B1.33 - Hauswirtschaftsservice - Übungen
Holen Sie sich Ihr BuchÜbung 1: Ein Wort zuordnen
Anleitung: Ordnen Sie jedes Wort seiner Definition zu.
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Übung 2:
Prüfungsvorbereitung 
Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.
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Devis simplifié - service de ménage à domicile
Vous travaillez beaucoup et envisagez de confier l’entretien de votre appartement. Notre propose une visite d’évaluation et un devis sous 24 heures. L’équipe effectue le (cuisine, salle de bain, sols) et, sur demande, un de saison. Le inclut les produits standards, mais certains (four, hotte) peuvent demander plus de temps.
Avant la première intervention, signalez les points à éviter (objets fragiles, bureau en télétravail) et les consignes de l’immeuble. Pour les sols, nous utilisons le balai, la serpillière et le chiffon. En cas de panne, si l’aspirateur ne pas, nous terminons à la main et notons l’incident. Si vous avez eu un plombier la veille, merci de nous prévenir : certaines pièces doivent sécher avant d’être nettoyées.Sie arbeiten viel und erwägen, die Pflege Ihrer Wohnung abzugeben. Unser Reinigungsservice bietet einen Besichtigungstermin zur Einschätzung und einen Kostenvoranschlag innerhalb von 24 Stunden an. Das Team erledigt die regelmäßige Reinigung (Küche, Badezimmer, Böden) und auf Wunsch einen gründlichen Saisonputz. Der Stundensatz umfasst Standardprodukte, aber einige Elektrogeräte (Backofen, Dunstabzugshaube) können mehr Zeit erfordern.
Vor dem ersten Einsatz geben Sie bitte die Punkte an, die zu vermeiden sind (zerbrechliche Gegenstände, Homeoffice-Arbeitsplatz) sowie die Hausordnung. Für die Böden verwenden wir Besen, Wischmopp und Tuch. Im Falle einer Panne, wenn der Staubsauger nicht funktioniert, machen wir von Hand weiter und vermerken den Vorfall. Wenn am Vortag ein Klempner bei Ihnen war, informieren Sie uns bitte: Einige Bereiche müssen trocknen, bevor sie gereinigt werden.
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Quels éléments devez-vous préciser avant la première intervention, et que fait l’équipe si un appareil tombe en panne ?
(Welche Punkte müssen Sie vor dem ersten Einsatz angeben, und was macht das Team, wenn ein Gerät ausfällt?)
Übung 3:
Hörverstehen
Anleitung: Hören Sie sich die Audioaufnahme an und beantworten Sie die Fragen.
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| Wahr | Falsch | |
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(Sie hat einen Reinigungsservice engagiert, der zwei Stunden pro Woche kommt.) |
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(Die Grundreinigung findet jeden Monat statt.) |
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(Wegen eines elektrischen Problems muss sie im Moment von Hand spülen.) |
Übung 4: Verbkonjugationen
Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung
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1. Si j'avais ___ que la femme de ménage annulait, j'aurais nettoyé l'appartement hier soir.
(Wenn ich ___ hätte, dass die Reinigungskraft abgesagt hat, hätte ich gestern Abend die Wohnung geputzt.)2. Si j'avais ___ que l'aspirateur ne fonctionnait plus, j'aurais appelé le service de ménage plus tôt.
(Wenn ich ___ hätte, dass der Staubsauger nicht mehr funktioniert, hätte ich den Reinigungsdienst früher angerufen.)3. Si j'avais eu plus de temps, j'___ la cuisine avant l'état des lieux.
(Wenn ich mehr Zeit gehabt hätte, ___ ich die Küche vor der Wohnungsabnahme geputzt.)
Übung 5:
Dialogverständnis
Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.
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Signer un contrat de ménage
Sonia (cliente): Anzeigen Bonjour, je voudrais organiser un service de ménage pour mon appartement à Lyon — du ménage courant chaque semaine et un grand ménage une fois par mois.
(Hallo, ich würde gerne einen Reinigungsservice für meine Wohnung in Lyon organisieren — eine normale Reinigung jede Woche und eine Grundreinigung einmal im Monat.)
Adrien (agence de ménage): Anzeigen Très bien. Notre tarif horaire est de 28 € tout compris. Vous souhaitez principalement passer l'aspirateur, balayer, faire la vaisselle et ranger la cuisine, c'est bien ça ?
(Sehr gut. Unser Stundensatz beträgt 28 € all inclusive. Sie möchten hauptsächlich staubsaugen, fegen, abwaschen und die Küche aufräumen, stimmt das?)
Sonia (cliente): Anzeigen Oui. Il faudrait aussi sortir les poubelles et faire le lit. J'ai un lave-vaisselle : il suffit de le mettre en marche et de vider ensuite.
(Ja. Es müsste auch der Müll rausgebracht und das Bett gemacht werden. Ich habe eine Spülmaschine: Man muss sie nur einschalten und danach ausräumen.)
Adrien (agence de ménage): Anzeigen D'accord. Pour le grand ménage, nous apportons serpillière, chiffon et gants en caoutchouc pour les sanitaires. Si un électroménager ne fonctionne pas ou s'il y a une coupure de courant, l'intervenante vous prévient et on adapte l'intervention.
