Algunos hoteles permiten hacer el pre-checkin online para ahorrar tiempo a la llegada al hotel.
Some hotels allow you to do online pre-check-in to save time upon arrival at the hotel.

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Recognize the indicated vocabulary in the video.

Word Translation
La recepción Reception
Al hotel Hotel
Precheckin online Online pre-checkin
El número de reserva Reservation number
Los huéspedes Guests
La confirmación Confirmation
La fecha de entrada Check-in date
La habitación Room
Registrar a todos los huéspedes Register all guests
Los datos Details
El documento ID document
¿No quieres hacer cola en la recepción cuando llegas al hotel? (Don't want to wait in line at reception when you arrive at the hotel?)
En este vídeo te explicamos cómo hacer el precheckin online paso a paso. (In this video we explain how to complete the online pre-checkin step by step.)
Solo necesitas el número de reserva, la fecha de entrada y los documentos de los huéspedes. (You only need the reservation number, the check-in date and the guests' ID documents.)
Primero, busca en tu correo el mensaje del hotel con el asunto «precheckin». (First, look in your email for the hotel's message with the subject "precheckin".)
Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam o llama al hotel para que te lo reenvíen. (If you can't find it, check your spam folder or call the hotel and ask them to resend it.)
Después, haz clic en el enlace del correo para empezar el formulario online. (Next, click the link in the email to open the online form.)
Introduce tu número de reserva y continúa con el siguiente paso. (Enter your reservation number and proceed to the next step.)
Registra a todos los huéspedes, también a los niños y a los bebés. (Register all guests, including children and infants.)
Sube una foto del documento de identidad o escribe los datos de forma manual. (Upload a photo of the ID or type the details in manually.)
Al final del proceso, no olvides firmar digitalmente para completar la confirmación. (At the end of the process, don't forget to sign digitally to complete the confirmation.)

Comprehension questions:

  1. ¿Qué información necesitas para hacer el precheckin online?

    (What information do you need to complete the online pre-checkin?)

  2. ¿Qué debes hacer si no encuentras el correo del hotel con el asunto «precheckin»?

    (What should you do if you can't find the hotel's email with the subject "precheckin"?)

  3. ¿Cómo puedes introducir los documentos de los huéspedes en el formulario online?

    (How can you provide the guests' ID documents in the online form?)

Exercise 2: Dialogue

Instruction: Read the dialogue and answer the questions.

En la recepción del hotel

At the hotel reception
1. Mateo: Buenos días, ¿tenéis disponible una habitación con vistas a la Sagrada Familia? (Good morning. Do you have a room available with a view of the Sagrada Familia?)
2. Recepcionista: Bienvenido. Sí, tenemos una. ¿Quiere registrarse ahora? (Welcome. Yes, we do. Would you like to check in now?)
3. Mateo: ¡Qué bien! Sí, ¿puedo hacer el check-in ahora? (Great! Yes — can I check in now?)
4. Recepcionista: Claro, solo necesito su pasaporte y una tarjeta para la llave. (Sure. I just need your passport and a card for the key.)
5. Mateo: Aquí está. ¿Me podría dar una llave extra para mi compañero? (Here you are. Could I have an extra key for my roommate?)
6. Recepcionista: Lo siento, pero solo tenemos una llave por habitación. (I’m sorry, but we only issue one key per room.)
7. Mateo: Está bien, vamos a encontrar una solución. (That’s okay — we’ll find a solution.)
8. Recepcionista: Perfecto. Pues, si tiene más preguntas… (Perfect. If you have any other questions…)
9. Mateo: ¿A qué hora es el check-out mañana? (What time is check-out tomorrow?)
10. Recepcionista: El check-out es a las doce del mediodía. (Check-out is at twelve noon.)
11. Mateo: Gracias, ha sido muy amable. (Thank you, you’ve been very kind.)

1. ¿Qué tipo de habitación quiere Mateo?

(What type of room does Mateo want?)

2. ¿Qué documento pide la recepcionista para hacer el check-in?

(What document does the receptionist ask for to check in?)

Exercise 3: Open conversation questions

Instruction: Answer the questions and correct with your teacher.

  1. Está en un hotel por trabajo. ¿Qué dice en la recepción para hacer el check-in cuando llega por la tarde?
    You are staying at a hotel for work. What do you say at reception to check in when you arrive in the afternoon?

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  2. Después de la primera noche, la habitación está muy ruidosa. ¿Qué problema explica en la recepción y qué solución pide?
    After the first night, your room is very noisy. What problem do you explain to reception and what solution do you request?

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  3. Mañana tiene una reunión importante y necesita descansar más. ¿Qué pregunta hace para pedir un check-out más tarde?
    Tomorrow you have an important meeting and need more rest. What do you ask for to request a later check-out?

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  4. El último día va a salir del hotel. ¿Qué hace y qué dice en la recepción para hacer el check-out y devolver la llave?
    On the last day you are leaving the hotel. What do you do and what do you say at reception to check out and return the key?

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