In Nederland betalen veel mensen contactloos, meestal met een pinpas. Steeds meer mensen gebruiken ook hun telefoon of smartwatch om te betalen. Netty, Digicoach bij ING, legt in deze video uit wat internetbankieren en mobiel bankieren is.
In the Netherlands, many people pay contactless, usually with a debit card. More and more people also use their phone or smartwatch to pay. Netty, Digicoach at ING, explains in this video what online banking and mobile banking are.

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Watch the video and answer the related questions.

Word Translation
Internetbankieren Internet banking
Mobiel bankieren Mobile banking
Digitaal bankieren Digital banking
Via het internet Via the internet
Tablet en telefoon Tablet and phone
Mijn ING Mijn ING
Laptop Laptop
Bankzaken regelen Manage your banking
Via de app Via the app
Betalen Making payments
Hoi, ik ben Netty en ik werk als digicoach bij ING. (Hi, I'm Netty and I work as a digi coach at ING.)
In deze video beantwoord ik vragen over internetbankieren. (In this video I answer questions about internet banking.)
Veel mensen vragen naar het verschil tussen internetbankieren en mobiel bankieren. (Many people ask about the difference between internet banking and mobile banking.)
Beide manieren werken via het internet. (Both methods work over the internet.)
Internetbankieren gebruik je op de computer of laptop via Mijn ING. (You use internet banking on a computer or laptop via Mijn ING.)
Mobiel bankieren doe je met de app op je telefoon of tablet. (You do mobile banking with the app on your phone or tablet.)
Op de computer heb je een groot scherm en meer functies. (On a computer you have a larger screen and more features.)
Met de app heb je je bank altijd bij je. (With the app you always have your bank with you.)
Voor betalingen heb je vaak goedkeuring via de app nodig. (For payments you often need to approve them via the app.)
Je gebruikt internetbankieren en mobiel bankieren samen. (You use internet banking and mobile banking together.)

1. Waarmee regel je internetbankieren meestal?

(What do you usually use for internet banking?)

2. Welke manier gebruik je voor mobiel bankieren?

(Which method do you use for mobile banking?)

3. Wat is een voordeel van bankieren op de computer?

(What is an advantage of banking on a computer?)

4. Wat is vaak nodig om een betaling goed te keuren?

(What is often needed to approve a payment?)

Exercise 2: Dialogue

Instruction: Read the dialogue and answer the questions.

Bij de bank: internetbankieren en mobiel bankieren

At the bank: internet banking and mobile banking
1. Jan: Goedemorgen, ik wil graag weten hoe internetbankieren werkt. (Good morning. I'd like to know how internet banking works.)
2. Medewerker Sophie: Goedemorgen, dat doet u via Mijn ING op een laptop of computer. (Good morning. You use it via Mijn ING on a laptop or desktop computer.)
3. Jan: Kan ik daar meer dingen tegelijk doen dan in de app? (Can I do more things there than in the app?)
4. Medewerker Sophie: Ja, u kunt sparen, rekeningen openen en betalingen bekijken. (Yes. You can save money, open accounts and view transactions.)
5. Jan: En wat is dan precies het verschil met mobiel bankieren? (So what's the exact difference with mobile banking?)
6. Medewerker Sophie: Mobiel bankieren doet u op uw telefoon of tablet via de ING-app. (Mobile banking is done on your phone or tablet using the ING app.)
7. Jan: Kan ik dan met mijn telefoon in de winkel betalen met de app? (Can I pay in stores with my phone using the app?)
8. Medewerker Sophie: Ja, dat kan. Zo kunt u snel betalen en uw bankrekening meteen controleren. (Yes. That way you can pay quickly and check your account right away.)
9. Jan: Heb ik internetbankieren en mobiel bankieren dan allebei nodig? (Do I need both internet banking and mobile banking?)
10. Medewerker Sophie: Ja, ze werken samen. U bevestigt betalingen van Mijn ING altijd in de app. (Yes. They work together. You always confirm payments made in Mijn ING through the app.)
11. Jan: En als ik een nieuwe creditcard nodig heb, waar moet ik dat doen? (And if I need a new credit card, where do I request that?)
12. Medewerker Sophie: Die kunt u toevoegen via Mijn ING, maar u moet de aanvraag goedkeuren in de app. (You can request it via Mijn ING, but you must approve the application in the app.)
13. Jan: Oh, hartelijk bedankt, u heeft me erg goed geholpen. (Oh, thank you very much. You've been very helpful.)

1. Waar gebruikt Jan internetbankieren?

(Where does Jan use internet banking?)

2. Wat kan Jan volgens Sophie doen in Mijn ING?

(What can Jan do in Mijn ING according to Sophie?)