(In Ordnung. Für die Grundreinigung bringen wir Wischmopp, Putzlappen und Gummihandschuhe für die Sanitärbereiche mit. Wenn ein Haushaltsgerät nicht funktioniert oder wenn es einen Stromausfall gibt, informiert Sie die Reinigungskraft und wir passen den Einsatz an.)
Sonia (cliente): Anzeigen Parfait. On peut commencer jeudi matin, deux heures par semaine, et trois heures le premier lundi de chaque mois ?
(Perfekt. Können wir am Donnerstagmorgen anfangen, zwei Stunden pro Woche, und drei Stunden am ersten Montag jedes Monats?)
Offene Fragen:
1. Quelles tâches Sonia veut-elle inclure dans le service de ménage et à quelle fréquence ?
Welche Aufgaben möchte Sonia in den Reinigungsservice aufnehmen und in welcher Häufigkeit?
Übung 6: Diskussionsfragen
Anleitung: Sprechen: übersetzen und antworten
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Nützliche Ausdrücke:
Si j’avais plus de temps, je ferais le grand ménage plus souvent. / Si j’avais eu un meilleur électroménager, ça aurait mieux fonctionné. / En général, je passe l’aspirateur et je range la cuisine.
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Comment organisez-vous le ménage courant dans votre logement pendant la semaine (balayer, passer l’aspirateur, faire la vaisselle, sortir les poubelles) ?
Wie organisieren Sie den laufenden Haushalt in Ihrer Wohnung während der Woche (fegen, staubsaugen, abwaschen, den Müll rausbringen)?
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Si vous aviez plus de travail en ce moment, engageriez-vous un service de ménage ? Pourquoi et quel tarif horaire vous semblerait acceptable ?
Wenn Sie im Moment mehr Arbeit hätten, würden Sie einen Haushaltsservice engagieren? Warum und welcher Stundensatz wäre für Sie akzeptabel?
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Übung 7: Korrespondenz verfassen
Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.
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Bonjour Madame / Monsieur,
Merci pour votre demande. Nous pouvons intervenir dès la semaine prochaine pour un ménage courant (cuisine, salle de bain, sols) et, si besoin, un grand ménage au départ. Notre tarif horaire est de 28 € (produits inclus). Pour le matériel, nous venons avec l’aspirateur et la serpillière, sauf si vous préférez utiliser les vôtres.
Pouvez-vous préciser la surface (m²) et si vous souhaitez aussi repasser ou sortir les poubelles ?
Cordialement,
Julie Martin
Service clients - Propre & Net
Guten Tag Frau / Herr,
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir können bereits ab nächster Woche für eine regelmäßige Reinigung (Küche, Badezimmer, Böden) und, falls nötig, zu Beginn eine Grundreinigung vorbeikommen. Unser Stundensatz beträgt 28 € (Reinigungsmittel inklusive). Was das Material betrifft, bringen wir den Staubsauger und den Wischmopp mit, außer Sie möchten lieber Ihre eigenen verwenden.
Könnten Sie die Wohnfläche (m²) genauer angeben und ob Sie auch bügeln oder den Müll rausbringen lassen möchten?
Mit freundlichen Grüßen,
Julie Martin
Kundenservice – Propre & Net
Nützliche Redewendungen:
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Je vous confirme que j’aurais besoin de…
(Ich bestätige Ihnen, dass ich … benötigen würde …)
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Est-ce que vous pourriez préciser si… ?
(Könnten Sie bitte уточisieren, ob …?)
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Si j’avais plus de temps, je ferais le ménage moi-même, mais…
(Wenn ich mehr Zeit hätte, würde ich den Haushalt selbst machen, aber …)
Merci pour votre réponse. L’appartement fait environ 62 m². Je voudrais un ménage courant chaque semaine (salle de bain, cuisine, passer l’aspirateur et laver le sol). Pour la première intervention, un grand ménage serait utile, surtout dans la cuisine.
Est-ce que votre équipe apporte aussi les chiffons et les gants en caoutchouc, ou faut-il que je les fournisse ? Combien d’heures conseillez-vous pour la première visite ?
Je suis disponible mardi ou jeudi après 18h, ou samedi matin. Si mardi n’était pas possible, mercredi en fin de journée conviendrait aussi.
Cordialement,
Camille Durand
Guten Tag Frau Martin,
vielen Dank für Ihre Antwort. Die Wohnung ist etwa 62 m² groß. Ich hätte gern jede Woche eine regelmäßige Reinigung (Badezimmer, Küche, staubsaugen und den Boden wischen). Für den ersten Einsatz wäre eine Grundreinigung sinnvoll, besonders in der Küche.
Bringt Ihr Team auch die Tücher und Gummihandschuhe mit, oder muss ich diese bereitstellen? Wie viele Stunden empfehlen Sie für den ersten Besuch?
Ich bin am Dienstag oder Donnerstag nach 18 Uhr verfügbar oder am Samstagvormittag. Falls Dienstag nicht möglich wäre, würde auch Mittwoch am späten Nachmittag passen.
Mit freundlichen Grüßen
Camille Durand
