Previous Next

A2.3 - Book your accomodation - Exercises

Boek uw accommodatie

Exercise 1: Match a word

Instruction: Match the items that have a related meaning.

Exercise 2: Exam preparation (Audio)

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below

Reserveren bij een hotel in Nederland

Fill in the gaps: volpension, accommodaties, reservering, ontbijt, eenpersoonskamer, bevestiging, tweepersoonskamer, halfpension

Op de website van City Hotel Utrecht kunt u een kamer reserveren. U kiest een of een , en kiest , of . Sommige kamers zijn duurder, maar hebben een beter uitzicht op het centrum. Ook een hostel en een camping staan op de lijst met .

Na uw aanvraag ontvangt u een e-mail. Uw is pas definitief als u een hebt ontvangen. Vragen? Bel ons op werkdagen tussen 09.00 en 18.00 uur. Vergeet niet uw aankomstdatum en uw achternaam te noemen.
On the website of City Hotel Utrecht you can reserve a room. You choose a single room or a double room, and choose breakfast, half board or full board. Some rooms are more expensive, but have a better view of the city centre. A hostel and a campsite are also on the list of accommodations.

After your request you will receive an email. Your reservation is only final once you have received a confirmation. Questions? Call us on weekdays between 09:00 and 18:00. Don’t forget to mention your arrival date and your surname.

Welke informatie moet u in uw aanvraag vermelden en wat ontvangt u later per e-mail?

(What information must you mention in your request and what do you receive later by email?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio and answer the questions.

Ik moet volgende week voor mijn werk in Utrecht zijn. Daarom bel ik een accommodatie in het centrum. Ik wil een tweepersoonskamer voor twee nachten, inclusief ontbijt. Een eenpersoonskamer is niet meer beschikbaar. Ze bieden halfpension aan, maar dat wil ik niet. Ik vraag of ze de reservering vandaag per e-mail kunnen bevestigen. Als ik geen e-mail krijg, bel ik morgen terug. Een camping of hostel past nu niet.

	True	False
De spreker reserveert een kamer omdat ze voor haar werk naar Utrecht gaat. (The speaker is booking a room because she is going to Utrecht for her work.)
De spreker kiest voor volpension, zodat alle maaltijden inbegrepen zijn. (The speaker chooses full board, so that all meals are included.)
Als de spreker geen bevestiging per e-mail ontvangt, gaat ze de volgende dag bellen. (If the speaker does not receive confirmation by email, she will call the next day.)

Exercise 4: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. Ik ___ de reservering per e-mail ___.

2. Gisteren ___ ik de camping ___ om te vragen of er nog plek is.

3. We ___ liever een tweepersoonskamer, omdat die ruimer is dan een eenpersoonskamer.

Exercise 5: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

Hotelkamer telefonisch reserveren

Sanne (hotelreceptie): Show Goedemiddag, Hotel De Oude Gracht, met Sanne. Waarmee kan ik u helpen?

Karim (gast): Show Hallo, ik wil graag een reservering maken voor volgende week dinsdag, één nacht. Heeft u nog een tweepersoonskamer?

Sanne (hotelreceptie): Show Even kijken... ja, die hebben we nog. Wilt u logies met ontbijt, of halfpension?

Karim (gast): Show Doe maar logies met ontbijt. Is ontbijt inclusief, en kunt u de reservering meteen bevestigen per e-mail?

Sanne (hotelreceptie): Show Ja, het ontbijt is inclusief. Ik bevestig de reservering per e-mail; mag ik uw naam en e-mailadres alstublieft?

Open questions:

1. Welke kamer wil Karim reserveren en voor welke datum?

2. Wat is er volgens Sanne inclusief bij het ontbijt?

3. Wanneer bel jij meestal om een reservering te maken: overdag of 's avonds, en waarom?

Exercise 6: Discussion questions (AI+)

Instruction: Speaking: translate and respond (AI+)

Useful expressions:

Ik wil graag een kamer reserveren voor … nachten. / Is ontbijt inbegrepen of moet ik dat apart bijboeken? / Kunt u de reservering alstublieft bevestigen?

Show/hide translations

U wilt voor volgende week een tweepersoonskamer in een hotel in Nederland reserveren; wat vraagt u en wat zijn uw wensen?
You want to reserve a double room in a hotel in the Netherlands for next week; what do you ask and what are your wishes?

__________________________________________________________________________________________________________
U heeft online een reservering gedaan, maar u wilt iets veranderen (bijvoorbeeld de datum of het ontbijt); wat zegt u als u belt of mailt om dit te regelen?
You made a reservation online, but you want to change something (for example the date or breakfast); what do you say when you call or email to arrange this?

__________________________________________________________________________________________________________

Exercise 7: Writing correspondence (AI+)

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation

Show translation

Onderwerp: Uw reservering bij Hostel Keizersgracht
Beste mevrouw De Vries,
Bedankt voor uw online reservering voor 12-14 augustus. We hebben uw aanvraag ontvangen, maar we missen nog een bevestiging van uw kant.
Kunt u ons laten weten:
Wilt u een eenpersoonskamer of tweepersoonskamer?
Wilt u ontbijt (inclusief) of halfpension?
U kunt ook bellen als dat handiger is: 020-1234567.
Met vriendelijke groet,
Sanne Jansen
Receptie Hostel Keizersgracht

Subject:<\/strong> Your reservation at Hostel Keizersgracht<\/p>
Dear Ms. De Vries,<\/p>
Thank you for your online reservation<\/strong> for 12–14 August. We have received your request, but we are still missing a confirmation from you.<\/p>
Could you let us know:<\/p>
Would you like a single room<\/strong> or double room<\/strong>?<\/li>
Would you like breakfast (included<\/strong>) or half board<\/strong>?<\/li><\/ul>
You can also call<\/strong> if that is more convenient: 020-1234567.<\/p>
Kind regards,
Sanne Jansen<\/em>
Reception Hostel Keizersgracht<\/p>

Useful phrases:

Ik bevestig graag mijn reservering voor…

(I would like to confirm my reservation for…)

Is ontbijt bij de prijs inbegrepen?

(Is breakfast included in the price?)

Bellen is handiger voor mij; ik kan na 17:00 uur.

(Calling is more convenient for me; I can after 17:00.)

Beste mevrouw Jansen,

Dank u voor uw e-mail. Ik wil graag mijn reservering voor 12-14 augustus bevestigen. Ik kies een tweepersoonskamer. Ontbijt inclusief is prima; geen halfpension.

Kunt u mij alstublieft de totale prijs en een bevestiging per e-mail sturen? Als u wilt bellen, ben ik bereikbaar na 17:00 uur.

Met vriendelijke groet,
Marieke de Vries

Dear Ms. Jansen,

Thank you for your email. I would like to confirm my reservation for 12–14 August. I choose a double room. Breakfast included is fine; no half board.

Could you please send me the total price and a confirmation by email? If you would like to call, I can be reached after 17:00.

Kind regards,
Marieke de Vries