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B1.7 - Piani dati e internet
Stipulare contratti Internet

Stipulare contratti Internet

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So kann man bei Internetverträgen Geld sparen.
Così si può risparmiare sui contratti Internet.

Esercizio 1: Immersione linguistica

Istruzione: Guarda il video e rispondi alle domande correlate.

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Non è necessario capire tutto il video. Ascolta le parole chiave e cogli il senso per abituarti al suono della lingua.
Parola Traduzione
Der Vertrag Il contratto
Die Kündigung La disdetta
Der Preis Il prezzo
Der Rabatt Lo sconto
Die Konkurrenz La concorrenza
Der Anbieter Il fornitore
Der Kunde Il cliente
Das Angebot L’offerta
Die Erhöhung L’aumento
Gratis DE

Preparazione audio…

DE + IT

Preparazione audio…

Viele Kunden merken erst bei einer Erhöhung, dass ihr Vertrag teurer geworden ist. Wer dann über eine Kündigung nachdenkt, kann oft ein besseres Angebot oder einen Rabatt bekommen. Anbieter versuchen, bestehende Kunden zu halten, weil neue Kunden mehr kosten. Wenn der Preis niedriger wäre, würden viele Menschen nicht wechseln. Deshalb lohnt es sich, die Konkurrenz zu vergleichen und ruhig zu verhandeln.

Achtung, so kannst du bei Verträgen Geld sparen. (Attenzione, così puoi risparmiare sui contratti.)
"Schönen guten Tag, ich möchte meinen Internetvertrag kündigen." ("Buongiorno, vorrei disdire il mio contratto Internet.")
"Das tut mir leid. Warum möchten Sie kündigen?" ("Mi dispiace. Perché vorrebbe disdire?")
"Ihr habt eure Preise um dreißig Prozent erhöht." ("Avete aumentato i vostri prezzi del trenta per cento.")
"Wir erhöhen die Preise jedes Jahr, aber ich kann Ihnen zehn Prozent Rabatt geben." ("Aumentiamo i prezzi ogni anno, ma posso offrirle il dieci per cento di sconto.")
"Nein danke, die Konkurrenz ist immer noch günstiger." ("No grazie, la concorrenza è ancora più conveniente.")
"Dann kann ich Ihnen noch einmal zehn Prozent Rabatt geben." ("Allora posso offrirle altri dieci per cento di sconto.")
Ich weiß, dass es für Anbieter teurer ist, neue Kunden zu gewinnen, als alte zu behalten. (So che per i fornitori è più costoso acquisire nuovi clienti che mantenere quelli vecchi.)
"Wenn Sie nicht so günstig sind wie die Konkurrenz, gehe ich zu einem anderen Anbieter." ("Se non siete convenienti quanto la concorrenza, passerò a un altro fornitore.")
"Okay, Ihr alter Preis bleibt bestehen." ("Va bene, il suo vecchio prezzo rimane valido.")

1. Warum möchte der Kunde seinen Internetvertrag kündigen?

(Perché il cliente vuole disdire il suo contratto Internet?)

2. Wie reagiert der Anbieter zuerst auf die Beschwerde über den Preis?

(Come reagisce inizialmente il fornitore al reclamo sul prezzo?)

3. Was erreicht der Kunde am Ende des Gesprächs?

(Che cosa ottiene il cliente alla fine della conversazione?)

Esercizio 2: Usa il sito web o il testo di lettura

Istruzione: Ti trasferisci in un nuovo appartamento e hai bisogno di una connessione Internet veloce per lo streaming e il lavoro da casa.

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Compito: Vergleiche zwei Tarife (z. B. 300 und 800 Mbit/s) und schreibe, welcher für dich besser ist und warum (Preis ab Monat 10, Mindestlaufzeit, Vorteile).

(Confronta due tariffe (ad es. 300 e 800 Mbit/s) e scrivi quale è migliore per te e perché (prezzo a partire dal mese 10, durata minima, vantaggi).)

URL: Vodafone Internetverträge

Es gibt verschiedene Internettarife mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten: 150, 300, 600, 800 oder 1000 Mbit/s. Je höher die Geschwindigkeit, desto besser ist der Tarif für 4K-Streaming, Online-Gaming und mehrere Geräte gleichzeitig.

  • Bei 1000 und 800 Mbit/s bekommst du oft Cashback und zahlst am Anfang ab 19,99 € pro Monat. Ab dem 10. Monat steigt der Preis in vielen Angeboten.
  • 300 Mbit/s ist gut für schnelles Surfen, Videoanrufe und Gaming. Auch hier gibt es manchmal Cashback und einen anfänglich niedrigeren Preis.
  • Alle Tarife haben meist 24 Monate Mindestlaufzeit. Für genaue Informationen kann man auf Mehr Infos klicken oder die Verfügbarkeit prüfen.

Wenn der Preis ab dem 10. Monat niedriger wäre, würde ich eher den schnelleren Tarif wählen.

Use in your answer: ab 19,99 € pro Monat / Ab dem 10. Monat / 24 Monate Mindestlaufzeit / Cashback / Verfügbarkeit prüfen / Mehr Infos

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