In Nederland betalen veel mensen contactloos, meestal met een pinpas. Steeds meer mensen gebruiken ook hun telefoon of smartwatch om te betalen. Netty, Digicoach bij ING, legt in deze video uit wat internetbankieren en mobiel bankieren is.
In Nederland betalen veel mensen contactloos, meestal met een pinpas. Steeds meer mensen gebruiken ook hun telefoon of smartwatch om te betalen. Netty, Digicoach bij ING, legt in deze video uit wat internetbankieren en mobiel bankieren is.

Oefening 1: Taalonderdompeling

Instructie: Herken de aangegeven woordenschat in de video.

Woord
Het internetbankieren
Het mobiel bankieren
Het digitaal bankieren
Via het internet
Met je tablet en telefoon
Via Mijn ING
Op je laptop
De bankzaken regelen
Via de app
Betalen
Hoi, ik ben Netty en ik werk als digicoach bij ING.
In deze video leg ik iets uit over internetbankieren en mobiel bankieren.
Veel mensen vragen wat het verschil is tussen internetbankieren en mobiel bankieren.
Beide manieren werken via het internet.
Internetbankieren doe je op de computer of laptop via Mijn ING.
Mobiel bankieren doe je met de app op je telefoon of tablet.
Op de computer heb je een groot scherm en meer functies.
Met de app heb je je bank altijd bij je.
Voor betalingen heb je vaak een goedkeuring via de app nodig.
Meestal gebruik je internetbankieren en mobiel bankieren samen.

Begripsvragen:

  1. Wat is het verschil tussen internetbankieren en mobiel bankieren?

    (Wat is het verschil tussen internetbankieren en mobiel bankieren?)

  2. Op welke apparaten kun je internetbankieren en op welke apparaten kun je mobiel bankieren?

    (Op welke apparaten kun je internetbankieren en op welke apparaten kun je mobiel bankieren?)

  3. Waarom is de app vaak nodig als je een betaling doet?

    (Waarom is de app vaak nodig als je een betaling doet?)

Oefening 2: Dialoog

Instructie: Lees de dialoog en beantwoord de vragen.

Bij de bank: internetbankieren en mobiel bankieren

1. Jan: Goedemorgen, ik wil graag weten hoe internetbankieren werkt.
2. Medewerker Sophie: Goedemorgen, dat doet u via Mijn ING op een laptop of computer.
3. Jan: Kan ik daar meer dingen tegelijk doen dan in de app?
4. Medewerker Sophie: Ja, u kunt sparen, rekeningen openen en betalingen bekijken.
5. Jan: En wat is dan precies het verschil met mobiel bankieren?
6. Medewerker Sophie: Mobiel bankieren doet u op uw telefoon of tablet via de ING-app.
7. Jan: Kan ik dan met mijn telefoon in de winkel betalen met de app?
8. Medewerker Sophie: Ja, dat kan. Zo kunt u snel betalen en uw bankrekening meteen controleren.
9. Jan: Heb ik internetbankieren en mobiel bankieren dan allebei nodig?
10. Medewerker Sophie: Ja, ze werken samen. U bevestigt betalingen van Mijn ING altijd in de app.
11. Jan: En als ik een nieuwe creditcard nodig heb, waar moet ik dat doen?
12. Medewerker Sophie: Die kunt u toevoegen via Mijn ING, maar u moet de aanvraag goedkeuren in de app.
13. Jan: Oh, hartelijk bedankt, u heeft me erg goed geholpen.

1. Waar gebruikt Jan internetbankieren?


2. Wat kan Jan volgens Sophie doen in Mijn ING?


Oefening 3: Openingsvragen voor gesprekken

Instructie: Beantwoord de vragen en corrigeer ze met je leraar.

  1. U bent net in Nederland aangekomen en u heeft nog geen rekening. Bij welke bank wilt u een rekening openen en waarom?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. U wilt iets online kopen, bijvoorbeeld een treinabonnement of een laptop. Hoe betaalt u dat? Vertel stap voor stap wat u doet.

    __________________________________________________________________________________________________________

  3. U zit in een café met collega’s en de pinautomaat werkt niet. Hoe betaalt u dan, en wat zegt u tegen de medewerker?

    __________________________________________________________________________________________________________

  4. U verliest uw bankpas in de stad. Wat doet u diezelfde dag? Noem twee dingen die u meteen regelt bij de bank.

    __________________________________________________________________________________________________________