A2.13 - At the bank
A2.13 - At the bank

A2.13 - At the bank - Exercises

In banca


Exercise 1: Match a word

Instruction: Match the items that have a related meaning.

aprire un conto bancario — aprire un conto (open a bank account — open an account)
fare un pagamento elettronico — pagare online (make an electronic payment — pay online)
prelevare dal bancomat — ritirare contanti (withdraw from the ATM — withdraw cash)
due giorni fa — 48 ore fa (two days ago — 48 hours ago)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below


Aprire un conto e pagare online: avviso della banca

Fill in the gaps: prelevare, codice fiscale, ricevuto, pagamento elettronico, settimana scorsa, bancomat, conto corrente

(Opening a bank account and paying online: a notice from the bank)

Per aprire un porta un documento d'identità e il . Puoi scegliere la carta di debito ( ) per pagare nei negozi e per al bancomat. L'accesso all'app è gratuito: da lì puoi effettuare un e controllare le spese.

Per gli acquisti online, attiva la carta e conferma i pagamenti con la notifica sul telefono. La molti clienti hanno un avviso di sicurezza: se qualcuno chiede i dati del conto via e-mail, non rispondere. In caso di dubbi, chiama la filiale o blocca la carta dall'app.
To open a checking account, bring an ID document and your tax code. You can choose a debit card (ATM card) to pay in stores and withdraw cash from an ATM. Access to the app is free: from there you can make electronic payments and keep track of your spending.

For online purchases, activate the card and confirm payments via the notification on your phone. Last week, many customers received a security alert: if someone asks for your account details by email, do not reply. If you are unsure, call the branch or block the card in the app.

  1. Quali documenti servono per aprire un conto corrente e cosa puoi fare con l'app della banca?

    (Which documents do you need to open a checking account, and what can you do with the bank’s app?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Domani devo andare in banca per aprire un conto corrente. Adesso ricevo lo stipendio in contanti e voglio depositare i soldi sul conto bancario. Mi serve anche il bancomat per prelevare quando ne ho bisogno. Il direttore mi ha detto che con la carta di credito posso fare pagamenti elettronici online, ma per ora preferisco pagare in contanti. Non mi interessa chiedere un prestito e non uso mai l'assegno.
(Tomorrow I have to go to the bank to open a current account. Right now I receive my salary in cash and I want to deposit the money into the bank account. I also need a debit card to withdraw when I need it. The manager told me that with a credit card I can make electronic payments online, but for now I prefer to pay in cash. I’m not interested in asking for a loan and I never use a check.)
True False

(The person wants to open an account and deposit the money they currently receive in cash.)

(They already intend to ask the bank for a loan.)

(For the moment they prefer to pay in cash rather than use the card for online purchases.)

Exercise 4: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. Due ore prima ___ dal bancomat per pagare in contanti al mercato.

(Two hours earlier, I ___ money from the ATM to pay in cash at the market.)

2. Il giorno prima ___ la carta di credito, ma non l'avevamo ancora attivata.

(The day before, ___ the credit card, but we still hadn’t activated it.)

3. La settimana scorsa ___ i soldi sul conto corrente per pagare l'affitto.

(Last week, ___ the money into the checking account to pay the rent.)

Exercise 5: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 6: Discussion questions

Instruction: Answer the questions using the vocabulary from this chapter.

Useful expressions:

Vorrei aprire un conto corrente e vorrei informazioni sui documenti. / Di solito pago con la carta o con il bancomat, ma talvolta in contanti. / La settimana scorsa ho pagato online con la carta e ho ricevuto la conferma via email.

  1. Vuoi aprire un conto corrente in Italia: cosa chiedi all'impiegato della banca e quali documenti porti di solito?
    You want to open a bank account in Italy: what do you ask the bank clerk and which documents do you usually bring?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Hai fatto un acquisto online la settimana scorsa: come hai pagato (carta, bancomat o bonifico) e perché hai scelto quel metodo?
    You made an online purchase last week: how did you pay (card, debit card or bank transfer) and why did you choose that method?

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercise 7: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation


Oggetto: Appuntamento per apertura conto corrente

Gentile Sig./Sig.ra Rossi,
La contattiamo da Intesa Sanpaolo. Ha chiesto informazioni per aprire un conto online. Possiamo fissare un appuntamento in filiale.

  • Mercoledì alle 16:30
  • Venerdì alle 10:00

Porti documento e codice fiscale. Se vuole, possiamo attivare anche bancomat e carta di credito per i pagamenti elettronici (anche online).

Cordiali saluti,
Elena Bianchi
Consulente clienti


Subject: Appointment to open a checking account

Dear Mr./Ms. Rossi,
We are writing to you from Intesa Sanpaolo. You requested information about opening an account online. We can schedule an appointment at a branch.

  • Wednesday at 4:30 p.m.
  • Friday at 10:00 a.m.

Please bring an ID and your tax code. If you wish, we can also activate a debit card and a credit card for electronic payments (including online).

Kind regards,
Elena Bianchi
Customer advisor


Useful phrases:

  1. Vorrei confermare l'appuntamento per…

    (I would like to confirm the appointment for…)

  2. La settimana scorsa ho provato a… ma…

    (Last week I tried to… but…)

  3. Mi può dire se è possibile…?

    (Could you tell me whether it’s possible to…?)

Gentile Dott.ssa Bianchi,

grazie per la sua email. Vorrei confermare l'appuntamento di venerdì alle 10:00 per aprire il conto corrente.

Mi può dire se con il bancomat posso fare pagamenti elettronici e acquisti online? Vorrei anche sapere se la carta di credito ha un costo annuo e dopo quanti giorni la ricevo.

Due giorni fa ho già preparato documento e codice fiscale.

Cordiali saluti,
Marco Rossi

Dear Dr. Bianchi,

Thank you for your email. I would like to confirm the appointment on Friday at 10:00 a.m. to open a checking account.

Could you tell me whether I can make electronic payments and online purchases with the debit card? I would also like to know whether the credit card has an annual fee and how many days it takes to arrive.

Two days ago I already prepared my ID and tax code.

Kind regards,
Marco Rossi