Ćwiczenie 1: Dopasować słowo
Instrukcja: Dopasuj każde słowo do jego definicji.
Ćwiczenie 2: Przygotowanie do egzaminu
Instrukcja: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below Przeczytaj tekst, uzupełnij luki brakującymi wyrazami i odpowiedz na poniższe pytania.
Note interne RH : prévenir les tensions et parler de son état au travail
Wypełnij luki: exprimer son mécontentement, irrité, ressourcer, débordé, déçu, reconnu, n'en peut plus, stress, mauvaise humeur
(Notatka wewnętrzna HR: zapobieganie napięciom i mówienie o swoim stanie w pracy)
Dans plusieurs équipes, nous avons constaté une hausse du et des tensions. Une ambiance de peut s'installer rapidement, surtout en période de délais serrés. Pour éviter l'escalade, il est recommandé d' tôt, en s'appuyant sur des faits concrets, et de demander un échange au calme. Si vous êtes ou après une réunion, prenez quelques minutes avant d'écrire un message : relisez-vous, puis proposez une solution. En cas de désaccord répété, votre manager peut proposer une médiation courte.
Par ailleurs, chacun peut traverser des périodes où il se sent ou où il . Dans ce cas, parlez-en rapidement : à votre manager ou au service RH si vous préférez. L'objectif est de trouver des ajustementset de vous aider à vous . Pensez aussi à ce qui vous motive : un projet clair, un retour sur votre travail ou le fait de vous sentir . Un point d'équipe mensuel sera mis en place pour faire le tour de la charge de travail et du climat.W kilku zespołach zaobserwowaliśmy wzrost stresu i napięć. Zła atmosfera może zapanować szybko, zwłaszcza przy napiętych terminach. Aby uniknąć eskalacji, warto wyrazić swoje niezadowolenie wcześnie, opierając się na konkretnych faktach, i poprosić o spokojną rozmowę. Jeśli jesteś poirytowany lub rozczarowany po spotkaniu, poświęć kilka minut przed napisaniem wiadomości: przeczytaj ją ponownie, a następnie zaproponuj rozwiązanie. W przypadku powtarzających się nieporozumień twój menedżer może zaproponować krótką mediację.
Ponadto każdy może przechodzić okresy, kiedy czuje się przytłoczony lub kiedy ma dość. W takim przypadku porozmawiaj o tym szybko: z menedżerem lub z działem HR, jeśli wolisz. Celem jest znalezienie dostosowań (priorytety, terminy, wsparcie) i pomoc w odzyskaniu sił. Pomyśl też o tym, co cię motywuje: jasny projekt, informacja zwrotna na temat twojej pracy lub poczucie bycia docenionym. Zostanie wprowadzony comiesięczny punkt zespołowy, aby omówić obciążenie pracą i klimat.
-
Quelles recommandations la note donne-t-elle pour gérer une irritation après une réunion ?
(Jakie zalecenia zawiera notatka dotyczące radzenia sobie z irytacją po spotkaniu?)
Ćwiczenie 3: Umiejętność słuchania
Instrukcja: Posłuchaj fragmentu audio i zaznacz, czy poniższe stwierdzenia są prawdziwe czy fałszywe.
| Prawda | Fałsz | |
|---|---|---|
|
(Ostatnio była w złym humorze, ponieważ ma za dużo pracy.) |
||
|
(Po spotkaniu zdecydowała nic nie powiedzieć i nie przeprosić.) |
||
|
(Odpowiedź jej przełożonego przyniosła jej ukojenie.) |
Ćwiczenie 4: Karty dialogowe
Instrukcja: Ćwicz rozmowę z nauczycielem lub kolegami z klasy.
Ćwiczenie 5: Pisanie korespondencji
Instrukcja: Napisz odpowiedź na następującą wiadomość odpowiednią do sytuacji