Oefening 1: Een woord matchen

Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.

la tarifa de datos: Cantidad de gigas que incluye un plan móvil; es mejor que la compruebes. (la tarifa de datos: Cantidad de gigas que incluye un plan móvil; es mejor que la compruebes.)
la cuota mensual: Pago fijo que se realiza cada mes; es importante que la revises antes. (la cuota mensual: Pago fijo que se realiza cada mes; es importante que la revises antes.)
la factura electrónica: Recibo en formato digital; te aconsejo que la actives para archivarla. (la factura electrónica: Recibo en formato digital; te aconsejo que la actives para archivarla.)
la contraseña: Clave secreta para acceder a una cuenta; es necesario que no la compartas. (la contraseña: Clave secreta para acceder a una cuenta; es necesario que no la compartas.)
conectarse: Acceder a una red (Wi‑Fi o móvil) para usar Internet en el dispositivo. (conectarse: Acceder a una red (Wi‑Fi o móvil) para usar Internet en el dispositivo.)

Oefening 2: Examenvoorbereiding

Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder


Aviso del operador: cambios en tarifas y control del consumo

Vul de lege plekken in: contraseña, consumo de datos, conexión Wi‑Fi, selecciones, nombre de usuario, tarifa de datos, cuota mensual, operador, factura electrónica, red móvil

(Kennisgeving van de provider: wijzigingen in tarieven en controle van het verbruik)

A partir del próximo mes, tu actualizará algunos planes de telefonía móvil. En varios casos se mantiene la , pero cambiará la y la velocidad de la en las horas punta. Si sueles teletrabajar fuera de casa, recuerda que la no siempre es estable y que el puede aumentar cuando sincronizas archivos o haces videollamadas. En el área de cliente puedes comparar opciones y activar la .

Para mejorar la seguridad, se recomienda cambiar la y revisar el en la app. También es importante que actualices el navegador del móvil y que instales solo aplicaciones oficiales. Si estás pensando en pasar a fibra óptica, consulta la cobertura antes de elegir: en algunos edificios la instalación puede tardar varios días. Nuestro consejo: es mejor que el plan según tu uso real y que controles el consumo durante dos semanas antes de solicitar el cambio.
Vanaf volgende maand zal je provider enkele mobiele telefoonabonnementen aanpassen. In veel gevallen blijft het maandbedrag hetzelfde, maar veranderen de datatarieven en de snelheid van het mobiele netwerk tijdens de spitsuren. Als je vaak buiten huis werkt, onthoud dan dat de Wi‑Fi‑verbinding niet altijd stabiel is en dat het dataverbruik kan toenemen wanneer je bestanden synchroniseert of videogesprekken voert. In het klantgedeelte kun je opties vergelijken en de elektronische factuur activeren.

Om de veiligheid te verbeteren wordt het aanbevolen het wachtwoord te wijzigen en de gebruikersnaam in de app te controleren. Het is ook belangrijk je mobiele browser bij te werken en alleen officiële apps te installeren. Als je overweegt over te stappen op glasvezel, controleer dan eerst de dekking voordat je kiest: in sommige gebouwen kan de installatie meerdere dagen duren. Ons advies: kies het abonnement op basis van je daadwerkelijke gebruik en houd het verbruik twee weken bij voordat je de wijziging aanvraagt.

  1. ¿Qué aspectos del servicio cambian y qué consecuencias pueden tener para alguien que teletrabaja?

    (Welke aspecten van de dienst veranderen en welke gevolgen kunnen deze hebben voor iemand die thuiswerkt?)

Oefening 3: Luistervaardigheid

Instructie: Luister naar het audiofragment en geef aan of de volgende uitspraken waar of onwaar zijn.

Desde que trabajo dos días a la semana desde casa, he tenido que revisar mis servicios. Con la fibra óptica y la conexión Wi‑Fi voy bien, pero cuando salgo gasto muchos datos de la tarifa móvil. Mi operador me ofreció una tarifa plana con una cuota mensual un poco más alta para controlar mejor el consumo de datos. También pasé a factura electrónica. Ayer, al intentar conectarme a la red móvil, me volvió a pedir el nombre de usuario y la contraseña. Tuve que actualizar la app, seleccionar el plan de telefonía móvil y sincronizarlo para que el navegador y el buscador funcionaran correctamente.
(Sinds ik twee dagen per week thuis werk, heb ik mijn abonnementen moeten herzien. Met glasvezel en de wifi-verbinding gaat het goed, maar wanneer ik buiten ben, verbruik ik veel data van mijn mobiele abonnement. Mijn provider bood mij een abonnement met een vaste hoeveelheid data tegen een iets hogere maandelijkse prijs om het dataverbruik beter te kunnen beheersen. Ik ben ook overgestapt op elektronische facturatie. Gisteren, toen ik probeerde verbinding te maken met het mobiele netwerk, vroeg het systeem opnieuw om gebruikersnaam en wachtwoord. Ik moest de app bijwerken, het mobiele abonnement selecteren en synchroniseren zodat de browser en de zoekfunctie goed zouden werken.)
Waar Onwaar

