Ontdek in deze video het nut van open en gesloten vragen.
Ontdek in deze video het nut van open en gesloten vragen.
Oefening 1: Taalonderdompeling
Instructie: Bekijk de video en beantwoord de bijbehorende vragen.
| Woord |
|---|
| Wie of wat? |
| Waar en wanneer? |
| Hoe |
| Waarom |
| Een vraag stellen |
| Een open vraag |
| Een gesloten vraag |
| Antwoord |
| Onderwerp |
1. Wat doe je als je een gevoelig onderwerp met een medewerker wilt bespreken?
2. Waarmee begint een open vraag meestal?
3. Welke vraag is vriendelijker als iemand te laat is?
4. Waarvoor gebruik je gesloten vragen?
Oefening 2: Dialoog
Instructie: Lees de dialoog en beantwoord de vragen.
Jochem komt voor het eerst in een coworking space en stelt vragen
| 1. | Jochem: | Goedemorgen, dit is mijn eerste keer in deze coworking space. |
| 2. | Fenne: | Welkom! |
| 3. | Jochem: | Dank je. In de mail stond dat ik mijn badge hier kan ophalen. |
| 4. | Fenne: | Ja, natuurlijk. Hier is je badge. |
| 5. | Jochem: | Bedankt! Hoe kan ik een werkplek reserveren? |
| 6. | Fenne: | Je kunt een plek kiezen of een bureau reserveren via de website. |
| 7. | Jochem: | Super, bedankt. En wat is het wifi-wachtwoord hier? |
| 8. | Fenne: | COWORKINGSPACE, aan elkaar en in hoofdletters. Heb je het? |
| 9. | Jochem: | Ja, perfect. Ik hoop ook mensen te ontmoeten. Hoeveel mensen werken hier? |
| 10. | Fenne: | Dat kan zeker. Er werken hier meestal 20 tot 30 mensen, meestal freelancers. |
| 11. | Jochem: | Heel fijn. Dat waren mijn vragen voor nu, bedankt. |
| 12. | Fenne: | Graag gedaan. Ik help je graag! |
1. Waar haalt Jochem zijn badge op?
2. Wat is het wifi-wachtwoord?