Exercise 1: Match a word

Instruction: Match each word with its definition.

le stress: État de tension quand on a trop de pression au travail. (le stress: État de tension quand on a trop de pression au travail.)
être de mauvaise humeur: Réagir froidement ou irrité(e) sans raison apparente. (être de mauvaise humeur: Réagir froidement ou irrité(e) sans raison apparente.)
s’excuser: Dire « je suis désolé(e) » après une faute pour réparer. (s’excuser: Dire « je suis désolé(e) » après une faute pour réparer.)
se sentir débordé: Avoir trop de tâches et ne plus savoir par quoi commencer. (se sentir débordé: Avoir trop de tâches et ne plus savoir par quoi commencer.)
s’entendre bien avec quelqu’un: Travailler facilement avec quelqu’un et se respecter mutuellement. (s’entendre bien avec quelqu’un: Travailler facilement avec quelqu’un et se respecter mutuellement.)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below

Note interne RH : prévenir les tensions et parler de son état au travail

Fill in the gaps: irrité, stress, n'en peut plus, exprimer son mécontentement, mauvaise humeur, débordé, déçu, reconnu, ressourcer

(Internal HR note: preventing tensions and talking about how you feel at work)

Dans plusieurs équipes, nous avons constaté une hausse du et des tensions. Une ambiance de peut s'installer rapidement, surtout en période de délais serrés. Pour éviter l'escalade, il est recommandé d' tôt, en s'appuyant sur des faits concrets, et de demander un échange au calme. Si vous êtes ou après une réunion, prenez quelques minutes avant d'écrire un message : relisez-vous, puis proposez une solution. En cas de désaccord répété, votre manager peut proposer une médiation courte.

Par ailleurs, chacun peut traverser des périodes où il se sent ou où il . Dans ce cas, parlez-en rapidement : à votre manager ou au service RH si vous préférez. L'objectif est de trouver des ajustementset de vous aider à vous . Pensez aussi à ce qui vous motive : un projet clair, un retour sur votre travail ou le fait de vous sentir . Un point d'équipe mensuel sera mis en place pour faire le tour de la charge de travail et du climat.
In several teams, we have noticed a rise in stress and tension. A bad atmosphere can develop quickly, especially when deadlines are tight. To avoid escalation, it is recommended to express your dissatisfaction early, rely on concrete facts, and ask for a calm discussion. If you feel irritated or disappointed after a meeting, take a few minutes before writing a message: reread it, then suggest a solution. In the case of repeated disagreements, your manager may propose a short mediation.

Also, everyone can go through periods when they feel overwhelmed or when they’ve had enough. In that case, speak up promptly — to your manager or to HR if you prefer. The goal is to find adjustments (priorities, deadlines, support) and help you recharge. Also think about what motivates you: a clear project, feedback on your work, or feeling recognized. A monthly team check-in will be set up to review workload and team climate.

  1. Quelles recommandations la note donne-t-elle pour gérer une irritation après une réunion ?

    (What recommendations does the note give for managing irritation after a meeting?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Depuis deux semaines, je me sens débordée au bureau. J’ai beaucoup de stress et je deviens vite irritable, même avec des collègues avec qui je m’entends bien. Hier, je me suis mise en colère pendant une réunion et après j’ai eu honte. J’ai donc écrit un message pour m’excuser et expliquer que mon mécontentement venait des délais, pas des personnes. Ce matin, mon responsable m’a répondu calmement. Il m’a dit qu’il comprenait et que mon travail était reconnu. Ça m’a fait du bien, et je veux me ressourcer ce week-end.
(For the past two weeks I have been feeling overwhelmed at the office. I’m very stressed and get irritable quickly, even with colleagues I usually get along with. Yesterday I lost my temper during a meeting and afterwards I felt ashamed. So I wrote a message to apologize and explain that my frustration came from the deadlines, not from the people. This morning my manager replied calmly. He said he understood and that my work is appreciated. That helped me, and I want to recharge this weekend.)
True False

(She has been in a bad mood recently because she is overloaded with work.)

(After the meeting, she chose to say nothing and not apologize.)

(Her manager's response gave her comfort.)

Exercise 4: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

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Tension après la réunion

Exercise 5: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation

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