(De persoon werkt een paar dagen thuis en heeft daarom zijn internetabonnementen herzien.)

(Hij heeft gekozen voor een goedkopere optie die de maandelijkse prijs verlaagt maar meer data buitenshuis biedt.)

(Om de mobiele telefoon goed te laten werken, heeft hij de app bijgewerkt en het abonnement in de app aangepast.)

Oefening 4: Gesprekskaarten

Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.

Oefening 5: Correspondentie schrijven

Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie


Hola 🙂 Soy Laura, tu vecina del 3ºB. ¿Tienes un minuto?

Estoy pensando en cambiar de operador porque este mes me quedé sin tarifa de datos y me han cobrado un extra. En casa tengo fibra óptica, pero a veces la conexión Wi‑Fi va lenta y no sé si es por la red o por el router. También me han ofrecido factura electrónica y una cuota mensual más baja si firmo 12 meses.

¿Qué me recomiendas? ¿Con qué compañía estás tú?


Hoi 🙂 Ik ben Laura, je buurvrouw van 3ºB. Heb je even?

Ik denk eraan van provider te veranderen omdat ik deze maand zonder data‑bundel kwam te zitten en ze mij extra kosten hebben berekend. Thuis heb ik glasvezel, maar soms is de Wi‑Fi‑verbinding traag en ik weet niet of dat aan het netwerk ligt of aan de router. Ze hebben me ook een elektronische factuur aangeboden en een lagere maandelijkse bijdrage als ik voor 12 maanden teken.

Wat raad je me aan? Bij welke aanbieder zit jij?


Nuttige zinnen:

  1. En tu lugar, yo… / Te recomiendo que…

    (Als ik jou was zou ik… / Ik raad je aan om…)

  2. ¿Podrías decirme cuánto pagas ahora y cuántos GB usas al mes?

    (Kun je me vertellen hoeveel je nu betaalt en hoeveel GB je per maand gebruikt?)

  3. Si quieres, podemos probar la conexión ahora mismo.

    (Als je wilt, kunnen we nu even de verbinding testen.)

Hola Laura, claro que sí. Te recomiendo que primero compruebes el consumo de datos en la app del operador, porque a veces aplicaciones en segundo plano gastan mucho. Si sueles usar muchos datos fuera de casa, busca un plan con más GB o con tarifa plana.

Sobre la Wi‑Fi, prueba a conectarte junto al router y mira si la velocidad mejora; si mejora, es problema de cobertura en el piso y puedes colocar el router en otro sitio o usar un repetidor. Si la velocidad es baja incluso junto al router, llama al servicio técnico.

Antes de firmar 12 meses, revisa si hay penalización por baja y qué incluye la cuota (instalación, router). ¿Cuánto pagas ahora y cuántos GB gastas al mes? Yo estoy con Movistar y la fibra me funciona bien.

Hoi Laura, natuurlijk. Ik raad je aan eerst het dataverbruik in de app van de provider te controleren, want soms gebruiken apps op de achtergrond veel data. Als je vaak buiten de deur veel data gebruikt, kies dan een abonnement met meer GB of een onbeperkt tarief.

Wat betreft de Wi‑Fi: probeer je naast de router te verbinden en kijk of de snelheid verbetert; als dat zo is, is het een dekkingsprobleem in het appartement en kun je de router op een andere plek zetten of een repeater gebruiken. Als de snelheid laag is ook naast de router, bel dan de technische dienst.

Voordat je 12 maanden tekent, controleer of er een boete bij vroegtijdig opzeggen is en wat de maandelijkse bijdrage precies dekt (installatie, router). Hoeveel betaal je nu en hoeveel GB verbruik je per maand? Ik zit bij Movistar en mijn glasvezel werkt goed.