B1.7 - Data plans and internet
Concluding internet contracts
Concluding internet contracts

Concluding internet contracts

Internetverträge abschließen

So kann man bei Internetverträgen Geld sparen.
This is how you can save money on internet contracts.

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Watch the video and answer the related questions.

Word Translation
Der Vertrag The contract
Die Kündigung The cancellation
Der Preis The price
Der Rabatt The discount
Die Konkurrenz The competition
Der Anbieter The provider
Der Kunde The customer
Das Angebot The offer
Die Erhöhung The increase
Achtung, so kannst du bei Verträgen Geld sparen. (Attention, here’s how you can save money on contracts.)
"Schönen guten Tag, ich möchte meinen Internetvertrag kündigen." ("Good day, I would like to cancel my internet contract.")
"Das tut mir leid. Warum möchten Sie kündigen?" ("I’m sorry to hear that. Why would you like to cancel?")
"Ihr habt eure Preise um dreißig Prozent erhöht." ("You have increased your prices by thirty percent.")
"Wir erhöhen die Preise jedes Jahr, aber ich kann Ihnen zehn Prozent Rabatt geben." ("We increase prices every year, but I can give you a ten percent discount.")
"Nein danke, die Konkurrenz ist immer noch günstiger." ("No thanks, the competition is still cheaper.")
"Dann kann ich Ihnen noch einmal zehn Prozent Rabatt geben." ("Then I can give you another ten percent discount.")
Ich weiß, dass es für Anbieter teurer ist, neue Kunden zu gewinnen, als alte zu behalten. (I know that for providers it is more expensive to acquire new customers than to keep existing ones.)
"Wenn Sie nicht so günstig sind wie die Konkurrenz, gehe ich zu einem anderen Anbieter." ("If you’re not as cheap as the competition, I’ll go to another provider.")
"Okay, Ihr alter Preis bleibt bestehen." ("Okay, your old price will remain.")

1. Warum möchte der Kunde seinen Internetvertrag kündigen?

(Why does the customer want to cancel his internet contract?)

2. Wie reagiert der Anbieter zuerst auf die Beschwerde über den Preis?

(How does the provider initially respond to the complaint about the price?)

3. Was erreicht der Kunde am Ende des Gesprächs?

(What does the customer achieve at the end of the conversation?)

Exercise 2: Use the website or the reading text

Instruction: You are moving into a new apartment and need a fast internet connection for streaming and working from home.

Task: Vergleiche zwei Tarife (z. B. 300 und 800 Mbit/s) und schreibe, welcher für dich besser ist und warum (Preis ab Monat 10, Mindestlaufzeit, Vorteile).

(Compare two plans (e.g., 300 and 800 Mbit/s) and write which one is better for you and why (price from month 10, minimum contract term, advantages).)

URL: Vodafone Internetverträge

Es gibt verschiedene Internettarife mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten: 150, 300, 600, 800 oder 1000 Mbit/s. Je höher die Geschwindigkeit, desto besser ist der Tarif für 4K-Streaming, Online-Gaming und mehrere Geräte gleichzeitig.

  • Bei 1000 und 800 Mbit/s bekommst du oft Cashback und zahlst am Anfang ab 19,99 € pro Monat. Ab dem 10. Monat steigt der Preis in vielen Angeboten.
  • 300 Mbit/s ist gut für schnelles Surfen, Videoanrufe und Gaming. Auch hier gibt es manchmal Cashback und einen anfänglich niedrigeren Preis.
  • Alle Tarife haben meist 24 Monate Mindestlaufzeit. Für genaue Informationen kann man auf Mehr Infos klicken oder die Verfügbarkeit prüfen.

Wenn der Preis ab dem 10. Monat niedriger wäre, würde ich eher den schnelleren Tarif wählen.

Use in your answer: ab 19,99 € pro Monat / Ab dem 10. Monat / 24 Monate Mindestlaufzeit / Cashback / Verfügbarkeit prüfen / Mehr Infos