In Nederland betalen veel mensen contactloos, meestal met een pinpas. Steeds meer mensen gebruiken ook hun telefoon of smartwatch om te betalen. Netty, Digicoach bij ING, legt in deze video uit wat internetbankieren en mobiel bankieren is.
Aux Pays-Bas, de nombreuses personnes paient sans contact, généralement avec une carte de paiement. De plus en plus de personnes utilisent également leur téléphone ou leur montre connectée pour payer. Netty, Digicoach chez ING, explique dans cette vidéo ce qu'est la banque en ligne et la banque mobile.

Exercice 1: Immersion linguistique

Instruction: Reconnaître le vocabulaire indiqué dans la vidéo.

Mot Traduction
Het internetbankieren La banque en ligne
Het mobiel bankieren La banque mobile
Het digitaal bankieren La banque numérique
Via het internet Via Internet
Met je tablet en telefoon Avec votre tablette ou votre téléphone
Via Mijn ING Via Mon ING
Op je laptop Sur votre ordinateur portable
De bankzaken regelen Gérer vos opérations bancaires
Via de app Via l'application
Betalen Faire un paiement
Hoi, ik ben Netty en ik werk als digicoach bij ING. (Bonjour, je m'appelle Netty et je travaille comme coach numérique chez ING.)
In deze video leg ik iets uit over internetbankieren en mobiel bankieren. (Dans cette vidéo, j'explique un peu la différence entre la banque en ligne et la banque mobile.)
Veel mensen vragen wat het verschil is tussen internetbankieren en mobiel bankieren. (Beaucoup de gens se demandent quelle est la différence entre ces deux façons de banker.)
Beide manieren werken via het internet. (Les deux fonctionnent via Internet.)
Internetbankieren doe je op de computer of laptop via Mijn ING. (La banque en ligne se fait sur l'ordinateur ou le portable via Mon ING.)
Mobiel bankieren doe je met de app op je telefoon of tablet. (La banque mobile se fait avec l'application sur votre téléphone ou votre tablette.)
Op de computer heb je een groot scherm en meer functies. (Sur l'ordinateur, vous avez un grand écran et davantage de fonctionnalités.)
Met de app heb je je bank altijd bij je. (Avec l'application, vous avez toujours votre banque sur vous.)
Voor betalingen heb je vaak een goedkeuring via de app nodig. (Pour les paiements, une confirmation via l'application est souvent nécessaire.)
Meestal gebruik je internetbankieren en mobiel bankieren samen. (La plupart du temps, on utilise la banque en ligne et la banque mobile ensemble.)

Questions de compréhension:

  1. Wat is het verschil tussen internetbankieren en mobiel bankieren?

    (Quelle est la différence entre la banque en ligne et la banque mobile ?)

  2. Op welke apparaten kun je internetbankieren en op welke apparaten kun je mobiel bankieren?

    (Sur quels appareils peut-on utiliser la banque en ligne et sur quels appareils peut-on utiliser la banque mobile ?)

  3. Waarom is de app vaak nodig als je een betaling doet?

    (Pourquoi l'application est-elle souvent nécessaire quand vous effectuez un paiement ?)

Exercice 2: Dialogue

Instruction: Lisez le dialogue et répondez aux questions.

Bij de bank: internetbankieren en mobiel bankieren

À la banque : banque en ligne et banque mobile
1. Jan: Goedemorgen, ik wil graag weten hoe internetbankieren werkt. (Bonjour, j'aimerais savoir comment fonctionne la banque en ligne.)
2. Medewerker Sophie: Goedemorgen, dat doet u via Mijn ING op een laptop of computer. (Bonjour, vous y accédez via Mon ING sur un ordinateur portable ou de bureau.)
3. Jan: Kan ik daar meer dingen tegelijk doen dan in de app? (Puis-je y faire plus de choses qu'avec l'application ?)
4. Medewerker Sophie: Ja, u kunt sparen, rekeningen openen en betalingen bekijken. (Oui, vous pouvez épargner, ouvrir des comptes et consulter vos opérations.)
5. Jan: En wat is dan precies het verschil met mobiel bankieren? (Et quelle est exactement la différence avec la banque mobile ?)
6. Medewerker Sophie: Mobiel bankieren doet u op uw telefoon of tablet via de ING-app. (La banque mobile se fait sur votre téléphone ou votre tablette via l'application ING.)
7. Jan: Kan ik dan met mijn telefoon in de winkel betalen met de app? (Puis-je payer en magasin avec mon téléphone grâce à l'application ?)
8. Medewerker Sophie: Ja, dat kan. Zo kunt u snel betalen en uw bankrekening meteen controleren. (Oui, c'est possible. Vous pouvez ainsi payer rapidement et vérifier immédiatement votre compte.)
9. Jan: Heb ik internetbankieren en mobiel bankieren dan allebei nodig? (Ai-je besoin à la fois de la banque en ligne et de la banque mobile ?)
10. Medewerker Sophie: Ja, ze werken samen. U bevestigt betalingen van Mijn ING altijd in de app. (Oui, elles fonctionnent ensemble. Vous confirmez toujours les opérations de Mon ING depuis l'application.)
11. Jan: En als ik een nieuwe creditcard nodig heb, waar moet ik dat doen? (Et si j'ai besoin d'une nouvelle carte de crédit, où dois-je en faire la demande ?)
12. Medewerker Sophie: Die kunt u toevoegen via Mijn ING, maar u moet de aanvraag goedkeuren in de app. (Vous pouvez l'ajouter via Mon ING, mais vous devez approuver la demande dans l'application.)
13. Jan: Oh, hartelijk bedankt, u heeft me erg goed geholpen. (Oh, merci beaucoup, vous m'avez bien aidé.)

1. Waar gebruikt Jan internetbankieren?

(Où Jan utilise-t-il la banque en ligne ?)

2. Wat kan Jan volgens Sophie doen in Mijn ING?

(Que peut faire Jan selon Sophie dans Mon ING ?)

Exercice 3: Questions pour commencer la conversation

Instruction: Répondez aux questions et corrigez avec votre professeur.

  1. U bent net in Nederland aangekomen en u heeft nog geen rekening. Bij welke bank wilt u een rekening openen en waarom?
    Vous venez d'arriver aux Pays-Bas et vous n'avez pas encore de compte bancaire. Dans quelle banque souhaitez-vous en ouvrir un et pourquoi ?

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  2. U wilt iets online kopen, bijvoorbeeld een treinabonnement of een laptop. Hoe betaalt u dat? Vertel stap voor stap wat u doet.
    Vous voulez acheter quelque chose en ligne, par exemple un abonnement de train ou un ordinateur portable. Comment le payez-vous ? Expliquez étape par étape ce que vous faites.

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  3. U zit in een café met collega’s en de pinautomaat werkt niet. Hoe betaalt u dan, en wat zegt u tegen de medewerker?
    Vous êtes dans un café avec des collègues et le terminal de paiement ne fonctionne pas. Comment payez-vous alors, et que dites-vous au serveur ?

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  4. U verliest uw bankpas in de stad. Wat doet u diezelfde dag? Noem twee dingen die u meteen regelt bij de bank.
    Vous perdez votre carte bancaire en ville. Que faites-vous le jour même ? Nommez deux choses que vous réglez immédiatement auprès de la banque.

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