Exercise 1: Match a word

Instruction: Match the items that have a related meaning.

Een rekening openen — Een bankrekening openen (Open an account — Open a bank account)
De pinpas — De betaalpas (Debit card — Bank card)
Geld afhalen — Geld uit de geldautomaat halen (Withdraw money — Take money out of an ATM)
Contant betalen — Met biljetten en muntgeld betalen (Pay in cash — Pay with banknotes and coins)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below


Nieuwe rekening openen bij een Nederlandse bank

Fill in the gaps: rekening openen, contant, sparen, betalingen, pinpas, bankrekening, geld afhalen, geldautomaat

(Opening a new account at a Dutch bank)

Veel expats openen in Nederland een bij ING, Rabobank of ABN AMRO. Met een Nederlandse rekening kunt u uw salaris krijgen, huur betalen en makkelijk online winkelen. U kunt een in een kantoor, of via internetbankieren op uw laptop. Vaak heeft u een identiteitsbewijs en een adres in Nederland nodig.

Bij uw nieuwe rekening krijgt u meestal een . Daarmee kunt u in de winkel betalen en bij een . U kiest zelf of u betaalt of met pin. Steeds meer mensen ook online. Ze bekijken hun via internetbankieren of mobiel bankieren in de app. Zo hebben ze altijd snel overzicht over hun geld.
Many expats open a bank account in the Netherlands at ING, Rabobank or ABN AMRO. With a Dutch account you can receive your salary, pay rent and easily shop online. You can open an account at a branch or via online banking on your laptop. Often you need an identity document and an address in the Netherlands.

When you open a new account you usually receive a debit card . With it you can pay in shops and withdraw cash at a cash machine . You can choose whether to pay cash or with your card. More and more people also save online. They check their transactions through online or mobile banking in the app. That way they always have a clear overview of their money.

  1. Waarom is het handig om in Nederland een bankrekening te hebben?

    (Why is it useful to have a bank account in the Netherlands?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Morgen ga ik naar de bank om een bankrekening te openen. Ik wil ook een spaarrekening openen, want ik wil sparen voor mijn vakantie. In de bankapp wil ik mijn pinpas toevoegen, zodat ik online kan betalen met iDEAL. Meestal betaal ik met mijn pinpas, maar soms neem ik contant geld mee. Dan haal ik bij de geldautomaat biljetten en muntgeld.
(Tomorrow I'm going to the bank to open a bank account. I also want to open a savings account because I'm saving for my holiday. In the bank app I want to add my debit card so I can pay online with iDEAL. I usually pay with my debit card, but sometimes I carry cash. Then I withdraw banknotes and coins from the ATM.)
True False

(She is going to the bank to open a checking account and also a savings account.)

(She mainly wants to use her credit card for online purchases.)

(If she needs cash, she withdraws it from the ATM.)

Exercise 4: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. ___ gisteren al een bankrekening, dan had ik meteen mijn loon kunnen laten storten.

(___ a bank account yesterday, I could have had my salary deposited right away.)

2. ___ meer contant geld ___, dan hoefde ik nu niet naar de geldautomaat te lopen.

(___ more cash ___, I wouldn't have to walk to the ATM now.)

3. ___ beter gespaard, dan had ik nu genoeg geld voor een nieuwe laptop.

(___ saved more, I'd have enough money for a new laptop now.)

Exercise 5: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 6: Discussion questions

Instruction: Answer the questions using the vocabulary from this chapter.

Useful expressions:

Ik wilde graag een rekening openen, omdat... / Vroeger betaalde ik meestal..., maar nu... / Meestal betaal ik met..., omdat...

  1. Kunt u kort vertellen bij welke bank u nu bent en waarom u voor deze bank heeft gekozen?
    Could you briefly say which bank you currently use and why you chose it?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Stel: u wilt in Nederland een nieuwe bankrekening openen. Wat zegt u tegen de medewerker aan de balie?
    Suppose you want to open a new bank account in the Netherlands. What would you say to the clerk at the counter?

    __________________________________________________________________________________________________________

  3. Hoe betaalde u vroeger meestal in uw land en hoe betaalt u nu het liefst in Nederland? Kunt u dat kort vergelijken?
    How did you usually pay in your home country, and how do you prefer to pay now in the Netherlands? Could you briefly compare the two?

    __________________________________________________________________________________________________________

  4. Kunt u uitleggen hoe u meestal online iets koopt en betaalt, bijvoorbeeld een boek of een treinkaartje?
    Can you explain how you typically buy and pay for something online, for example a book or a train ticket?

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercise 7: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation


Geachte heer/mevrouw,

U heeft online een nieuwe betaalrekening aangevraagd bij ING. Om de rekening te openen, hebben wij nog een keuze van u nodig:

  • Wilt u een pinpas én toegang tot internetbankieren en mobiel bankieren via de app?
  • Of wilt u alleen een pinpas en papieren afschriften per post?

In beide gevallen kunt u later een spaarrekening toevoegen.

Kunt u in een e-mail uw keuze doorgeven en erbij schrijven hoe u meestal wilt betalen (contant, pinpas of creditcard)?

Met vriendelijke groet,
Sarah Jansen
ING Klantenservice


Dear Sir/Madam,

You have applied online for a new current account at ING. To open the account, we need one more choice from you:

  • Do you want a debit card and access to internet banking and mobile banking via the app?
  • Or do you only want a debit card and paper statements by post?

In both cases you can add a savings account later.

Please reply by email with your choice and let us know how you usually prefer to pay (cash, debit card or credit card).

Kind regards,
Sarah Jansen
ING Customer Service


Useful phrases:

  1. Ik kies voor...

    (I choose...)

  2. Ik zou graag willen...

    (I would like...)

  3. Kunt u mij ook vertellen...

    (Could you also tell me...)

Geachte mevrouw Jansen,

Dank u wel voor uw e-mail. Ik kies voor een pinpas én toegang tot internetbankieren en mobiel bankieren via de app. Ik zou graag mijn bankzaken digitaal regelen.

Meestal betaal ik met mijn pinpas. Soms betaal ik contant. Ik heb nu nog geen creditcard.

Kunt u mij ook vertellen hoe ik later een spaarrekening kan toevoegen aan mijn ING-account?

Met vriendelijke groet,
[Je naam]

Dear Ms Jansen,

Thank you for your email. I choose a debit card and access to internet banking and mobile banking via the app. I would like to manage my banking digitally.

I usually pay with my debit card. Sometimes I pay in cash. I do not have a credit card at the moment.

Could you also tell me how I can add a savings account to my ING account later?

Kind regards,
[Your name]