Vorige Volgende

A2.6 - Bij het hotel - Oefeningen

In het hotel

Oefening 1: Een woord matchen

Instructie: Koppel de items die een verwante betekenis hebben.

Oefening 2: Examenvoorbereiding (Audio)

Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder

Hotel: inchecken, extra's en problemen melden

Vul de lege plekken in: lawaai, vóór, sleutel, uitzicht, balkon, aangeven, oplossing, receptie

Welkom bij Hotel Stadshaven. Inchecken kan vanaf 15.00 uur bij de ; u krijgt daar uw . Wilt u een kamer met of ? Dat kunt u bij aankomst . Heeft u extra handdoeken nodig of wilt u later uitchecken? Vraag het aan de receptionist.

Is er een probleem tijdens uw verblijf, bijvoorbeeld op de gang of een kapotte lamp? Meld dit zo snel mogelijk bij de receptie. Wij zoeken dan een , bijvoorbeeld een andere kamer of een monteur. Uitchecken doet u 11.00 uur; lever de sleutel in bij de uitgang.

Welke extra service of wijziging kun je bij de receptie vragen, en welk probleem kun je daar melden? Leg uit welke oplossing je verwacht.

Oefening 3: Luistervaardigheid

Instructie: Luister naar de audio en beantwoord de vragen.

Ik ben net bij de receptie geweest omdat ik een probleem heb met mijn kamer. Er is veel lawaai bij de ingang en daardoor slaap ik slecht. Mijn kamer heeft een balkon, maar ik heb geen zicht op zee, alleen uitzicht op de straat. De medewerker was heel behulpzaam. Hij gaf me een nieuwe sleutel en zei dat ik morgen kan verhuizen naar een rustigere kamer. Dan kan ik ook later uitchecken. Als er nog iets is, moet ik het meteen melden.

	Waar	Onwaar
De spreker heeft last van lawaai bij de ingang en vraagt om een rustigere kamer.
Vanaf het balkon heeft de spreker uitzicht op zee.
De receptie bood aan dat de spreker morgen kan verhuizen en later kan uitchecken.

Oefening 4: Meerkeuze

Instructie: Kies de juiste oplossing

1. Bij de receptie ___ ik een kamer met balkon en uitzicht op zee.

2. De receptionist ___ mij dat ik om 11 uur moet uitchecken.

3. Ik ___ bij de receptie dat er veel lawaai is bij de ingang.

Oefening 5: Gesprekskaarten

Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.

Kamer te luid - verzoek om andere kamer

Oefening 6: Discussievragen (AI+)

Instructie: Spreken: vertaal en beantwoord (AI+)

Nuttige uitdrukkingen:

Kunt u mij de sleutel geven, alstublieft? / Ik wil graag melden dat er een probleem is in mijn kamer. / Kunt u mij helpen met een oplossing voor dit probleem?

U komt aan bij een hotel in Nederland en wilt inchecken. Wat zegt u bij de receptie en wat vraagt u over de sleutel en het ontbijt?
__________________________________________________________________________________________________________
Tijdens uw verblijf is er ’s nachts veel lawaai en u heeft een probleem met uw kamer. Wat meldt u bij de receptie en welke oplossing vraagt u?
__________________________________________________________________________________________________________

Oefening 7: Brief schrijven (AI+)

Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie

Hallo meneer/mevrouw,
U sprak net met ons bij de receptie over het lawaai op uw kamer. Sorry daarvoor.
Wilt u ons even sturen:
uw kamernummer
of u een andere kamer wilt (bijv. met balkon)
of u een extra sleutel nodig heeft
Dan zoeken wij meteen een oplossing.
Groet, Sanne - Receptie Hotel Parkzicht

Hallo meneer/mevrouw,
U sprak net met ons bij de receptie over het lawaai op uw kamer. Sorry daarvoor.
Wilt u ons even sturen:
uw kamernummer
of u een andere kamer wilt (bijv. met balkon)
of u een extra sleutel nodig heeft
Dan zoeken wij meteen een oplossing.
Groet, Sanne - Receptie Hotel Parkzicht

Nuttige zinnen:

Ik zit in kamer ... en ik hoor veel lawaai van ...
Kunt u mij een andere kamer geven, liefst met ...?
Kunt u ook een extra sleutel voor mijn partner aan de balie klaarleggen?