Übung 1: Ein Wort zuordnen

Anleitung: Ordne die Elemente mit verwandter Bedeutung zu.

de receptie — de balie (die Rezeption — der Empfang)
uitchecken — het hotel verlaten (auschecken — das Hotel verlassen)
de sleutel aan u geven — de sleutel aan u overhandigen (den Schlüssel an Sie geben — Ihnen den Schlüssel übergeben)
een probleem melden — klagen bij de receptie (ein Problem melden — an der Rezeption reklamieren)

Übung 2: Prüfungsvorbereitung

Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.

Informatiekaartje bij de receptie (hotel)

Fülle die Lücken aus: de uitgang, zicht, oplossing, Meld, lawaai, probleem, de receptie, de ingang, balkon, de sleutel

(Informationsblatt an der Rezeption (Hotel))

Welkom! U kunt inchecken bij vanaf 15.00 uur. Bij aankomst toont u uw identiteitsbewijs. De receptionist geeft u en wijst waar en zijn. Wilt u een kamer met of met op zee? Geef dit dan aan bij het boeken. Soms is een andere kamer mogelijk, maar dat is niet altijd zeker.

Tijdens uw verblijf kunt u vragen stellen bij de receptie. Heeft u last van of is er een in de kamer? het dan meteen. Wij zoeken samen naar een , bijvoorbeeld een rustigere kamer of extra handdoeken. Uitchecken kan tot 11.00 uur. Lever de sleutel in bij de balie en u ontvangt dan de rekening.
Willkommen! Sie können an der Rezeption ab 15:00 Uhr einchecken. Bei der Ankunft zeigen Sie bitte Ihren Ausweis. Der Rezeptionist gibt Ihnen den Schlüssel und zeigt Ihnen, wo Ein- und Ausgang sind. Möchten Sie ein Zimmer mit Balkon oder mit Meerblick? Geben Sie dies bei der Buchung an. Manchmal ist ein anderes Zimmer möglich, aber das kann nicht immer garantiert werden.

Während Ihres Aufenthalts können Sie sich mit Fragen an die Rezeption wenden. Haben Sie Probleme mit Lärm oder gibt es ein anderes Problem im Zimmer? Melden Sie es bitte sofort. Wir suchen gemeinsam nach einer Lösung, zum Beispiel ein ruhigeres Zimmer oder zusätzliche Handtücher. Auschecken ist bis 11:00 Uhr möglich. Geben Sie den Schlüssel an der Rezeption ab und Sie erhalten dann die Rechnung.

  1. Wat moet u bij aankomst laten zien en wat krijgt u van de receptionist?

    (Was müssen Sie bei der Ankunft zeigen und was bekommen Sie vom Rezeptionisten?)

Übung 3: Hörverstehen

Anleitung: Hören Sie sich das Audiofragment an und geben Sie an, ob die folgenden Aussagen wahr oder falsch sind.

Ik ben net in het hotel aangekomen. Bij de receptie heb ik ingecheckt en ik kreeg de sleutel van kamer 312. De kamer heeft een balkon met uitzicht op zee, maar er is veel lawaai van de straat. Dat is een probleem, want ik moet morgen vroeg werken. Ik ga dit meteen bij de receptie melden en vragen om een oplossing. Misschien kan ik een rustigere kamer krijgen. Morgen wil ik om tien uur uitchecken.
(Ich bin gerade im Hotel angekommen. An der Rezeption habe ich eingecheckt und den Schlüssel für Zimmer 312 bekommen. Das Zimmer hat einen Balkon mit Meerblick, aber von der Straße ist es sehr laut. Das ist ein Problem, denn ich muss morgen früh arbeiten. Ich werde das gleich an der Rezeption melden und um eine Lösung bitten. Vielleicht bekomme ich ein ruhigeres Zimmer. Morgen möchte ich um zehn Uhr auschecken.)
Wahr Falsch

(Sie hat bereits eingecheckt und den Schlüssel für ihr Zimmer bekommen.)

(Sie sagt, dass das Zimmer sehr ruhig und still ist.)

(Sie möchte morgen um zehn Uhr auschecken.)

Übung 4: Mehrfachauswahl

Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung

1. Bij het inchecken ___ de receptionist voor mij een kamer met balkon.

(Beim Check-in ___ die Rezeptionistin für mich ein Zimmer mit Balkon.)

2. Ik ___ het probleem met het lawaai bij de receptie.

(Ich ___ das Problem mit dem Lärm an der Rezeption.)

3. Kunt u mij alstublieft een kamer met uitzicht op zee ___?

(Können Sie mir bitte ein Zimmer mit Meerblick ___?)

Übung 5: Dialogkarten

Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.

1

Kamer te lawaaierig aanvragen

2

Uitchecken en klacht melden

Übung 6: Diskussionsfragen

Anleitung: Beantworte die Fragen unter Verwendung des Vokabulars aus diesem Kapitel.

Nützliche Ausdrücke:

Kunt u mij alstublieft de sleutel geven? / Ik wil graag een probleem melden bij de receptie. / Kunt u mij een andere kamer aanbieden?

  1. U komt aan bij de receptie in een Nederlands hotel. Wat zegt u om in te checken en wat vraagt u over de sleutel en het ontbijt?
    Sie kommen an der Rezeption eines niederländischen Hotels an. Was sagen Sie, um einzuchecken, und was fragen Sie bezüglich des Schlüssels und des Frühstücks?

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  2. Er is een probleem in uw kamer, bijvoorbeeld veel lawaai of geen uitzicht zoals beloofd. Wat meldt u bij de receptie en welke oplossing vraagt u?
    Es gibt ein Problem in Ihrem Zimmer, zum Beispiel viel Lärm oder keine Aussicht wie versprochen. Was melden Sie an der Rezeption und welche Lösung schlagen Sie vor?

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Übung 7: Korrespondenz verfassen

Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.

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