Instructievideo van een autoverhuurbedrijf over het betalen en terugkrijgen van borg en wat het eigen risico is.
Instructievideo van een autoverhuurbedrijf over het betalen en terugkrijgen van borg en wat het eigen risico is.

Oefening 1: Luistervaardigheid

Instructie: Bekijk de video en herken de woordenschat. Beantwoord vervolgens de onderstaande vragen.

Woord
De autoverhuurders
De borg betalen
De autohuurders
Een auto inleveren
De auto in dezelfde staat inleveren
Een incident melden
Verzekerd zijn
Het eigen risico
Bij schade
Voor negen euro per dag
Je eigen risico verlagen
Bij alle autoverhuurbedrijven moet je eerst een borg betalen.
Je krijgt een mooie, nieuwe auto mee. We willen dat je er goed mee omgaat.
Helaas leveren sommige huurders de auto beschadigd terug. Een ongeluk is snel gebeurd.
Gelukkig hebben wij een verzekering, maar er geldt altijd een eigen risico, net als bij je eigen verzekering.
Bij schade is het eigen risico standaard 750 euro.
Vind je dat te hoog? Voor 9 euro per dag kun je het eigen risico verlagen naar 350 euro.
De borg is hetzelfde bedrag als jouw gekozen eigen risico.
Kies je geen verlaging, dan is de borg 750 euro.
Kies je wel voor verlaging, dan is de borg 350 euro.
Breng je de auto zonder schade en zonder extra kosten terug? Dan krijg je de borg meteen terug op je rekening of kredietkaart.
Zo kun je veilig je huurcontract afsluiten.

Oefening 2: Dialoog

Instructie: Lees de dialoog en beantwoord de vragen.

Zakenman Raf huurt een auto voor een werkbezoek

1. Raf: Goedemiddag, ik heb een auto online gehuurd voor drie dagen.
2. Madelief: Goedemiddag, meneer. Mag ik uw rijbewijs en de reservering even zien?
3. Raf: Natuurlijk, hier zijn ze. Kunt u mij ook uitleggen hoe de verzekering werkt?
4. Madelief: U bent volledig verzekerd, maar er is een eigen risico van vijfhonderd euro.
5. Raf: Kan ik dat eigen risico verlagen? Bijvoorbeeld voor negen euro per dag?
6. Madelief: Ja, dat kan. Dan betaalt u minder als er schade is.
7. Raf: Dat lijkt me goed. Moet ik nu ook de borg betalen?
8. Madelief: Ja, de borg is tweehonderd euro. Die krijgt u terug als u de auto zonder schade terugbrengt.
9. Raf: Wat als ik de auto eerder wil annuleren of terugbrengen?
10. Madelief: Dan geldt de annuleringsregeling. U krijgt dan een deel van het geld terug.
11. Raf: Prima. Ik zorg dat ik de auto netjes en zonder schade terugbreng.
12. Madelief: Dat is goed. De sleutel ligt voor u klaar. U kunt de auto buiten ophalen.

Oefening 3: Vragen over de tekst

Instructie: Lees de bovenstaande tekst en kies het juiste antwoord.

1. Wat laat Raf aan Madelief zien als bewijs?


2. Wat betekent het om het eigen risico te verlagen?


3. Wanneer krijgt Raf de waarborg van tweehonderd euro terug?


4. Wat gebeurt er als Raf de auto wil annuleren?


Oefening 4: Openingsvragen voor gesprekken

Instructie: Beantwoord de vragen en corrigeer ze met je leraar.

  1. Waarom moet je een reserveringsformulier laten zien als je een auto huurt?
  2. Waarom moet je een reserveringsformulier laten zien als je een auto huurt?
  3. Wat betekent het als je het eigen risico wilt verlagen?
  4. Wat betekent het als je het eigen risico wilt verlagen?
  5. Hoe helpt de waarborg bij het terugbrengen van de auto?
  6. Hoe helpt de waarborg bij het terugbrengen van de auto?
  7. Wat doe je als je de huur van de auto eerder wilt stoppen?
  8. Wat doe je als je de huur van de auto eerder wilt stoppen?