Übung: Exercice de conversation
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- Erklären Sie, was in jeder Szene passiert. (Expliquez ce qui se passe dans chaque scène.)
- Simulieren Sie einen Dialog zwischen dem Gast, der ein Problem meldet, und dem Mitarbeiter, der ihm hilft. (Simulez un dialogue entre un client, signalant un problème, et le personnel qui l'aide.)
Directives pédagogiques +/- 10 minutes
Exercice: Exercice d'écriture (IA+)
Instruction: Écrivez un court message (4 ou 5 phrases) à la réception : vous vous êtes enregistré(e), mais il y a un problème dans la chambre ; décrivez le problème et demandez une solution ainsi que des informations sur le départ. (IA+)
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Expressions utiles:
Ich habe ein Problem mit meinem Zimmer. / Können Sie mir bitte ein neues Handtuch bringen? / Das ist leider schmutzig beziehungsweise kaputt. / Wann kann ich auschecken?