B1.22 - Going to the emergencies
Are A&E departments overwhelmed because people come for nothing?
Are A&E departments overwhelmed because people come for nothing?

Are A&E departments overwhelmed because people come for nothing?

Les urgences sont-elles saturées à cause de gens qui viennent pour rien ?

Souvent, les politiciens disent que les urgences sont pleines à cause des personnes qui viennent pour des petits problèmes.
Often, politicians say that A&E departments are full because people come for minor problems.

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Watch the video and answer the related questions.

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Word Translation
Les urgences The emergency department
Saturées Overcrowded
Une angine Strep throat
Un médecin traitant A primary care doctor
Une ordonnance A prescription
Un patient A patient
L'hospitalisation Hospitalization
Un lit d'hôpital A hospital bed
Ambulatoire Outpatient
Souvent, les politiciens disent que les urgences sont pleines à cause des personnes qui viennent pour de petits problèmes. (Often, politicians say that emergency departments are full because of people who come for minor problems.)
Ils veulent nous faire croire que ces personnes prennent trop de place, mais ce n'est pas vrai. (They want to make us believe that these people take up too much space, but that's not true.)
Une personne qui a une angine et qui n'a pas de médecin traitant ne bloque pas les urgences. (A person who has strep throat and who doesn't have a primary care doctor doesn't block the emergency department.)
Cette personne attend un peu plus longtemps si d'autres patients sont plus urgents. (This person waits a little longer if other patients are more urgent.)
Ensuite, elle repart avec une ordonnance de médicaments. (Then, they leave with a prescription for medication.)
Le vrai problème, ce sont les patients qui ont besoin d'être hospitalisés. (The real problem is patients who need to be hospitalized.)
Il manque des lits dans les hôpitaux pour ces patients. (There aren't enough beds in hospitals for these patients.)
La population devient plus âgée et il y a plus de personnes malades. (The population is getting older and there are more sick people.)
Beaucoup de lits ont fermé avec le développement des soins ambulatoires. (Many beds have closed with the development of outpatient care.)
Mais il n'y a pas assez de nouveaux lits pour les personnes âgées et les patients atteints de plusieurs maladies. (But there aren't enough new beds for older people and patients with multiple illnesses.)

1. Quel type de patients crée le principal blocage aux urgences ?

(What type of patients creates the main bottleneck in the emergency department?)

2. Que fait souvent une personne avec une angine après son passage aux urgences ?

(What does a person with strep throat often do after their visit to the emergency department?)

3. Pourquoi manque-t-il des lits dans les hôpitaux ?

(Why are there not enough beds in hospitals?)

Exercise 2: Use the website or the reading text

Instruction: While hiking in Savoie, a friend gets injured and you need to know which number to call.

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Task: Choisis le numéro d'urgence adapté pour trois situations (malaise, départ de feu, accident de la route) et explique en 4–5 phrases pourquoi.

(Choose the appropriate emergency number for three situations (illness, a fire starting, road accident) and explain in 4–5 sentences why.)

URL: Les numéros à connaître en cas d'urgence

En France, plusieurs numéros d'urgence sont gratuits et disponibles 24h/24. Le 112 est le numéro d'urgence européen qui met en relation avec la police, les pompiers ou le SAMU selon la situation.

Pour une urgence médicale comme un malaise, une réaction allergique ou une intoxication, appelez le 15 (SAMU). Si la vie est en danger ou s'il y a un départ de feu, contactez le 18 (sapeurs-pompiers). En cas d'accident grave sur la route, on peut aussi appeler le 17 pour la police ou le 112 pour une aide rapide.

Utilisez ces numéros uniquement en cas d'urgence. Avant d'téléphoner à un service, préparez l'adresse, la description de l'incident et l'état des personnes concernées.

Use in your answer: 15 (SAMU) / 18 (sapeurs-pompiers) / 112 (numéro d'urgence européen) / urgence médicale / blessure grave / téléphoner à