Exercice 1: Associer un mot
Instruction: Associez chaque mot à sa définition.
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Exercice 2: Préparation à l'examen (Audio)
Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous
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Condiciones del servicio de limpieza a domicilio
Remplissez les lacunes: escoba, fregona, enchufen, dónde, tarifa por hora, electrodoméstico, desenchufen
(Conditions du service de ménage à domicile)
Al contratar un servicio de limpieza a domicilio en España, conviene delimitar por escrito las tareas: barrer, fregar el suelo, hacer la cama, recoger la cocina y sacar la basura. La mayoría de las empresas trabajan con una y suelen pedir que se indique se guardan la y la para no perder tiempo el primer día.
Antes de empezar, es recomendable comprobar que la empresa tenga seguro de responsabilidad civil y una cláusula de repetición si el resultado no es satisfactorio. Si algún de limpieza no funciona o está estropeado, hay que avisar para que lo reparen o lo sustituyan. En pisos con niños o mascotas, es importante revisar los productos por sus componentes químicos y pedir que y los aparatos cuando terminen.Lorsqu’on engage un service de ménage à domicile en Espagne, il convient de délimiter par écrit les tâches : balayer, laver le sol, faire le lit, ranger la cuisine et sortir les poubelles. La plupart des entreprises travaillent avec un tarif horaire et demandent généralement qu’on indique où sont rangés la serpillière et le balai afin de ne pas perdre de temps le premier jour.
Avant de commencer, il est recommandé de vérifier que l’entreprise dispose d’une assurance responsabilité civile et d’une clause de répétition si le résultat n’est pas satisfaisant. Si un appareil électroménager de nettoyage ne fonctionne pas ou est en panne, il faut prévenir pour qu’ils le réparent ou le remplacent. Dans les appartements avec des enfants ou des animaux de compagnie, il est important de vérifier les produits en raison de leurs composants chimiques et de demander qu’ils branchent et débranchent les appareils lorsqu’ils ont terminé.
-
¿Qué comprobaciones o condiciones consideras imprescindibles antes de contratar un servicio de limpieza y por qué?
(Quelles vérifications ou conditions considérez-vous indispensables avant de faire appel à un service de ménage et pourquoi ?)
Exercice 3: Compréhension orale
Instruction: Écoutez l'audio et répondez aux questions.
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| Vrai | Faux | |
|---|---|---|
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(Elle a engagé le service parce qu’elle est très occupée cette semaine.) |
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(En plus de la cuisine et de la salle de bain, elle a demandé qu’ils repassent et étendent le linge.) |
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(Comme le lave-vaisselle est en panne, la vaisselle sera lavée à la main.) |
Exercice 4: Choix multiple
Instruction: Choisissez la bonne solution
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1. La propietaria quiere que el servicio de limpieza ___ el pasillo donde se acumula más polvo.
(La propriétaire veut que le service de nettoyage ___ le couloir où s’accumule le plus de poussière.)2. No sé dónde está el enchufe, pero necesito que ___ el aspirador antes de pasar la bayeta.
(Je ne sais pas où est la prise, mais j’ai besoin que tu ___ l’aspirateur avant de passer la serpillière.)3. Cuando lleguen, les pedimos que ___ la cocina como les explicamos por teléfono.
(Quand ils arriveront, nous leur demandons de ___ la cuisine comme nous leur avons expliqué par téléphone.)Exercice 5: Cartes de dialogue
Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.
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Exercice 6: Questions de discussion (IA+)
Instruction: Parler : traduire et répondre (IA+)
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Expressions utiles:
Depende de dónde esté más sucio, primero... / No sé cómo funciona exactamente, pero lo puedo programar y enchufar. / Me gustaría saber cuándo pueden venir y cuál es la tarifa por hora.
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En tu casa, ¿cómo organizas la limpieza semanal y qué tareas sueles hacer tú (por ejemplo, barrer, fregar el suelo o pasar el aspirador)?
Chez toi, comment organises-tu le ménage hebdomadaire et quelles tâches fais-tu généralement toi-même (par exemple, balayer, laver le sol ou passer l’aspirateur) ?
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Si vas a contratar un servicio de limpieza en España, ¿qué preguntas harías sobre la tarifa por hora y sobre cuándo y cómo realizan el trabajo?
Si tu vas engager un service de ménage en Espagne, quelles questions poserais-tu sur le tarif horaire et sur quand et comment ils effectuent le travail ?
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Exercice 7: Rédaction de correspondance (IA+)
Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation
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Asunto: Presupuesto servicio de limpieza - piso en Chamberí
Hola, Marta:
Gracias por tu mensaje. Para un piso de 70 m², el servicio de limpieza semanal suele ser de 3 horas. La tarifa por hora es de 16 € (productos incluidos). En ese tiempo se puede pasar el aspirador, fregar el suelo, limpiar el baño y recoger la cocina. Si necesitas planchar, habría que añadir 1 hora.
¿Qué día te viene mejor y a qué hora? También dinos si hay algún electrodoméstico que no funcione o esté estropeado (por ejemplo, el lavavajillas).
Un saludo,
Laura Sánchez
Coordinación - BrilloHogar
Objet : Devis service de ménage - appartement à Chamberí
Bonjour, Marta :
Merci pour votre message. Pour un appartement de 70 m², le service de ménage hebdomadaire dure généralement 3 heures. Le tarif horaire est de 16 € (produits inclus). Pendant ce temps, on peut passer l’aspirateur, laver le sol, nettoyer la salle de bains et ranger la cuisine. Si vous avez besoin de repasser, il faudrait ajouter 1 heure.
Quel jour vous convient le mieux et à quelle heure ? Dites-nous aussi s’il y a un appareil électroménager qui ne fonctionne pas ou est en panne (par exemple, le lave-vaisselle).
Cordialement,
Laura Sánchez
Coordination - BrilloHogar
Phrases utiles:
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Quería confirmar qué día y a qué hora os viene mejor...
(Je voulais confirmer quel jour et à quelle heure cela vous convient le mieux...)
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¿Podríais decirme cómo gestionáis las llaves y el acceso al piso?
(Pourriez-vous me dire comment vous gérez les clés et l’accès à l’appartement ?)
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También quisiera saber dónde puedo dejar la fregona y los productos de limpieza.
(J’aimerais aussi savoir où je peux laisser la serpillière et les produits de nettoyage.)
Gracias por la información. Me interesa el servicio semanal de 3 horas para pasar el aspirador, fregar el suelo y dejar el baño y la cocina en orden. Me vendrían bien los jueves por la mañana, sobre las 10:00.
Quisiera confirmar cómo gestionáis las llaves: ¿las recoge siempre la misma persona? Además, el lavavajillas a veces no funciona correctamente; no sé si es un problema de programación o está estropeado. ¿Podéis revisarlo ese día y decirme qué procede?
Quedo pendiente de vuestra confirmación.
Un saludo,
Marta
Bonjour, Laura :
Merci pour les informations. Le service hebdomadaire de 3 heures m’intéresse pour passer l’aspirateur, laver le sol et laisser la salle de bains et la cuisine en ordre. Le jeudi matin m’irait bien, vers 10 h.
Je voudrais confirmer comment vous gérez les clés : est-ce toujours la même personne qui les récupère ? De plus, le lave-vaisselle ne fonctionne parfois pas correctement ; je ne sais pas si c’est un problème de programmation ou s’il est en panne. Pouvez-vous le vérifier ce jour-là et me dire ce qu’il faut faire ?
J’attends votre confirmation.
Cordialement,
Marta