B1.7 - Planes de datos e internet
Firmar contratos de Internet
Firmar contratos de Internet

Firmar contratos de Internet

Internetverträge abschließen

So kann man bei Internetverträgen Geld sparen.
Así se puede ahorrar dinero en los contratos de Internet.

Ejercicio 1: Inmersión lingüística

Instrucción: Mira el vídeo y responde a las preguntas relacionadas.

Palabra Traducción
Der Vertrag El contrato
Die Kündigung La cancelación
Der Preis El precio
Der Rabatt El descuento
Die Konkurrenz La competencia
Der Anbieter El proveedor
Der Kunde El cliente
Das Angebot La oferta
Die Erhöhung El aumento
Achtung, so kannst du bei Verträgen Geld sparen. (Atención, así puedes ahorrar dinero en los contratos.)
"Schönen guten Tag, ich möchte meinen Internetvertrag kündigen." («Buenos días, me gustaría cancelar mi contrato de internet».)
"Das tut mir leid. Warum möchten Sie kündigen?" («Lo siento. ¿Por qué quiere cancelar?».)
"Ihr habt eure Preise um dreißig Prozent erhöht." («Han aumentado sus precios un treinta por ciento».)
"Wir erhöhen die Preise jedes Jahr, aber ich kann Ihnen zehn Prozent Rabatt geben." («Subimos los precios cada año, pero puedo darle un diez por ciento de descuento».)
"Nein danke, die Konkurrenz ist immer noch günstiger." («No, gracias, la competencia sigue siendo más barata».)
"Dann kann ich Ihnen noch einmal zehn Prozent Rabatt geben." («Entonces puedo darle otro diez por ciento de descuento».)
Ich weiß, dass es für Anbieter teurer ist, neue Kunden zu gewinnen, als alte zu behalten. (Sé que para los proveedores es más caro conseguir nuevos clientes que conservar a los antiguos.)
"Wenn Sie nicht so günstig sind wie die Konkurrenz, gehe ich zu einem anderen Anbieter." («Si no son tan baratos como la competencia, me voy a otro proveedor».)
"Okay, Ihr alter Preis bleibt bestehen." («De acuerdo, su precio antiguo se mantiene».)

1. Warum möchte der Kunde seinen Internetvertrag kündigen?

(¿Por qué quiere el cliente cancelar su contrato de internet?)

2. Wie reagiert der Anbieter zuerst auf die Beschwerde über den Preis?

(¿Cómo reacciona primero el proveedor ante la queja sobre el precio?)

3. Was erreicht der Kunde am Ende des Gesprächs?

(¿Qué consigue el cliente al final de la conversación?)

Ejercicio 2: Utiliza el sitio web

Instrucción: Te mudas a un nuevo piso y necesitas una conexión a Internet rápida para streaming y teletrabajo.

Task: Vergleiche zwei Tarife (z. B. 300 und 800 Mbit/s) und schreibe, welcher für dich besser ist und warum (Preis ab Monat 10, Mindestlaufzeit, Vorteile).

(Compara dos tarifas (p. ej., 300 y 800 Mbit/s) y escribe cuál es mejor para ti y por qué (precio a partir del mes 10, duración mínima del contrato, ventajas).)

URL: Vodafone Internetverträge

Es gibt verschiedene Internettarife mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten: 150, 300, 600, 800 oder 1000 Mbit/s. Je höher die Geschwindigkeit, desto besser ist der Tarif für 4K-Streaming, Online-Gaming und mehrere Geräte gleichzeitig.

  • Bei 1000 und 800 Mbit/s bekommst du oft Cashback und zahlst am Anfang ab 19,99 € pro Monat. Ab dem 10. Monat steigt der Preis in vielen Angeboten.
  • 300 Mbit/s ist gut für schnelles Surfen, Videoanrufe und Gaming. Auch hier gibt es manchmal Cashback und einen anfänglich niedrigeren Preis.
  • Alle Tarife haben meist 24 Monate Mindestlaufzeit. Für genaue Informationen kann man auf Mehr Infos klicken oder die Verfügbarkeit prüfen.

Wenn der Preis ab dem 10. Monat niedriger wäre, würde ich eher den schnelleren Tarif wählen.

Use in your answer: ab 19,99 € pro Monat / Ab dem 10. Monat / 24 Monate Mindestlaufzeit / Cashback / Verfügbarkeit prüfen / Mehr Infos