Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina gli elementi che hanno un significato correlato.

de receptie — de balie (la reception — il banco della reception)
uitchecken — het hotel verlaten (fare il check-out — lasciare l'hotel)
de sleutel aan u geven — de sleutel aan u overhandigen (consegnarle la chiave — porgerle la chiave)
een probleem melden — klagen bij de receptie (segnalare un problema — lamentarsi alla reception)

Esercizio 2: Preparazione all'esame

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto


Informatiekaartje bij de receptie (hotel)

Compila gli spazi vuoti: Meld, de sleutel, oplossing, de ingang, probleem, zicht, lawaai, de uitgang, balkon, de receptie

(Scheda informativa alla reception (hotel))

Welkom! U kunt inchecken bij vanaf 15.00 uur. Bij aankomst toont u uw identiteitsbewijs. De receptionist geeft u en wijst waar en zijn. Wilt u een kamer met of met op zee? Geef dit dan aan bij het boeken. Soms is een andere kamer mogelijk, maar dat is niet altijd zeker.

Tijdens uw verblijf kunt u vragen stellen bij de receptie. Heeft u last van of is er een in de kamer? het dan meteen. Wij zoeken samen naar een , bijvoorbeeld een rustigere kamer of extra handdoeken. Uitchecken kan tot 11.00 uur. Lever de sleutel in bij de balie en u ontvangt dan de rekening.
Benvenuti! Potete effettuare il check-in alla reception dalle 15:00. All'arrivo mostrate il vostro documento d'identità. Il receptionist vi consegna la chiave e indica dove sono l'ingresso e l'uscita. Desiderate una camera con balcone o con vista sul mare? Indicatelo al momento della prenotazione. A volte è possibile cambiare stanza, ma non è sempre garantito.

Durante il vostro soggiorno potete rivolgervi alla reception per qualsiasi domanda. Avete problemi di rumore o c'è qualcosa che non va nella camera? Segnalatelo subito. Cercheremo insieme una soluzione, per esempio una camera più tranquilla o degli asciugamani extra. Il check-out è possibile fino alle 11:00. Consegnate la chiave alla reception e riceverete il conto.

  1. Wat moet u bij aankomst laten zien en wat krijgt u van de receptionist?

    (Cosa dovete mostrare all'arrivo e cosa ricevete dal receptionist?)

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.

Ik ben net in het hotel aangekomen. Bij de receptie heb ik ingecheckt en ik kreeg de sleutel van kamer 312. De kamer heeft een balkon met uitzicht op zee, maar er is veel lawaai van de straat. Dat is een probleem, want ik moet morgen vroeg werken. Ik ga dit meteen bij de receptie melden en vragen om een oplossing. Misschien kan ik een rustigere kamer krijgen. Morgen wil ik om tien uur uitchecken.
(Sono appena arrivata in hotel. Alla reception ho fatto il check-in e ho ricevuto la chiave della camera 312. La camera ha un balcone con vista sul mare, ma c'è molto rumore dalla strada. È un problema, perché domani devo lavorare presto. Andrò subito alla reception per segnalarlo e chiedere una soluzione. Forse potrò avere una camera più tranquilla. Domani vorrei fare il check-out alle dieci.)
Vero Falso

(Ha già fatto il check-in e ha ricevuto la chiave della sua camera.)

(Dice che la camera è molto tranquilla e silenziosa.)

(Vuole fare il check-out domani alle dieci.)

Esercizio 4: Scelta multipla

Istruzione: Scegli la soluzione corretta

1. Bij het inchecken ___ de receptionist voor mij een kamer met balkon.

(Al momento del check-in ___ il receptionist sceglie per me una camera con balcone.)

2. Ik ___ het probleem met het lawaai bij de receptie.

(Segnalo il problema del rumore alla reception.)

3. Kunt u mij alstublieft een kamer met uitzicht op zee ___?

(Potrebbe gentilmente offrirmi una camera con vista mare ___?)

Esercizio 5: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

Esercizio 6: Domande di discussione

Istruzione: Rispondi alle domande usando il vocabolario di questo capitolo.

Espressioni utili:

Kunt u mij alstublieft de sleutel geven? / Ik wil graag een probleem melden bij de receptie. / Kunt u mij een andere kamer aanbieden?

  1. U komt aan bij de receptie in een Nederlands hotel. Wat zegt u om in te checken en wat vraagt u over de sleutel en het ontbijt?
    Arrivate alla reception di un hotel olandese. Cosa dite per effettuare il check-in e cosa chiedete riguardo alla chiave e alla colazione?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Er is een probleem in uw kamer, bijvoorbeeld veel lawaai of geen uitzicht zoals beloofd. Wat meldt u bij de receptie en welke oplossing vraagt u?
    C'è un problema nella vostra camera, per esempio molto rumore o la mancanza della vista promessa. Cosa segnalate alla reception e quale soluzione chiedete?

    __________________________________________________________________________________________________________

Esercizio 7: Corrispondenza scritta

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione