Exercise 1: Match a word

Instruction: Match each word with its definition.

le permis: Document officiel qu’on doit avoir pour conduire ou pour exercer une activité réglementée. (le permis: Document officiel qu’on doit avoir pour conduire ou pour exercer une activité réglementée.)
l’autorisation: Accord donné par une administration après une demande (par exemple à la mairie). (l’autorisation: Accord donné par une administration après une demande (par exemple à la mairie).)
l’allocation: Somme d’argent versée si l’on remplit certaines conditions (aide financière). (l’allocation: Somme d’argent versée si l’on remplit certaines conditions (aide financière).)
le dossier: Ensemble de documents à fournir pour une demande de permis ou d’aide. (le dossier: Ensemble de documents à fournir pour une demande de permis ou d’aide.)
s’acquitter de: Payer ou régler une somme due, comme des frais ou une cotisation. (s’acquitter de: Payer ou régler une somme due, comme des frais ou une cotisation.)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below


Aide au logement : dossier incomplet et délai

Fill in the gaps: refusée, compiler, acquitter, requises, sanction, conditions, dossier, délais, gérer

(Housing assistance: incomplete application and delays)

Mairie de quartier – Information aux usagers

Vous avez déposé une demande d’aide au logementet vous n’avez pas de réponse ? Avant de relancer la CAF, vérifiez votre espace en ligne : un document peut manquer. Pour que votre soit traité, joignez une pièce d’identité, un justificatif de domicile récent et votre contrat de location. Sans ces éléments, la demande peut être .

Si votre situation a changé, signalez-le rapidement. Selon votre cas, certaines sont , par exemple un bail à votre nom et des ressources déclarées. En cas de contrôle, vous devez vous de toute somme indûment perçue ; sinon, une est possible. Pour éviter les retards, la mairie propose un créneau d’accompagnement administratif sur rendez‑vous : on vous aide à les documents et à la démarche. Pensez aussi aux : la régularisation peut prendre plusieurs semaines.
Local town hall – Information for users

Have you submitted an application for housing assistance (APL) and not received a response? Before contacting the CAF again, check your online account: a document may be missing. For your application to be processed, attach an identity document, a recent proof of address and your rental agreement. Without these items, the request may be refused.

If your situation has changed (new job, separation, moving), report it promptly. Depending on your case, certain conditions are required, for example a lease in your name and declared income. In case of a check, you must repay any amount unduly received; otherwise, a sanction may apply. To avoid delays, the town hall offers an administrative support appointment: staff will help you gather the documents and complete the procedure. Also bear in mind processing times: regularization can take several weeks.

  1. Quels documents sont nécessaires pour que le dossier soit traité et que se passe‑t‑il s’ils manquent ?

    (What documents are necessary for the application to be processed and what happens if they are missing?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Je laisse un message au service de la mairie de mon district. Je suis citoyenne et je crée un petit atelier de réparation. On me demande un permis et une autorisation pour l’enseigne. J’ai commencé mon dossier, mais il manque une pièce requise : l’attestation d’assurance. Sans cela, ils peuvent refuser la licence. On m’a aussi parlé d’une allocation pour les nouveaux entrepreneurs, à condition que je sois à jour de mes cotisations sociales. Le délai annoncé est d’environ trois semaines. Je veux connaître mes droits et mes devoirs avant de déposer le dossier.
(I'm leaving a message for the town hall office in my district. I'm a resident and I'm setting up a small repair workshop. They've told me I need a permit and authorization for the shop sign. I've started my application, but one required document is missing: the insurance certificate. Without it, they may refuse the licence. I was also told about a grant for new entrepreneurs, provided I'm up to date with my social contributions. The processing time given is about three weeks. I want to know my rights and obligations before submitting the application.)
True False

(The person calls the town hall because she still needs to complete her application before getting a licence.)

(She has already provided the insurance certificate, so her application is ready to be submitted.)

(She was told that financial assistance is possible only if she is up to date with her social contributions.)

Exercise 4: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 5: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation


Objet : Aide à l’achat d’un vélo – dossier incomplet

Madame, Monsieur,

Nous avons bien reçu votre demande d’allocation « Mobilité » du 12/02. Après vérification, votre dossier est incomplet : il manque l’attestation de domicile et la copie de la facture acquittée (avec la date et le nom du vendeur). Sans ces documents, nous ne pouvons pas accorder l’autorisation de paiement.

Merci de nous les transmettre sous un délai de 15 jours, par retour de mail.

Cordialement,
Sophie Martin
Service Mobilités – Mairie du 11e


Subject: Bicycle purchase assistance – incomplete application

Madam, Sir,

We have received your request for the "Mobility" allowance dated 12/02. After verification, your file is incomplete: the proof of address and a copy of the paid invoice (showing the date and the seller's name) are missing. Without these documents, we cannot authorize payment.

Please send them to us within a deadline of 15 days, by return email.

Sincerely,
Sophie Martin
Mobility Services – Town Hall of the 11th district


Useful phrases:

  1. Je vous remercie pour votre message et je reviens vers vous au sujet de…

    (Thank you for your message; I am writing to you regarding…)

  2. Pouvez-vous me confirmer si… est bien la pièce requise ?

    (Could you confirm whether … is the required document?)

  3. Je pourrai vous envoyer les documents avant le… ; cela vous convient‑il ?

    (I will be able to send you the documents by …; would that be acceptable?)

Madame, Monsieur,

Je vous remercie pour votre message concernant ma demande d’allocation « Mobilité ».

Je peux vous envoyer l’attestation de domicile dès demain. Pour la facture acquittée, le magasin doit la corriger (ajouter la date et mon nom). Pouvez‑vous me confirmer que la facture corrigée suffit ou si vous voulez aussi un justificatif de paiement (relevé bancaire) ?

Je devrais recevoir la facture corrigée dans une semaine et vous transmettrai tous les documents avant le 18/03. Ce délai vous convient‑il ?

Cordialement,
[Prénom Nom]
[Téléphone]

Madam, Sir,

Thank you for your message regarding my application for the "Mobility" allowance.

I can send the proof of address as early as tomorrow. As for the paid invoice, the shop needs to correct it to include the date and my name. Could you please confirm whether the corrected invoice will suffice or if you also require proof of payment (bank statement)?

I expect to receive the corrected invoice within a week and will forward all documents to you before 18/03. Does this deadline suit you?

Sincerely,
[First Name Last Name]
[Phone]