A2.11 - Emergency services - Exercises
Exercise 1: Match a word
Instruction: Match the items that have a related meaning.
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Exercise 2: Exam preparation
Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below
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Aviso del portal: cómo actuar en una emergencia
COMUNIDAD DE VECINOS - RECORDATORIO
En caso de , llama al y di dónde estás (calle, portal y piso). Ten a mano tu y no cuelgues: el operador puede pedir más datos y enviar una , la policía o los . Si puedes, avisa al conserje o a un vecino para que abran la puerta.
Revisa el una vez al mes. Si tienes síntomas graves, ve a urgencias o llama antes. Cuando nuevos en el edificio, a urgencias por cualquier duda; ahora pedimos consejo primero y ayudábamos a los vecinos a seguir estas indicaciones.NEIGHBORS’ ASSOCIATION – REMINDER
In an emergency, call 112 and say where you are (street, building entrance, and floor). Keep your phone handy and don’t hang up: the operator may ask for more details and send an ambulance, the police, or the fire brigade. If you can, let the concierge or a neighbor know so they can open the door.
Check the first-aid kit once a month. If you have severe symptoms, go to the emergency room or call first. When we were new to the building, we went to the emergency room with any questions; now we ask for advice first and we helped our neighbors follow these instructions.
-
¿Qué datos debes dar en la llamada y qué servicios pueden acudir después?
(What information should you give on the call, and which services might come afterward?)
Exercise 3: Listening
Instruction: Listen to the audio and answer the questions.
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| True | False | |
|---|---|---|
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(The person first helped their father at home and then called an ambulance.) |
||
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(The paramedic said there was no need to go to the emergency room.) |
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(The family has the Social Security card at the hospital.) |
Exercise 4: Verb conjugations
Instruction: Choose the correct solution
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1. Cuando vivía en Madrid, yo ___ a la sala de urgencias en metro si tenía una emergencia.
(When I lived in Madrid, I ___ the subway to the emergency room if I had an emergency.)2. De niño, yo ___ a mi vecino a llamar a la policía cuando oía gritos en la calle.
(As a child, I ___ my neighbor call the police when I heard screams in the street.)3. Antes, nosotros ___ con la Cruz Roja y llevábamos un botiquín de emergencia en el coche.
(Back then, we ___ with the Red Cross and carry an emergency first-aid kit in the car.)Exercise 5: Dialogue comprehension
Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.
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Caída en la escalera del portal
Operadora 112: Show Emergencias 112, dígame, por favor.
(112 Emergency Services, how can I help you?)
Vecina (testigo): Show Hola, tengo una emergencia en el portal de mi edificio, en la calle Atocha 34. Un vecino se ha caído por las escaleras y no puede levantarse.
(Hello, I have an emergency at the entrance of my building, at 34 Calle Atocha. A neighbor has fallen down the stairs and can’t get up.)
Operadora 112: Show De acuerdo. ¿Está consciente? ¿Respira con normalidad? Vamos a enviar una ambulancia al lugar.
(All right. Is he conscious? Is he breathing normally? We’re sending an ambulance to the address now.)
Vecina (testigo): Show Sí, está consciente, pero se queja mucho de la pierna y dice que le da vueltas la cabeza. Hay un poquito de sangre.
(Yes, he’s conscious, but he’s in a lot of pain in his leg and says he feels dizzy. There’s a little blood.)
Operadora 112: Show No lo mueva. Si tiene un botiquín de emergencia, ponga una gasa o un paño limpio y haga presión suave. La paramédica llegará en unos minutos.
(Don’t move him. If you have a first-aid kit, place some gauze or a clean cloth on the wound and apply gentle pressure. The paramedic will be there in a few minutes.)
Vecina (testigo): Show Vale, me quedo con él y voy al portal para hacer señales a la ambulancia cuando llegue. Gracias.
(Okay, I’ll stay with him, and I’ll go to the entrance to signal the ambulance when it arrives. Thank you.)
Open questions:
1. ¿Qué información da la vecina a la operadora (lugar y estado de la persona)?
What information does the neighbor give the operator (location and the person’s condition)?
Exercise 6: Discussion questions
Instruction: Speaking: translate and respond
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Useful expressions:
Había una emergencia y llamé al 112. / La persona estaba herida y necesitaba una ambulancia. / Mientras esperábamos, la paramédica o la policía nos preguntaba qué pasaba.
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Ves un accidente en la calle y una persona está herida - ¿qué haces y qué información das cuando llamas al 112?
You see an accident in the street and a person is injured—what do you do and what information do you give when you call 112?
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Cuenta una situación pasada en la que alguien necesitaba ayuda médica - ¿qué pasaba y qué hacían las personas mientras llegaba la ambulancia o la policía?
Describe a past situation in which someone needed medical help—what was happening and what were people doing while the ambulance or the police arrived?
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Exercise 7: Writing correspondence
Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation
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Hola, soy Marcos (4ºB). Estoy con una señora en la puerta del edificio: se ha caído en la acera y le duele mucho el tobillo. No puede levantarse. Yo ya he llamado al 112 y me piden la dirección exacta. ¿Me la escribes como sale en el buzón? También, ¿puedes bajar con un botiquín (si tienes) y avisar al conserje?
Hi, I’m Marcos (4ºB). I’m with a woman at the building entrance: she fell on the sidewalk and her ankle hurts a lot. She can’t get up. I already called 112 and they’re asking for the exact address. Can you write it to me exactly as it appears on the mailbox? Also, can you come down with a first-aid kit (if you have one) and let the concierge know?
Useful phrases:
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Te escribo la dirección exacta: ...
(I’m sending you the exact address: ...)
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Ahora bajo con el botiquín y ...
(I’m coming down now with the first-aid kit and ...)
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Cuando llamé al 112, el operador me pidió ...
(When I called 112, the operator asked me for ...)
Hi Marcos. The address is: Calle de Alcalá 215, entrance B, 28028 Madrid. I’m coming down now with a first-aid kit and a bottle of water, and I’ll let the concierge know. When I called 112 again, the operator asked me for the phone number and whether the person was breathing нормально. If anything changes, let me know and I’ll talk to them again.
Learn Spanish A2 elementary: A step-by-step course from level A1 to A2
ISBN 979-13-88253-30-0
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