Jeszcze nie ma nauczyciela
Poproś nauczyciela
Jak to działa?
B1.5 - Wyślij propozycję projektu
Rozmowa sprzedażowa
Rozmowa sprzedażowa

Rozmowa sprzedażowa

Das Verkaufsgespräch

Wichtige Tipps für ein optimales Verkaufsgespräch.
Ważne wskazówki na temat optymalnej rozmowy sprzedażowej.

Ćwiczenie 1: Nauka przez zanurzenie w języku

Instrukcja: Obejrzyj wideo i odpowiedz na powiązane pytania.

Słowo Tłumaczenie
Das Verkaufsgespräch Rozmowa sprzedażowa
Die Beziehungsphase Faza budowania relacji
Der Kunde Klient
Die Analyse Analiza
Die Frage Pytanie
Das Problem Problem
Der Testabschluss Zamknięcie testowe
Die Präsentation Prezentacja
Das Angebot Oferta
Der Abschluss Zamknięcie
Wie läuft dein optimales Verkaufsgespräch am Ende des Tages ab? (Jak przebiega twoja optymalna rozmowa sprzedażowa na koniec dnia?)
Erstens ist die Beziehungsphase sehr wichtig. (Po pierwsze, faza budowania relacji jest bardzo ważna.)
In dieser Phase entscheidet sich, ob der Kunde kauft oder nicht. (W tej fazie decyduje się, czy klient kupi, czy nie.)
Wenn keine gute Beziehung da ist, kauft der Kunde nicht. (Jeśli nie ma dobrej relacji, klient nie kupi.)
Danach kommt die Analysephase. (Potem przychodzi faza analizy.)
Du musst verstehen, was dein Kunde will und welche Probleme er hat. (Musisz zrozumieć, czego chce twój klient i jakie ma problemy.)
Du stellst die richtigen Fragen und führst ihn. (Zadajesz właściwe pytania i prowadzisz go.)
Dann machst du einen Testabschluss, um zu sehen, ob der Kunde kaufen will. (Następnie robisz zamknięcie testowe, aby sprawdzić, czy klient chce kupić.)
Danach präsentierst du dein Angebot passend zu seinen Wünschen. (Potem prezentujesz swoją ofertę dopasowaną do jego życzeń.)
Am Ende schließt du den Verkauf ab - das sind die Phasen eines perfekten Verkaufsgesprächs. (Na końcu zamykasz sprzedaż – to są fazy idealnej rozmowy sprzedażowej.)

1. Warum ist die Beziehungsphase am Anfang so wichtig?

(Dlaczego faza budowania relacji na początku jest tak ważna?)

2. Was passiert nach der Beziehungsphase?

(Co dzieje się po fazie budowania relacji?)

3. Wozu dient ein Testabschluss im Gespräch?

(Czemu służy zamknięcie testowe w rozmowie?)

Ćwiczenie 2: Użyj strony internetowej lub tekstu do czytania

Instrukcja: Jako menedżerka/menedżer przygotowujesz pierwszą rozmowę sprzedażową z potencjalnym klientem.

Zadanie: Wählen Sie einen Tipp und beschreiben Sie in 5–6 Sätzen, wie Sie ihn im nächsten Termin anwenden würden.

(Wybierz jedną wskazówkę i opisz w 5–6 zdaniach, jak zastosujesz ją podczas następnego spotkania.)

URL: 10 Tipps für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch

Ein gutes Verkaufsgespräch braucht gute Vorbereitung. Sie sollten Ihr Produkt genau kennen und Informationen über den potenziellen Kunden sammeln. Im Gespräch ist aktives Zuhören wichtig: Lassen Sie den Kunden seine Fragen und Sorgen erklären. Danach hilft es, den Bedarf zu ermitteln: Welche Probleme hat der Kunde und wie können Sie diese lösen?

  • Stellen Sie offene Fragen, um mehr zu erfahren.
  • Nennen Sie kurze Beispiele oder Erfolgsgeschichten.
  • Bereiten Sie eine klare Präsentation vor, zum Beispiel mit Folien.
  • Gehen Sie auf Einwände respektvoll ein und bieten Sie Lösungen an.

Am Ende schlagen Sie einen nächsten Schritt vor und fragen konkret nach Details. Für einen professionellen Ton können Sie höfliche Formulierungen verwenden, zum Beispiel: Könnten Sie mir Ihr Budget nennen? Würden Sie einen Abgabetermin bestätigen?

Use in your answer: gute Vorbereitung / potenzieller Kunde / Bedarf ermitteln / Einwände / Präsentation / Könnten Sie ...?