Ontdek in deze video het nut van open en gesloten vragen.
Ontdek in deze video het nut van open en gesloten vragen.

Oefening 1: Luistervaardigheid

Instructie: Bekijk de video en herken de woordenschat. Beantwoord vervolgens de onderstaande vragen.

Woord
wie of wat?
waar en wanneer?
hoe?
waarom?
een vraag stellen
een open vraag
een gesloten vraag
antwoord
onderwerp
Het is belangrijk om goede vragen te stellen voor je collega en jezelf.
Een open vraag begint met wie, wat, waar, hoe of wanneer.
Een waarom-vraag is ook een open vraag, maar die kan streng klinken.
Bijvoorbeeld: Waarom ben je laat? Dat klinkt strenger dan: Hoe komt het dat je laat bent?
Een gesloten vraag gebruik je om iets te controleren.
Deze vraag begint met een werkwoord en je kunt meestal met ja of nee antwoorden.
Bijvoorbeeld: Heb je het werk al af?
Wil je meer informatie? Stel dan een open vraag.
Zo kan je collega meer vertellen en jij kan beter luisteren.

Oefening 2: Dialoog

Instructie: Lees de dialoog en beantwoord de vragen.

Jochem komt voor het eerst in een coworking space, en hij stelt open vragen om meer te leren over hoe alles werkt.

1. Jochem: Goedemorgen, dit is mijn eerste keer in deze coworkingruimte.
2. Fenne: Welkom!
3. Jochem: Dank u, in de mail stond dat ik hier mijn pasje moet halen.
4. Fenne: Ja, hier is uw pasje.
5. Jochem: Dank u! Hoe kan ik een werkplek reserveren?
6. Fenne: U moet een werkplek reserveren op de website.
7. Jochem: Goed, dank u. Wat is het wifi-wachtwoord?
8. Fenne: Het wachtwoord is COWORKINGSPACE, grote letters, aan elkaar.
9. Jochem: Ik begrijp het, bedankt! Werken hier veel mensen?
10. Fenne: Ja, meestal werken er 20 tot 30 mensen, vooral freelancers.
11. Jochem: Dat is goed. Dat zijn mijn vragen voor nu, bedankt!
12. Fenne: Graag gedaan. Als u nog iets wilt weten, help ik u graag.

Oefening 3: Vragen over de tekst

Instructie: Lees de bovenstaande tekst en kies het juiste antwoord.

1. Hoe kan Jochem een werkplek reserveren?


2. Wat is het wifiwachtwoord van deze coworking space?


3. Wie werken er meestal in deze coworking space?


4. Welk laatste onderwerp bespreekt Jochem in het gesprek?


Oefening 4: Openingsvragen voor gesprekken

Instructie: Beantwoord de vragen en corrigeer ze met je leraar.

  1. Hoe stelt u meestal een vraag aan een collega als u iets over het werk wilt weten?
  2. Hoe stelt u meestal een vraag aan een collega als u iets over het werk wilt weten?
  3. Kunt u een voorbeeld geven van een open vraag die u op uw werk zou kunnen stellen?
  4. Kunt u een voorbeeld geven van een open vraag die u op uw werk zou kunnen stellen?
  5. Waarom is het soms belangrijk om een open vraag te stellen tijdens een gesprek?
  6. Waarom is het soms belangrijk om tijdens een gesprek een open vraag te stellen?
  7. Vertel kort over een situatie op uw werk waarin u een gesloten vraag zou gebruiken en waarom.
  8. Vertel kort over een situatie op uw werk waarin u een gesloten vraag zou gebruiken en waarom.