Übung 1: Korrespondenz verfassen
Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.
Email: Sie erhalten eine E-Mail von der Rezeption des Hotels, in dem Sie in Barcelona übernachten werden; antworten Sie, um Ihre Ankunft zu bestätigen, einen zusätzlichen Service zu erbitten und ein Problem mit dem Zimmer zu melden.
Asunto: Información sobre su reserva en el Hotel Central Barcelona
Estimado/a huésped,
Le confirmamos su reserva para el día 15 de mayo. La entrada es a partir de las 14:00 y la salida hasta las 12:00.
En la recepción puede hacer el check-in y recoger la llave de su habitación. Si necesita un cambio de habitación o algún servicio extra, puede comunicárnoslo en cualquier momento.
Gracias por elegirnos.
Atentamente,
Laura Gómez
Recepcionista – Hotel Central Barcelona
Betreff: Informationen zu Ihrer Reservierung im Hotel Central Barcelona
Sehr geehrte/r Gast,
Wir bestätigen Ihre Reservierung für den 15. Mai. Der Check‑in ist ab 14:00 Uhr möglich und der Check‑out ist bis 12:00 Uhr.
An der Rezeption können Sie den Check‑in durchführen und den Schlüssel für Ihr Zimmer abholen. Wenn Sie einen Zimmerwechsel oder einen zusätzlichen Service benötigen, können Sie uns jederzeit informieren.
Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura Gómez
Rezeptionistin – Hotel Central Barcelona
Verstehe den Text:
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¿Qué información sobre la entrada y la salida da el hotel en el correo?
(Welche Informationen über Check‑in und Check‑out gibt das Hotel in der E‑Mail?)
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¿Qué puede hacer el huésped en la recepción si necesita un cambio o un servicio extra?
(Was kann der Gast an der Rezeption tun, wenn er einen Zimmerwechsel oder einen zusätzlichen Service benötigt?)
Nützliche Redewendungen:
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Le escribo para
(Ich schreibe Ihnen, um)
-
Me gustaría pedir
(Ich möchte gern um ... bitten)
-
También quiero informar de que
(Außerdem möchte ich mitteilen, dass)
Le escribo para confirmar mi llegada el 15 de mayo. Llegaré sobre las 16:00. Me gustaría pedir un servicio extra: una cuna para mi bebé en la habitación.
También quiero informar de que prefiero una habitación tranquila. Si es posible, ¿pueden cambiarla a una planta alta?
Muchas gracias por su ayuda.
Atentamente,
[Tu nombre]
Sehr geehrte Laura,
ich schreibe Ihnen, um meine Ankunft am 15. Mai zu bestätigen. Ich werde gegen 16:00 Uhr ankommen. Ich möchte gern um einen zusätzlichen Service bitten: ein Kinderbett für mein Baby im Zimmer.
Außerdem möchte ich mitteilen, dass ich ein ruhiges Zimmer bevorzuge. Falls möglich, könnten Sie es auf eine höhere Etage verlegen?
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
Übung 2: Ein Wort zuordnen
Anleitung: Ordne die Elemente mit verwandter Bedeutung zu.
Übung 3: Mehrfachauswahl
Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung
1. Buenas tardes, acabo de llegar al hotel y ___ ___ un poco antes de la hora de entrada.
(Guten Tag, ich bin gerade im Hotel angekommen und ___ ___ etwas früher als die Check-in-Zeit eingetroffen.)2. Creo que mi habitación todavía no ___ ___ a estar lista, ¿puede avisarme cuando esté preparada?
(Ich glaube, mein Zimmer ist noch nicht ___ ___, können Sie mich benachrichtigen, wenn es bereit ist?)3. Esta mañana ___ ___ tarde al desayuno porque tuvimos un problema con la llave de la habitación.
(Heute Morgen ___ ___ zum Frühstück zu spät gekommen, weil wir ein Problem mit dem Zimmerschlüssel hatten.)4. Ya ___ ___ a la recepción para hacer el check out y devolver la llave de la habitación.
(Wir ___ ___ schon an der Rezeption, um auszuchecken und den Zimmerschlüssel zurückzugeben.)Übung 4: Dialogkarten
Anleitung: Wähle eine Situation aus und übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.
Übung 5: Diskussionsfragen
Anleitung: Beantworte die Fragen unter Verwendung des Vokabulars aus diesem Kapitel.
Nützliche Ausdrücke:
Buenas tardes, vengo a hacer el check-in. Tengo una reserva a nombre de… / Tengo un problema en la habitación. ¿Me puede ayudar, por favor? / ¿Me puede confirmar si pueden hacer/evitar ese servicio, por favor?
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Imagina que llegas a un hotel por trabajo. ¿Qué dices en recepción para hacer el check-in y confirmar tu reserva?
Stell dir vor, du kommst geschäftlich in ein Hotel. Was sagst du an der Rezeption, um einzuchecken und deine Reservierung zu bestätigen?
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Estás en tu habitación y hace mucho frío. Llamas a recepción. ¿Qué dices para explicar el problema y pedir una solución?
Du bist in deinem Zimmer und es ist sehr kalt. Du rufst an der Rezeption an. Was sagst du, um das Problem zu erklären und um eine Lösung zu bitten?
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Mañana sales muy temprano del hotel. ¿Qué dices en recepción para hacer el check-out y devolver la llave?
Morgen musst du sehr früh aus dem Hotel auschecken. Was sagst du an der Rezeption, um auszuchecken und den Schlüssel zurückzugeben?
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Quieres trabajar tranquilo en tu habitación por la tarde. ¿Qué pides en recepción sobre el servicio de limpieza o el ruido en el pasillo?
Du möchtest nachmittags ungestört in deinem Zimmer arbeiten. Was fragst du an der Rezeption bezüglich des Reinigungsdienstes oder wegen Lärm im Flur?
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Übung 6: Schreibübung
Anleitung: Schreibe 5 oder 6 Sätze, in denen du erklärst, wie dein letzter Aufenthalt in einem Hotel war: der Check-in, dein Zimmer und ob du ein Problem hattest oder einen zusätzlichen Service bestellt hast.
Nützliche Ausdrücke:
Hice el check-in a las… / Mi habitación tenía… / Tuve un problema con… / El personal del hotel fue…