Una encuesta revela que los españoles prefieren el comercio local y las tiendas físicas. Los consumidores que apoyan estos comercios destacan la cercanía, el trato personalizado, la confianza y la atención al cliente como los principales motivos.
Een enquête onthult dat de Spanjaarden de voorkeur geven aan lokale handel en fysieke winkels. Consumenten die deze winkels steunen, benadrukken de nabijheid, de persoonlijke benadering, het vertrouwen en de klantenservice als de belangrijkste redenen.

Oefening 1: Taalonderdompeling

Instructie: Herken de aangegeven woordenschat in de video.

Woord Vertaling
El comercio local Lokale handel
Las tiendas físicas Fysieke winkels
Los consumidores Consumenten
Las compras Aankopen
El tique Het bonnetje
El pedido De bestelling
Por recomendaciones Door aanbevelingen
El comercio local y las tiendas físicas vuelven a ser una opción importante para los españoles. (De lokale handel en fysieke winkels worden opnieuw een belangrijke optie voor de Spanjaarden.)
Un estudio de American Express indica que el treinta y seis por ciento del gasto mensual se destina a estos comercios. (Een studie van American Express toont aan dat zesendertig procent van de maandelijkse uitgaven naar deze winkels gaat.)
Los españoles han regresado a las tiendas físicas y el setenta y siete coma tres por ciento de las compras se realiza en comercios del barrio. (De Spanjaarden zijn teruggekeerd naar fysieke winkels en zevenenzeventig komma drie procent van de aankopen gebeurt in buurtwinkels.)
El gasto medio es de ciento setenta euros al mes, con diferencias entre ciudades como Barcelona y Málaga. (De gemiddelde uitgave is honderdzeventig euro per maand, met verschillen tussen steden zoals Barcelona en Málaga.)
Algunas personas hacen el pedido por WhatsApp y reciben la compra en la puerta de casa. (Sommige mensen bestellen via WhatsApp en krijgen hun aankoop aan de deur bezorgd.)
Muchas tiendas suben contenido a las redes sociales para tener más visibilidad y más clientes. (Veel winkels plaatsen inhoud op sociale media om meer zichtbaarheid en klanten te krijgen.)
El setenta y cinco por ciento de los consumidores piensa que el comercio local debe digitalizarse. (Vijfenzeventig procent van de consumenten vindt dat de lokale handel moet digitaliseren.)
El veintiséis por ciento compra en comercios locales por recomendaciones en redes sociales. (Zesentwintig procent koopt in lokale winkels vanwege aanbevelingen op sociale media.)
Muchas personas dicen que solo compran en el comercio local para apoyar a las familias del barrio y dar vida a la zona. (Veel mensen zeggen dat ze alleen in de lokale handel kopen om de gezinnen in de buurt te steunen en om leven in de wijk te houden.)
Los consumidores valoran la cercanía, el trato personal, la confianza y la personalización del servicio. (Consumenten waarderen de nabijheid, de persoonlijke benadering, het vertrouwen en de persoonlijke service.)

Begripsvragen:

  1. ¿Qué porcentaje del gasto mensual se destina al comercio local?

    (Welk percentage van de maandelijkse uitgaven gaat naar de lokale handel?)

  2. ¿Cómo utilizan algunas tiendas las redes sociales para atraer a más clientes?

    (Hoe gebruiken sommige winkels sociale media om meer klanten aan te trekken?)

  3. ¿Qué aspectos valoran los consumidores cuando compran en el comercio local?

    (Welke aspecten waarderen consumenten wanneer ze in de lokale handel kopen?)

Oefening 2: Dialoog

Instructie: Lees de dialoog en beantwoord de vragen.

Servicios y comercios locales

Lokale diensten en winkels
1. Marcos: Estaba pensando en ir al centro comercial este fin de semana. ¿Te gustaría acompañarme? (Ik dacht eraan om dit weekend naar het winkelcentrum te gaan. Wil je met me meegaan?)
2. Eva: Prefiero ir a las tiendas del barrio. Hay una floristería muy bonita y siempre me encanta comprar flores allí los sábados. (Ik ga liever naar de winkels in de buurt. Er is een heel mooie bloemist en ik koop daar zaterdags altijd graag bloemen.)
3. Marcos: Pero en el centro comercial hay de todo, desde una tienda de electrónica hasta una papelería. ¿Por qué prefieres el barrio? (Maar in het winkelcentrum is van alles: van een elektronicawinkel tot een kantoorboekhandel. Waarom geef je de voorkeur aan de buurt?)
4. Eva: Porque las tiendas son más personales. El panadero me saluda siempre y el dependiente de la carnicería me recomienda lo mejor. (Omdat de winkels persoonlijker zijn. De bakker groet me altijd en de medewerker van de slagerij raadt me het beste aan.)
5. Marcos: ¡Es verdad! Y ahora que lo dices, en el barrio hay también una tienda de deportes nueva que tiene buenas ofertas. (Dat is waar! En nu je het zegt: in de buurt is ook een nieuwe sportwinkel met goede aanbiedingen.)
6. Eva: Exacto. En el barrio encuentras de todo, desde una tienda de regalos hasta una tienda de decoración. (Precies. In de buurt vind je van alles, van een cadeauwinkel tot een woondecoratiewinkel.)
7. Marcos: Y al comprar en el barrio apoyamos a los negocios locales, que nos ofrecen más que solo productos: nos dan un trato cercano. (En als we in de buurt kopen, steunen we de lokale bedrijven; zij bieden ons meer dan alleen producten: ze geven ons een persoonlijke benadering.)
8. Eva: Me parece bien, entonces quedamos el sábado para ir de tiendas por el barrio. (Prima, dan spreken we af om zaterdag samen in de buurt te gaan winkelen.)

1. ¿Qué plan tiene Marcos para el fin de semana?

(Wat is Marcos' plan voor het weekend?)

2. ¿Qué le gusta hacer a Eva los sábados?

(Wat doet Eva graag op zaterdagen?)

Oefening 3: Openingsvragen voor gesprekken

Instructie: Beantwoord de vragen en corrigeer ze met je leraar.

  1. En tu barrio, ¿qué tiendas hay cerca de tu casa? Nombra dos o tres y di qué sueles comprar en cada una.
    In jouw buurt, welke winkels zijn er in de buurt van jouw huis? Noem er twee of drie en zeg wat je meestal in elk daarvan koopt.

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Este sábado necesitas comprar comida y un regalo para un compañero de trabajo. ¿A qué tiendas irías y por qué eliges esas tiendas?
    Aanstaande zaterdag moet je eten en een cadeau voor een collega kopen. Naar welke winkels zou je gaan en waarom kies je juist die winkels?

    __________________________________________________________________________________________________________

  3. Piensa en un centro comercial que conozcas. ¿Qué te gusta y qué no te gusta de ir allí de compras?
    Denk aan een winkelcentrum dat je kent. Wat vind je leuk aan winkelen daar en wat juist niet?

    __________________________________________________________________________________________________________

  4. Un amigo nuevo en la ciudad te pregunta dónde puede comprar flores y dónde puede llevar la ropa para limpiar. ¿Qué le recomiendas y por qué?
    Een nieuwe vriend in de stad vraagt waar hij bloemen kan kopen en waar hij zijn kleding kan laten stomen of reinigen. Wat raad je hem aan en waarom?

    __________________________________________________________________________________________________________