Oefening 1: Een woord matchen
Instructie: Koppel de items die een verwante betekenis hebben.
Oefening 2: Examenvoorbereiding
Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder
Interne mededeling: overleg en taakverdeling
Vul de lege plekken in: Blijf, team, Help, overleg, teamgenoot, team, fout, communicatie, teamwerk
(Interne mededeling: overleg en taakverdeling)
Volgende week start ons met het nieuwe klantportaal. In de kick-off verdelen we de taken. Lisa is projectleider en zij plant het op dinsdag om 10.00 uur. Kom op tijd en neem je laptop mee. In het is duidelijke belangrijk: zeg kort wat je doet en vraag hulp als je vastloopt.
Voor de start: werk samen met je aan de checklist. bij je eigen taak, maar meld het meteen als je een maakt. je collega’s waar je kunt, zodat we het project samen kunnen afronden. Na de eerste test bespreken we de resultaten in het overleg en kiezen we de beste oplossing. Zo kan ons winnen: een portaal dat werkt en minder vragen bij support.
-
Waarom is communicatie belangrijk in dit teamwerk? Noem twee voorbeelden uit de tekst.
Oefening 3: Luistervaardigheid
Instructie: Luister naar het audiofragment en geef aan of de volgende uitspraken waar of onwaar zijn.
| Waar | Onwaar | |
|---|---|---|
Oefening 4: Meerkeuze
Instructie: Kies de juiste oplossing
1. ___ mij even met het overleg, dan kan ik de planning uitleggen.
2. ___ u de nieuwe werknemer met de eerste taken, zodat hij het teamwerk snel leert.
3. ___ in de communicatie rustig en maak geen fout in het gesprek met de klant.
Oefening 5: Gesprekskaarten
Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Oefening 6: Discussievragen
Instructie: Beantwoord de vragen met het vocabulaire uit dit hoofdstuk.
Nuttige uitdrukkingen:
Kun je mij even helpen met ...? / Kun je het document aan mij geven, alsjeblieft? / Laten we samen overleggen en duidelijk communiceren.
-
Je werkt in een nieuw team in Nederland. Wat vind je het belangrijkst in de communicatie tijdens teamoverleg?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Je bent teamleider en er ontstaat een probleem in een project. Wat zeg je tegen een collega om samen een oplossing te vinden?
__________________________________________________________________________________________________________
Oefening 7: Correspondentie schrijven
Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie
Hoi Samir,
Vrijdag om 10:00 is er teamoverleg over de presentatie voor de klant. Kun jij erbij zijn?
- Neem je laptop mee.
- Stuur de slides vóór donderdag 16:00 naar mij.
- Kun jij ook met Anna samenwerken aan het laatste stuk? Zij is nieuw lid van het team.
Groet,
Lotte
Hoi Samir,
Vrijdag om 10:00 is er teamoverleg over de presentatie voor de klant. Kun jij erbij zijn?
- Neem je laptop mee.
- Stuur de slides vóór donderdag 16:00 naar mij.
- Kun jij ook met Anna samenwerken aan het laatste stuk? Zij is nieuw lid van het team.
Groet,
Lotte
Nuttige zinnen:
-
Ik kan er vrijdag om 10:00 bij zijn.
-
Ik stuur de slides naar je vóór donderdag 16:00.
-
Ik werk straks met Anna samen aan het laatste stuk.
Ja, ik kan vrijdag om 10:00 aanwezig zijn. Ik neem mijn laptop mee. Ik stuur de slides uiterlijk donderdag om 15:30 naar je toe.
Ik werk vanmiddag met Anna samen aan het laatste stuk. Kun je mij de laatste opmerkingen sturen, dan nemen wij die meteen mee?
Groet,
Samir