In Nederland betalen veel mensen contactloos, meestal met een pinpas. Steeds meer mensen gebruiken ook hun telefoon of smartwatch om te betalen. Netty, Digicoach bij ING, legt in deze video uit wat internetbankieren en mobiel bankieren is.
En los Países Bajos, muchas personas pagan sin contacto, generalmente con una tarjeta de débito. Cada vez más personas también usan su teléfono o reloj inteligente para pagar. Netty, Digicoach en ING, explica en este video qué es la banca por internet y la banca móvil.

Ejercicio 1: Inmersión lingüística

Instrucción: Reconoce el vocabulario indicado en el vídeo.

Palabra Traducción
Het internetbankieren Banca por Internet
Het mobiel bankieren Banca móvil
Het digitaal bankieren Banca digital
Via het internet A través de Internet
Met je tablet en telefoon Con tu tablet y tu teléfono
Via Mijn ING A través de Mi ING
Op je laptop En tu portátil
De bankzaken regelen Gestionar tus operaciones bancarias
Via de app A través de la app
Betalen Pagar
Hoi, ik ben Netty en ik werk als digicoach bij ING. (Hola, soy Netty y trabajo como digicoach en ING.)
In deze video leg ik iets uit over internetbankieren en mobiel bankieren. (En este vídeo explico brevemente la banca por Internet y la banca móvil.)
Veel mensen vragen wat het verschil is tussen internetbankieren en mobiel bankieren. (Mucha gente pregunta cuál es la diferencia entre la banca por Internet y la banca móvil.)
Beide manieren werken via het internet. (Ambas opciones funcionan a través de Internet.)
Internetbankieren doe je op de computer of laptop via Mijn ING. (La banca por Internet se utiliza en el ordenador o el portátil a través de Mi ING.)
Mobiel bankieren doe je met de app op je telefoon of tablet. (La banca móvil se usa con la app en el teléfono o la tablet.)
Op de computer heb je een groot scherm en meer functies. (En el ordenador tienes una pantalla más grande y más funciones.)
Met de app heb je je bank altijd bij je. (Con la app siempre llevas tu banca contigo.)
Voor betalingen heb je vaak een goedkeuring via de app nodig. (Para los pagos a menudo necesitas una autorización a través de la app.)
Meestal gebruik je internetbankieren en mobiel bankieren samen. (Normalmente se usan la banca por Internet y la banca móvil de forma complementaria.)

Preguntas de comprensión:

  1. Wat is het verschil tussen internetbankieren en mobiel bankieren?

    (¿Cuál es la diferencia entre la banca por Internet y la banca móvil?)

  2. Op welke apparaten kun je internetbankieren en op welke apparaten kun je mobiel bankieren?

    (¿En qué dispositivos puedes usar la banca por Internet y en qué dispositivos puedes usar la banca móvil?)

  3. Waarom is de app vaak nodig als je een betaling doet?

    (¿Por qué suele ser necesaria la app cuando realizas un pago?)

Ejercicio 2: Diálogo

Instrucción: Lee el diálogo y responde a las preguntas.

Bij de bank: internetbankieren en mobiel bankieren

En el banco: banca por Internet y banca móvil
1. Jan: Goedemorgen, ik wil graag weten hoe internetbankieren werkt. (Buenos días, quisiera saber cómo funciona la banca por Internet.)
2. Medewerker Sophie: Goedemorgen, dat doet u via Mijn ING op een laptop of computer. (Buenos días, lo hace a través de Mi ING en un portátil o en un ordenador de sobremesa.)
3. Jan: Kan ik daar meer dingen tegelijk doen dan in de app? (¿Puedo hacer allí más cosas al mismo tiempo que en la aplicación?)
4. Medewerker Sophie: Ja, u kunt sparen, rekeningen openen en betalingen bekijken. (Sí, puede ahorrar, abrir cuentas y ver los pagos.)
5. Jan: En wat is dan precies het verschil met mobiel bankieren? (¿Y cuál es exactamente la diferencia con la banca móvil?)
6. Medewerker Sophie: Mobiel bankieren doet u op uw telefoon of tablet via de ING-app. (La banca móvil la hace en su teléfono o tablet mediante la app de ING.)
7. Jan: Kan ik dan met mijn telefoon in de winkel betalen met de app? (¿Puedo pagar en la tienda con el teléfono usando la app?)
8. Medewerker Sophie: Ja, dat kan. Zo kunt u snel betalen en uw bankrekening meteen controleren. (Sí, se puede. Así puede pagar rápidamente y comprobar su cuenta al instante.)
9. Jan: Heb ik internetbankieren en mobiel bankieren dan allebei nodig? (¿Necesito entonces tanto la banca por Internet como la banca móvil?)
10. Medewerker Sophie: Ja, ze werken samen. U bevestigt betalingen van Mijn ING altijd in de app. (Sí, funcionan juntas. Usted siempre confirma los pagos de Mi ING en la app.)
11. Jan: En als ik een nieuwe creditcard nodig heb, waar moet ik dat doen? (Y si necesito una nueva tarjeta de crédito, ¿dónde debo solicitarla?)
12. Medewerker Sophie: Die kunt u toevoegen via Mijn ING, maar u moet de aanvraag goedkeuren in de app. (Puede añadirla a través de Mi ING, pero debe aprobar la solicitud en la app.)
13. Jan: Oh, hartelijk bedankt, u heeft me erg goed geholpen. (Oh, muchas gracias, me ha ayudado mucho.)

1. Waar gebruikt Jan internetbankieren?

(¿Dónde usa Jan la banca por Internet?)

2. Wat kan Jan volgens Sophie doen in Mijn ING?

(¿Qué puede hacer Jan según Sophie en Mi ING?)

Ejercicio 3: Preguntas para iniciar conversación

Instrucción: Responde a las preguntas y corrígelas con tu profesor.

  1. U bent net in Nederland aangekomen en u heeft nog geen rekening. Bij welke bank wilt u een rekening openen en waarom?
    Acaba de llegar a los Países Bajos y aún no tiene cuenta bancaria. ¿En qué banco le gustaría abrir una cuenta y por qué?

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  2. U wilt iets online kopen, bijvoorbeeld een treinabonnement of een laptop. Hoe betaalt u dat? Vertel stap voor stap wat u doet.
    Quiere comprar algo en línea, por ejemplo, un abono de tren o un portátil. ¿Cómo lo paga? Explique paso a paso lo que hace.

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  3. U zit in een café met collega’s en de pinautomaat werkt niet. Hoe betaalt u dan, en wat zegt u tegen de medewerker?
    Está en un café con compañeros y el datáfono no funciona. ¿Cómo paga entonces y qué le dice al empleado?

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  4. U verliest uw bankpas in de stad. Wat doet u diezelfde dag? Noem twee dingen die u meteen regelt bij de bank.
    Ha perdido su tarjeta bancaria en la ciudad. ¿Qué hace ese mismo día? Mencione dos gestiones que debe hacer de inmediato en el banco.

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