A2.8 - Holiday disaster?
A2.8 - Holiday disaster?

A2.8 - Holiday disaster? - Exercises

Vacanza disastrosa?


Exercise 1: Match a word

Instruction: Match the items that have a related meaning.

Denunciare un furto — Fare una denuncia (Report a theft — File a report)
Il numero d'emergenza — Il 112 (The emergency number — 112)
Perdere qualcosa — Non trovare più (Lose something — Not find anymore)
Qualcuno — Una persona (Someone — A person)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below


Avviso informativo - documenti rubati in vacanza

Fill in the gaps: qualcuno, assicurazione, è, dichiarazione, denuncia, ambasciata, portafoglio, numero d’emergenza

(Information notice – documents stolen while on vacation)

Se ti rubano il o perdi i documenti in Italia, fai subito la alla Polizia. Porta un documento di identità se lo haie indica dove e quando successo. La è importante per l’ di viaggio e per richiedere nuovi documenti.

Se ti servono documenti temporanei, contatta l’ o il consolato: sul sito trovi l’indirizzo e gli orari. In caso di emergenza chiama il 112. Se ti perdi, guarda la mappa e chiedi aiuto a ; non accettare aiuti da sconosciuti che chiedono soldi.
If your wallet is stolen or you lose your documents in Italy, report it to the police immediately. Bring an ID document if you have one (even a photo on your phone) and say where and when it happened. The report is important for travel insurance and for applying for replacement documents.

If you need temporary documents, contact the embassy or consulate: you can find the address and opening hours on the website. In an emergency, call 112. If you get lost, look at the map and ask someone for help; don’t accept help from strangers who ask for money.

  1. Quali documenti o informazioni devi portare quando vai a denunciare un furto o una perdita, secondo il testo?

    (According to the text, what documents or information do you need to bring when you go to report a theft or a loss?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Sono a Firenze per lavoro e ieri sera ho perso il portafoglio. Forse qualcuno me l'ha rubato in un bar. Stamattina mi sono persa e ho guardato la mappa sul telefono, ma poi ho trovato l'hotel. Ora vado in questura per denunciare il furto e fare la dichiarazione, perché mi serve per l'assicurazione di viaggio. Dopo chiamerò l'ambasciata: ho bisogno di aiuto per i documenti. Se succede un incidente, so già il numero d'emergenza.
(I’m in Florence for work and last night I lost my wallet. Maybe someone stole it from me in a bar. This morning I got lost and looked at the map on my phone, but then I found the hotel. Now I’m going to the police station to report the theft and make a statement, because I need it for my travel insurance. After that I’ll call the embassy: I need help with my documents. If an accident happens, I already know the emergency number.)
True False

(The person wants to report the theft in order to use the travel insurance.)

(After the police station, the person will call the embassy because they need help with the documents.)

(The person was not able to find the hotel after getting lost.)

Exercise 4: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. Mi scusi, qualcuno mi ___ il portafoglio alla stazione.

(Excuse me, someone ___ my wallet at the station.)

2. Ieri ho perso i documenti e mi sono perso in centro, quindi ___ ___ di chiamare il numero d'emergenza.

(Yesterday I lost my documents and got lost downtown, so ___ ___ about calling the emergency number.)

3. Scusi, mi ___ sempre quando guardo la mappa sul telefono.

(Excuse me, I always ___ when I look at the map on my phone.)

Exercise 5: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 6: Discussion questions

Instruction: Answer the questions using the vocabulary from this chapter.

Useful expressions:

Mi hanno rubato il portafoglio, ho bisogno di fare una denuncia. / Non trovo il passaporto, può aiutarmi a ottenere un documento di viaggio provvisorio? / Ho perso anche i documenti bancari e il numero di emergenza è...

  1. Sei in vacanza in Italia e ti rubano il portafoglio. Cosa dici alla polizia e quali documenti o informazioni fornisci?
    You are on vacation in Italy and your wallet is stolen. What do you say to the police and what documents or information do you provide?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Hai perso il passaporto e devi tornare a casa per lavoro. Dove vai e che cosa chiedi all'ambasciata o al consolato?
    You have lost your passport and need to go back home for work. Where do you go and what do you ask at the embassy or consulate?

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercise 7: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation


Oggetto: Oggetti smarriti - richiesta informazioni

Gentile Sig./Sig.ra,

questa mattina un ospite ha consegnato un portafoglio trovato vicino all'ingresso dell'hotel. Dentro c'è una carta con il nome Marco Bianchi.

Può confermare se è suo? Se manca qualcosa (documenti o carte), le consigliamo di fare una denuncia alla polizia. Se vuole, possiamo indicarle il commissariato più vicino e aiutarla a chiamare il numero d'emergenza.

Cordiali saluti,
Giulia - Reception Hotel Aurora


Subject: Lost property – request for information

Dear Sir/Madam,

this morning a guest handed in a wallet that was found near the hotel entrance. Inside there is a card with the name Marco Bianchi.

Could you please confirm whether it is yours? If anything is missing (documents or cards), we recommend that you file a police report. If you wish, we can tell you where the nearest police station is and help you call the emergency number.

Kind regards,
Giulia – Reception, Hotel Aurora


Useful phrases:

  1. Buongiorno, grazie per il messaggio: il portafoglio è mio.

    (Good morning, thank you for your message: the wallet is mine.)

  2. Purtroppo manca qualcosa, quindi devo fare la denuncia.

    (Unfortunately something is missing, so I need to file a police report.)

  3. Mi può dire indirizzo e orari del commissariato, per favore?

    (Could you tell me the address and opening hours of the police station, please?)

Buongiorno Giulia,

grazie per il messaggio. Sì, il portafoglio è mio. Purtroppo mancano la carta di credito e la carta d'identità, quindi penso che qualcuno le abbia prese.

Potete dirmi l'indirizzo e gli orari del commissariato più vicino? Vorrei andare subito a fare la denuncia. Inoltre, mi potete consigliare cosa fare per i documenti mancanti: devo contattare l'ambasciata o il consolato?

Grazie per l'aiuto.
Marco Bianchi

Good morning Giulia,

Thank you for your message. Yes, the wallet is mine. Unfortunately, the credit card and ID card are missing, so I think someone took them.

Could you please tell me the address and opening hours of the nearest police station? I would like to go right away to file a police report. Also, could you advise me on what to do about the missing documents: do I need to contact the embassy or the consulate?

Thank you for your help.
Marco Bianchi