, reservo el jueves. Muchas gracias por explicármelo tan claro.

(Parfait, je réserve pour jeudi. Merci beaucoup de me l'avoir expliqué si clairement.)

Questions ouvertes:

1. ¿Qué problema menciona Diego y qué tipo de especialista quiere ver?

Quel problème Diego mentionne-t-il et quel type de spécialiste souhaite-t-il consulter ?

2. ¿Qué le explica la recepcionista sobre las pruebas y la cobertura del seguro?

Qu'est-ce que la réceptionniste lui explique au sujet des examens et de la couverture de l'assurance ?

3. ¿Te has hecho alguna vez una revisión médica completa? Describe la experiencia.

Vous êtes-vous déjà fait un bilan médical complet ? Décrivez l'expérience.