In Nederland betalen veel mensen contactloos, meestal met een pinpas. Steeds meer mensen gebruiken ook hun telefoon of smartwatch om te betalen. Netty, Digicoach bij ING, legt in deze video uit wat internetbankieren en mobiel bankieren is.
In Nederland betalen veel mensen contactloos, meestal met een pinpas. Steeds meer mensen gebruiken ook hun telefoon of smartwatch om te betalen. Netty, Digicoach bij ING, legt in deze video uit wat internetbankieren en mobiel bankieren is.

Oefening 1: Luistervaardigheid

Instructie: Bekijk de video en herken de woordenschat. Beantwoord vervolgens de onderstaande vragen.

Woord
Het internetbankieren
Het mobiel bankieren
Het digitaal bankieren
Via internet
Met je tablet en telefoon
Via Mijn ING
Op je laptop
Bankzaken regelen
Via de app
Betalen

Oefening 2: Dialoog

Instructie: Lees de dialoog en beantwoord de vragen.

Leer hoe je online kunt betalen bij de bank ING.

1. Jan : Goedemorgen, kunt u mij uitleggen hoe internetbankieren werkt?
2. Medewerker Sophie: Goedemorgen, dat doet u via Mijn ING op uw laptop of computer.
3. Jan : Kan ik daar meer dingen doen dan op de app?
4. Medewerker Sophie: Ja, u kunt daar sparen, rekeningen openen en uw betalingen bekijken.
5. Jan : Wat is het verschil met mobiel bankieren?
6. Medewerker Sophie: Mobiel bankieren doet u op uw telefoon of tablet via de ING-app.
7. Jan : Kan ik met mijn telefoon in de winkel betalen via de app?
8. Medewerker Sophie: Ja, dat kan. Zo betaalt u snel en controleert u meteen uw bankrekening.
9. Jan : Heb ik beide nodig: internetbankieren en mobiel bankieren?
10. Medewerker Sophie: Ja, ze werken samen. U bevestigt betalingen in Mijn ING altijd via de app.
11. Jan : Als ik een nieuwe creditcard wil, waar moet ik dat dan aanvragen?
12. Medewerker Sophie: U kunt een nieuwe creditcard aanvragen via Mijn ING, maar de aanvraag moet u goedkeuren in de app.
13. Jan : Dank u wel, u heeft mij erg goed geholpen.

Oefening 3: Vragen over de tekst

Instructie: Lees de bovenstaande tekst en kies het juiste antwoord.

1. Waarmee doet Jan internetbankieren volgens het gesprek?


2. Wat is een voordeel van mobiel bankieren met de app?


3. Waarom heeft Jan zowel internetbankieren als mobiel bankieren nodig?


4. Hoe vraagt Jan een nieuwe creditcard aan volgens het gesprek?


Oefening 4: Openingsvragen voor gesprekken

Instructie: Beantwoord de vragen en corrigeer ze met je leraar.

  1. Wat vind je makkelijker: internetbankieren op de laptop of mobiel bankieren met de app? Waarom?
  2. Wat vind je makkelijker: internetbankieren op de laptop of mobiel bankieren met de app? Waarom?
  3. Welke betaalmethode gebruik je meestal: contant geld, pinpas of creditcard?
  4. Welke betaalmethode gebruik je meestal: contant geld, pinpas of creditcard?
  5. Heb je wel eens online een rekening geopend? Vertel kort hoe dat ging.
  6. Heb je wel eens online een rekening geopend? Vertel kort hoe dat ging.
  7. Waarom is het handig om zowel internetbankieren als mobiel bankieren te gebruiken?
  8. Waarom is het handig om zowel internetbankieren als mobiel bankieren te gebruiken?