B1.35 - Contracting care at home
B1.35 - Contracting care at home

B1.35 - Contracting care at home - Exercises

Vertragsgestaltung der Pflege zu Hause


Exercise 1: Match a word

Instruction: Match each word with its definition.

die häusliche Pflege: Pflege zu Hause, ohne dass die Person ins Pflegeheim ziehen muss. (die häusliche Pflege: Pflege zu Hause, ohne dass die Person ins Pflegeheim ziehen muss.)
die Wohnraumanpassung: Umbau der Wohnung, damit ältere Menschen sicherer leben können. (die Wohnraumanpassung: Umbau der Wohnung, damit ältere Menschen sicherer leben können.)
um Hilfe bitten: Jemanden darum fragen, zu helfen, anstatt allein weiterzumachen. (um Hilfe bitten: Jemanden darum fragen, zu helfen, anstatt allein weiterzumachen.)

Exercise 2: Exam preparation (Audio)

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below


Information der Stadt: Unterstützung für Pflege zu Hause

Fill in the gaps: Betreuung, häusliche Pflegehilfe, Pflegeurlaub, Sozialdienste, häuslicher Pflege, finanzieller Hilfe, Wohnraumanpassung, Pflegeheim, Pflegekraft

(City information: Support for home care)

Wenn Angehörige plötzlich Pflege brauchen, kann die Situation Familien überfordern. In vielen Städten beraten die kostenlos zu , und . Oft wird zuerst geprüft, welche möglich ist, ohne dass jemand seine Arbeit sofort aufgeben muss.

Manche Familien organisieren eine oder eine , anstatt die Person direkt in ein zu geben. Wer im Beruf stark eingebunden ist, kann beantragen. Wichtig ist, früh um Hilfe zu bitten, damit die Versorgung zuverlässig läuft und ältere Menschen möglichst lange zu Hause bleiben können.
When relatives suddenly need care, the situation can overwhelm families. In many cities, social services provide free advice on home care, home adaptations, and financial assistance. Often, they first check what kind of care is possible without someone having to give up their job immediately.

Some families arrange a caregiver or home care assistance instead of placing the person directly in a nursing home. Anyone who is heavily committed at work can apply for care leave. It is important to ask for help early so that care runs reliably and older people can stay at home for as long as possible.

  1. Welche Schritte würden Sie in Ihrer Familie oder im Freundeskreis zuerst vorschlagen, wenn plötzlich Pflege zu Hause nötig wird, und warum?

    (What steps would you suggest first in your family or circle of friends if home care suddenly becomes necessary, and why?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio and answer the questions.

Seit mein Vater nach dem Sturz aus dem Krankenhaus zurück ist, brauche ich dringend Unterstützung. Ich habe bei den Sozialdiensten angerufen und um Hilfe gebeten. Nächste Woche kommt eine Pflegekraft für die häusliche Pflege, erst einmal jeden Morgen für zwei Stunden. Außerdem beantrage ich finanzielle Hilfe, weil ich nicht alles allein bezahlen kann. Eine Psychologin hat uns auch geraten, über eine Wohnraumanpassung und eine Notrufhilfe zu Hause nachzudenken. Für die Arbeit nehme ich wahrscheinlich zwei Wochen Pflegeurlaub.
(Since my father came back from the hospital after the fall, I urgently need support. I called the social services and asked for help. Next week a caregiver for home care will come, at first every morning for two hours. In addition, I am applying for financial assistance because I can’t pay for everything on my own. A psychologist also advised us to think about adapting the living space and an emergency call service at home. For work, I will probably take two weeks of care leave.)
True False

(The speaker is arranging support for her father so that he can be cared for at home.)

(The caregiver will only come in the evening because there is no time available in the morning.)

(The speaker plans not to work for a short time in the next few weeks in order to take care of the caregiving.)

Exercise 4: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. Die Pflegekraft ___ den Senior zu Hause, ohne dass die Tochter ihre Arbeit unterbrechen muss.

(The caregiver ___ the senior at home, without the daughter having to interrupt her work.)

