El presente de subjuntivo se usa con expresiones de deseo, voluntad y valoración personal, como quiero que, ojalá o es importante que.
(Le présent du subjonctif s’emploie avec des expressions de souhait, de volonté et d’appréciation personnelle, comme
- Le verbe principal (espero, quiero, es importante…) est à l’indicatif ; le verbe qui suit est au subjonctif.
| Expressions fréquentes | Exemples |
| Espero que, quiero que, deseo que | Espero que el servicio de atención al cliente responda hoy. (J’espère que le service client réponde aujourd’hui.) |
| Tengo ganas de | Tengo ganas de que confirmen el plazo de entrega. (J’ai hâte qu’ils confirment le délai de livraison.) |
| Ojalá | Ojalá que el paquete no llegue dañado. (Pourvu que le colis n’arrive pas endommagé.) |
| Te pido que, te ruego que | Te ruego que revises el número de seguimiento. (Je te prie de vérifier le numéro de suivi.) |
| Que | Que confirmen la fecha estimada de entrega. (Qu’ils confirment la date de livraison estimée.) |
| Es importante que, es bueno que | Es importante que guardes el comprobante de compra. (Il est important que tu gardes le justificatif d’achat.) |
Exercice 1: Choix multiple
Instruction: Choisissez la bonne réponse
1. Espero que el servicio de atención al cliente me ______ hoy sobre el número de seguimiento de mi pedido.
J'espère que le service clientèle me ______ aujourd'hui au sujet du numéro de suivi de ma commande.2. Te pido que ______ bien la dirección en la etiqueta de envío antes de entregar el paquete.
Je te demande de ______ bien l'adresse sur l'étiquette d'envoi avant de remettre le colis.3. Es importante que ______ el comprobante de compra por si necesitas presentar una reclamación o pedir un reembolso.
Il est important que ______ le reçu d'achat au cas où tu aurais besoin de déposer une réclamation ou de demander un remboursement.4. Ojalá que el paquete no ______ dañado y que el artículo funcione bien, porque no quiero hacer una devolución.
Pourvu que le colis ne ______ pas endommagé et que l'article fonctionne bien, car je ne veux pas faire de retour.Exercice 2: Réécrivez les phrases
Instruction: Réécrivez les phrases en utilisant une expression de désir, de demande ou d'évaluation et le présent du subjonctif (par exemple : j'espère que, je veux que, j'ai envie que, pourvu que, je vous demande de/je te demande de, il est important que, que…).
-
⇒ ______________________________________________________________________________________________________________ ExempleEspero que mañana confirméis la fecha de entrega.(J'espère que demain vous confirmerez la date de remise.)
-
⇒ ______________________________________________________________________________________________________________ ExempleTe pido que mires bien los datos del cliente.(Je te demande de bien vérifier les données du client.)
-
⇒ ______________________________________________________________________________________________________________ ExempleOjalá que hoy respondan a mi reclamación.(Ojalá qu'aujourd'hui ils répondent à ma réclamation.)
-
⇒ ______________________________________________________________________________________________________________ ExempleEs importante que guardes siempre el recibo de la compra.(Il est important que tu gardes toujours le reçu de l'achat.)
Exercice 3: Grammaire en action
Instruction: En binômes, négociez avec le service client comment effectuer le retour.
- Describe qué ocurrió con el paquete y qué solución esperas de la empresa. (Décrivez ce qui est arrivé au colis et quelle solution vous attendez de l'entreprise.)
- Di al empleado qué valoras del servicio y qué quieres que hagan ahora (reembolso, cambio, descuento, nuevo envío). Usa expresiones de deseo y valoración durante la conversación: espero que…, quiero que…, es importante que….','Negociad hasta llegar a un acuerdo aceptable para ambos, respondiendo a las peticiones del compañero. (Dites à l'employé ce que vous appréciez dans le service et ce que vous voulez qu'il fasse maintenant (remboursement, échange, réduction, nouvel envoi). Utilisez des expressions de souhait et d'évaluation pendant la conversation : j'espère que…, je veux que…, il est important que….)
- el paquete dañado (le colis endommagé)
- el número de seguimiento (le numéro de suivi)
- la etiqueta de devolución / el comprobante de compra( )? (l'étiquette de retour / la preuve d'achat)
- Espero que / quiero que + subjuntivo (J'espère que / je veux que + subjonctif)
- Ojalá (que) + subjuntivo (Ojalá (que) + subjonctif)
- Es importante / te pido que + subjuntivo (Il est important / je vous demande que + subjonctif)
