Exercise 1: Match a word

Instruction: Match the items that have a related meaning.

het noodnummer — 112 (the emergency number — 112)
de spoedeisende hulp — de eerste hulp (emergency department — first aid)
een noodgeval hebben — in een noodgeval zitten (to have an emergency — to be in an emergency situation)
Ik belde de brandweer — Ik riep de brandweer (gisteren) (I called the fire brigade — I shouted for the fire brigade (yesterday))

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below


Korte informatie: 112 bellen bij spoed

Fill in the gaps: brandweer, hulp, u, noodnummer, Bel, brand, hulp, belde, u

(Brief information: calling 112 in an emergency)

112 is het in Nederland. Je belt 112 bij direct gevaar of als elke minuut telt, bijvoorbeeld bij , een ernstig ongeluk of als iemand ineens niet goed kan praten of bewegen. De centralist vraagt altijd: waar bent , wat is er gebeurd en wie heeft nodig? Blijf rustig en geef een duidelijk adres door. Twijfelt ? toch.

Gisteren ging bij ons op kantoor het brandalarm af. We roken rook in de keuken en iemand direct 112. De kwam snel en controleerde het gebouw. Uiteindelijk bleek het geen grote brand: een apparaat was te heet geworden. Omdat we meteen belden, kwam er snel en bleef iedereen veilig.
112 is the emergency number in the Netherlands. You call 112 in situations of immediate danger or when every minute counts, for example in a fire, a serious accident, or if someone suddenly cannot speak or move properly. The operator will always ask: where are you, what happened, and who needs help? Stay calm and give a clear address. Unsure? Call anyway.

Yesterday the fire alarm went off at our office. We smelled smoke in the kitchen and someone called 112 right away. The fire brigade arrived quickly and inspected the building. In the end it turned out not to be a large fire: an appliance had overheated. Because we called immediately, help arrived quickly and everyone stayed safe.

  1. Wanneer moet je in Nederland 112 bellen en welke informatie vraagt de centralist?

    (When should you call 112 in the Netherlands and what information does the operator ask for?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Op kantoor ruik ik ineens rook in de keuken. Ik zie dat er brand is in een kleine prullenbak. Ik blijf rustig en bel meteen het noodnummer 112. Ik geef ons adres door en zeg dat het een spoedgeval is. De brandweer en een ambulance komen snel. Een collega heeft veel rook ingeademd, daarom gaat hij naar de spoedeisende hulp. Daarna bespreken we kort hoe we ons kunnen beschermen en wat we de volgende keer moeten doen.
(At the office I suddenly smell smoke coming from the kitchen. I see there’s a fire in a small waste bin. I stay calm and immediately call the emergency number, 112. I give our address and explain that it’s an emergency. The fire brigade and an ambulance arrive quickly. A colleague has inhaled a lot of smoke, so he goes to the emergency department. Afterwards we briefly discuss how we can protect ourselves and what we should do next time.)
True False

(The speaker calls 112 because there is a small fire at work.)

(The colleague stays at the office and does not need to go to the emergency department.)

(The emergency services arrive quickly at the office.)

Exercise 4: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. Gisteren ___ de verpleegkundige mij op de spoedeisende hulp.

(Yesterday ___ the nurse helped me in the emergency department.)

2. Vorige week ___ ik met mijn buurman naar het ziekenhuis omdat hij een noodgeval had.

(Last week ___ I went to the hospital with my neighbor because he had an emergency.)

3. Toen ik rook in het trappenhuis rook, ___ ik meteen het noodnummer 112.

(When I smelled smoke in the stairwell, ___ I immediately called the emergency number, 112.)

Exercise 5: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 6: Discussion questions

Instruction: Answer the questions using the vocabulary from this chapter.

Useful expressions:

Er was een ongeluk; ik belde meteen 112. / Ik zag dat iemand gewond was en vroeg om een ambulance. / Gisteren gebeurde er iets en ik gaf mijn naam en locatie door.

  1. Je ziet ’s avonds een ongeluk op straat en iemand is gewond. Wat doe je en wat zeg je kort als je 112 belt?
    You see an accident on the street in the evening and someone is hurt. What do you do, and what do you briefly say when you call 112?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Heb je ooit een noodgeval meegemaakt of bijna meegemaakt? Vertel kort wat er gebeurde en welke hulpdienst je belde of zou hebben gebeld.
    Have you ever been in—or nearly been in—an emergency? Briefly explain what happened and which emergency service you called or would have called.

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercise 7: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation


Hoi, met Mark van 3B. Ik rook net een brand-lucht in het trappenhuis. Ik zie geen vlammen, maar het ruikt sterk bij de meterkast op de begane grond. Ik twijfel: moeten we 112 bellen? Kun jij even meekijken? Ik ben nu bij mijn deur en hoor ook een piepje.


Hi, this is Mark from 3B. I just smell a fire in the stairwell. I don't see any flames, but it smells strong near the meter cupboard on the ground floor. I'm not sure: should we call 112? Can you come and check with me? I'm at my door now and I can also hear a beeping.


Useful phrases:

  1. Ik denk dat we nu het noodnummer 112 moeten bellen, want…

    (I think we should call the emergency number 112 now, because…)

  2. Kun jij intussen…? Ik ga…

    (Can you in the meantime…? I'm going to…)

  3. Gisteren rook ik ook even iets, maar nu is het sterker.

    (Yesterday I briefly smelled something too, but now it is stronger.)

Hoi Mark, goed dat je appt. Ik denk dat we nu 112 moeten bellen, want er is een sterke brandlucht bij de meterkast en je hoort een piepje. Blijf in je woning en ga niet naar de meterkast. Doe je voordeur dicht en sluit ramen als er rook binnenkomt. Ik bel nu 112 voor de brandweer en kom daarna even bij jouw deur om te kijken of alles goed is.

Hi Mark, good that you messaged. I think we should call 112 now, because there is a strong smell of fire near the meter cupboard and you hear a beeping. Stay inside your home and do not go to the meter cupboard. Close your front door and keep windows shut if smoke comes inside. I will call 112 for the fire department now and then come to your door to check if everything is okay.