2. Letzten Monat ___ ich meine Großmutter, anstatt einen Pflegeurlaub zu nehmen.

(Last month I ___ my grandmother instead of taking care leave.)

3. Am Wochenende ___ wir den älteren Menschen ___, ohne vorher die Sozialdienste zu fragen.

(At the weekend we ___ the elderly person ___ without asking the social services beforehand.)

Exercise 5: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 6: Discussion questions (AI+)

Instruction: Speaking: translate and respond (AI+)

Useful expressions:

Ich würde zuerst die Sozialdienste oder eine Pflegekraft kontaktieren. / Man kann Unterstützung organisieren, ohne die Familie zu sehr zu belasten. / Es ist wichtig, um Hilfe zu bitten, wenn die Betreuung zu Hause nicht mehr reicht.

  1. In welchen Situationen würden Sie zu Hause Hilfe im Alltag organisieren, und an wen würden Sie sich zuerst wenden?
    In which situations would you organize help with everyday life at home, and who would you contact first?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Was finden Sie besser: häusliche Pflege oder ein Pflegeheim, und warum?
    What do you think is better: home care or a nursing home, and why?

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercise 7: Writing correspondence (AI+)

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation


Guten Tag Frau Novak,

vielen Dank für Ihren Anruf. Ich bin Sabine Keller von der Pflegeberatung der Sozialdienste Mitte. Sie hatten Fragen zur häuslichen Pflege für Ihre Mutter (82).

Damit wir passende Unterstützung organisieren können, brauche ich kurz folgende Angaben:

  • Welche Hilfe wird im Alltag gebraucht (z. B. Körperpflege, Haushalt, Einkaufen)?
  • Wie oft pro Woche und zu welchen Zeiten?
  • Gibt es schon einen Pflegegrad, oder möchten Sie, dass wir bei der Beantragung helfen?)

Wenn Sie möchten, vereinbaren wir diese Woche ein Gespräch – telefonisch oder bei Ihnen zu Hause.

Mit freundlichen Grüßen
Sabine Keller


Good day Ms. Novak,

Thank you for your call. I am Sabine Keller from the care counseling service of the Social Services Mitte. You had questions about home care for your mother (82).

So that we can arrange suitable support, I briefly need the following information:

  • What help is needed in everyday life (e.g., personal care, household, shopping)?
  • How many times per week and at what times?
  • Is there already a care level, or would you like us to help with the application?)

If you like, we can arrange a conversation this week – by phone or at your home.

Kind regards
Sabine Keller


Useful phrases:

  1. Ich melde mich wegen Ihrer E-Mail und brauche Unterstützung bei…

    (I am getting in touch regarding your email and I need support with…)

  2. Wir möchten Hilfe bekommen, ohne dass meine Mutter ins Pflegeheim muss.

    (We would like to get help without my mother having to go into a nursing home.)

  3. Wäre ein Termin am … möglich, oder alternativ am …?

    (Would an appointment on … be possible, or alternatively on …?)

Guten Tag Frau Keller,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Für meine Mutter brauchen wir vor allem Hilfe bei der Körperpflege und beim Ankleiden. Außerdem wäre Unterstützung im Haushalt sinnvoll (Einkaufen und leichte Reinigung). Ideal wären drei Termine pro Woche, am liebsten vormittags zwischen 9 und 12 Uhr.

Einen Pflegegrad hat sie noch nicht. Wir würden Ihre Hilfe bei der Beantragung gern annehmen, damit wir nichts Wichtiges übersehen. Ein telefonisches Gespräch wäre für mich am Mittwoch ab 16:00 Uhr möglich, alternativ am Freitagvormittag.

Mit freundlichen Grüßen
Mira Novak

Good day Ms. Keller,

Thank you for your message. For my mother, we primarily need help with personal care and getting dressed. In addition, support in the household would be useful (shopping and light cleaning). Ideally, we would like three appointments per week, preferably in the mornings between 9 and 12.

She does not have a care level yet. We would gladly accept your help with the application so that we don’t overlook anything important. A phone conversation would be possible for me on Wednesday from 4:00 p.m., alternatively on Friday morning.

Kind regards
Mira Novak