A2.8 - Holiday disaster?
I have lost my passport!
I have lost my passport!

I have lost my passport!

¡He perdido mi pasaporte!

Los pasos a hacer en caso de pérdida o robo de pasaporte en España.
The steps to take in case of loss or theft of a passport in Spain.

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Watch the video and answer the related questions.

Word Translation
La pérdida The loss
El robo The theft
Los problemas The problems
Una denuncia A report
La comisaría de policía The police station
El consulado The consulate
¿Qué pasa si pierdo mi pasaporte en España? (What happens if I lose my passport in Spain?)
Tanto si tienes la nacionalidad como si eres extranjero, la pérdida puede causar problemas. (Whether you’re a citizen or a foreign national, losing it can cause problems.)
Pero no te preocupes: hay solución en ambos casos. (But don’t worry: there’s a solution in both cases.)
Primero debes poner una denuncia en una comisaría de policía. (First, you must file a report at a police station.)
Si tienes nacionalidad española, debes pedir cita para renovar el pasaporte. (If you have Spanish nationality, you must make an appointment to renew your passport.)
Esa cita se gestiona también en una comisaría. (That appointment is also arranged at a police station.)
Si eres extranjero, debes pedir cita en tu consulado. (If you’re a foreign national, you must make an appointment at your consulate.)
El consulado debe ser el del lugar donde residas en ese momento. (The consulate should be the one for the place where you’re living at that time.)
Este trámite es importante para poder seguir viajando. (This procedure is important so you can keep traveling.)
Sigue estos consejos para evitar más problemas. (Follow these tips to avoid further problems.)

1. ¿Qué se debe hacer primero si se pierde el pasaporte en España?

(What should you do first if you lose your passport in Spain?)

2. ¿Dónde se pide la cita para renovar el pasaporte si tienes nacionalidad española?

(Where do you make an appointment to renew your passport if you have Spanish nationality?)

3. Si eres extranjero, ¿a dónde debes pedir cita para el pasaporte?

(If you’re a foreign national, where should you make an appointment about your passport?)

4. ¿Qué consulado debes elegir para hacer el trámite?

(Which consulate should you choose to do the procedure?)

Exercise 2: Dialogue

Instruction: Read the dialogue and answer the questions.

Un extranjero va a la comisaría de policía porque ha perdido su pasaporte en el autobús.

A foreigner goes to the police station because he has lost his passport on the bus.
1. Mario: Buenos días, agente. He perdido mi pasaporte y no sé qué hacer. (Good morning, officer. I’ve lost my passport and I don’t know what to do.)
2. La policía: Buenos días. ¿Dónde lo perdió? ¿Está seguro de que no se lo han robado? (Good morning. Where did you lose it? Are you sure it wasn’t stolen from you?)
3. Mario: No estoy seguro. Hoy, en el autobús, ha desaparecido de mi mochila. (I’m not sure. Today, on the bus, it disappeared from my backpack.)
4. La policía: Entiendo. Entonces vamos a poner una denuncia aquí, en la comisaría. (I understand. Then we’re going to file a report here, at the police station.)
5. Mario: De acuerdo, quiero denunciarlo. ¿Necesita mis datos? (Alright, I want to report it. Do you need my details?)
6. La policía: Sí, por favor: nombre, nacionalidad y la dirección donde vive ahora en España. (Yes, please: name, nationality, and the address where you live now in Spain.)
7. Mario: Soy italiano, me llamo Marco Rossi y vivo en Valencia, en la calle Colón 38. (I’m Italian, my name is Marco Rossi, and I live in Valencia, at 38 Colón Street.)
8. La policía: Perfecto. Cuando esté hecha la denuncia, debe pedir una cita en su embajada para un nuevo pasaporte. (Perfect. Once the report is done, you must request an appointment at your embassy for a new passport.)
9. Mario: ¿Dónde puedo encontrar la dirección de la embajada? (Where can I find the address of the embassy?)
10. La policía: La puede comprobar en la página web. (You can check it on the website.)
11. Mario: Muchas gracias. También tengo seguro de viaje, ¿es útil? (Thank you very much. I also have travel insurance— is that useful?)
12. La policía: Sí, es útil. Tranquilo: con la denuncia y la embajada lo solucionará todo. (Yes, it’s useful. Don’t worry: with the report and the embassy you’ll get everything sorted out.)
13. Mario: Gracias, agente. (Thank you, officer.)

1. ¿Qué hace la policía después de escuchar lo que ha pasado?

(What does the police do after hearing what happened?)

2. ¿Qué datos le pide la policía a Mario?

(What details does the police ask Mario for?)

Exercise 3: Use the website or the reading text

Instruction: You are on vacation in Spain and your phone and wallet have been stolen; you need to report it for the insurance.

Task: Escribe qué debes hacer para denunciar el robo y qué tres documentos o datos debes llevar a la comisaría, usando lo + adjetivo en una frase.

(Write what you must do to report the theft and which three documents or pieces of information you must take to the police station, using lo + adjective in a sentence.)

URL: Policía Nacional

Si sufres un robo o pierdes cosas, es importante pedir ayuda pronto. Puedes llamar al 091 o al 112 si necesitas ayuda urgente. También puedes denunciar en una comisaría, que está abierta 24 horas todos los días.

Para hacer la denuncia, lleva tu identificación: DNI, pasaporte o NIE. Prepara un listado de los objetos sustraídos. Si puedes, añade datos para identificarlos: modelo, marca y número de serie. En el caso del móvil, apunta el IMEI. Si tienes vídeos de cámaras de seguridad, también son útiles.

Lo importante es comunicarlo lo antes posible y no tocar nada si el robo acaba de pasar.

Use in your answer: denunciar / comisaría / DNI / pasaporte / NIE / objetos sustraídos / número de serie / IMEI / 091 o 112