Übung: Esercizio di conversazione
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- Erklären Sie, was in jeder Szene passiert. (Spiega cosa sta succedendo in ogni scena.)
- Simulieren Sie einen Dialog zwischen dem Gast, der ein Problem meldet, und dem Mitarbeiter, der ihm hilft. (Simula un dialogo tra un ospite, che segnala un problema, e il personale che lo assiste.)
Linee guida per l'insegnamento +/- 10 minuti
Esercizio: Esercizio di scrittura (IA+)
Istruzione: Scrivete un breve messaggio (4 o 5 frasi) alla reception: avete fatto il check-in, ma c’è un problema in camera; descrivete il problema e chiedete una soluzione e informazioni sul check-out. (IA+)
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Espressioni utili:
Ich habe ein Problem mit meinem Zimmer. / Können Sie mir bitte ein neues Handtuch bringen? / Das ist leider schmutzig beziehungsweise kaputt. / Wann kann ich auschecken?