A2.35 - Local services and shops
The local shops
The local shops

The local shops

Las tiendas locales

Una encuesta revela que los españoles prefieren el comercio local y las tiendas físicas. Los consumidores que apoyan estos comercios destacan la cercanía, el trato personalizado, la confianza y la atención al cliente como los principales motivos.
A survey reveals that Spaniards prefer local trade and physical stores. Consumers who support these shops highlight proximity, personalised service, trust, and customer care as the main reasons.

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Watch the video and answer the related questions.

Word Translation
El comercio local Local commerce
Las tiendas físicas Brick-and-mortar stores
Los consumidores Consumers
Las compras Shopping
El ticket The receipt
El pedido The order
Por recomendaciones Based on recommendations
El comercio local y las tiendas físicas ganan espacio entre las opciones de los españoles. (Local commerce and brick-and-mortar stores are gaining ground again among Spaniards’ options.)
Un estudio de American Express señala que el treinta y seis por ciento del gasto mensual se destina a estos comercios. (A study by American Express points out that 36 percent of monthly spending goes to these businesses.)
Los españoles han vuelto a las tiendas físicas, con el setenta y siete coma tres por ciento de las compras realizadas en comercios locales. (Spaniards have returned to brick-and-mortar stores, with 77.3 percent of purchases made in local businesses.)
El gasto medio es de ciento setenta euros, con diferencias entre ciudades como Barcelona y Málaga. (Average spending is 170 euros, with differences between cities such as Barcelona and Málaga.)
"Hago el pedido a través de WhatsApp y me lo traen a la puerta". (“I place the order through WhatsApp and they bring it to my door.”)
El setenta y cinco por ciento de los consumidores cree que el comercio local debe digitalizarse. (Seventy-five percent of consumers believe that local businesses need to go digital.)
El veintiséis por ciento compra en comercios locales por recomendaciones en redes sociales. (Twenty-six percent shop at local businesses based on recommendations on social media.)
"Solo compramos en el comercio local; hay que darle vida a esta familia." (“We only shop locally; we have to keep these family businesses alive.”)
"Prefiero comercios del barrio." (“I prefer neighborhood shops.”)
Los consumidores valoran la cercanía, el trato, la confianza y la personalización del servicio. (Consumers value proximity, personal service, trust, and personalized service.)

1. ¿Qué tipo de tiendas prefieren muchas personas en España?

(What type of stores do many people in Spain prefer?)

2. ¿Cuánto es el gasto medio que se menciona?

(What is the average spending that is mentioned?)

3. ¿Cómo hace una persona el pedido en uno de los ejemplos?

(How does a person place the order in one of the examples?)

4. ¿Qué creen muchos consumidores que debe hacer el comercio local?

(What do many consumers believe local businesses should do?)

Exercise 2: Dialogue

Instruction: Read the dialogue and answer the questions.

Dos amigos quieren salir de compras

Two friends want to go shopping
1. Marcos: Estaba pensando en ir al centro comercial este fin de semana. ¿Te gustaría acompañarme? (I was thinking of going to the shopping mall this weekend. Would you like to come with me?)
2. Eva: Prefiero ir a las tiendas del barrio. Hay una floristería muy bonita y siempre me encanta comprar flores allí los sábados. (I prefer to go to the neighborhood shops. There is a very pretty flower shop and I always love buying flowers there on Saturdays.)
3. Marcos: Pero el centro comercial tiene de todo, desde una tienda de electrónica hasta una papelería. ¿Por qué prefieres el barrio? (But the shopping mall has everything, from an electronics store to a stationery store. Why do you prefer the neighborhood?)
4. Eva: Porque es más personal. El panadero siempre me saluda y el dependiente de la carnicería me recomienda lo mejor. (Because it’s more personal. The baker always greets me and the butcher shop assistant recommends the best to me.)
5. Marcos: ¡Es cierto! Y ahora que lo mencionas, hay una tienda de deportes nueva que tiene buenas ofertas. (That’s true! And now that you mention it, there’s a new sports store that has good deals.)
6. Eva: Exacto. En el barrio encuentras de todo, desde una tienda de regalos hasta una tienda de decoración. (Exactly. In the neighborhood you can find everything, from a gift shop to a home décor store.)
7. Marcos: Y al comprar en el barrio apoyamos a los negocios locales: no solo nos ofrecen productos, sino también un trato cercano. (And by shopping in the neighborhood we support local businesses: they not only offer us products, but also friendly, personal service.)
8. Eva: Me parece bien. Entonces quedamos el sábado. (Sounds good to me. Then we’ll meet on Saturday.)

1. ¿Qué le gusta hacer a Eva los sábados?

(What does Eva like to do on Saturdays?)

2. ¿Por qué Eva prefiere las tiendas del barrio?

(Why does Eva prefer the neighborhood shops?)