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A2.6 - À l'hôtel
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A2.6 - À l'hôtel - Exercices

En el hotel

Exercice 1: Associer un mot

Instruction: Associez les éléments qui ont un sens lié.

hacer el check in — registrarse (faire le check-in — s'enregistrer)
hacer el check out — dejar el hotel (faire le check-out — quitter l'hôtel)
el recepcionista me ha dado la llave — me ha entregado la llave (le réceptionniste m'a donné la clé — il m'a remis la clé)
nos han ofrecido una solución — nos han dado una solución (on nous a proposé une solution — on nous a donné une solution)

Exercice 2: Préparation à l'examen

Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous

Aviso en la recepción: check-in, check-out y servicios

Remplissez les lacunes: recepción, llave, entrada, solución, recepción, problema, reserva

(Avis à la réception : check-in, check-out et services)

Para hacer el check-in, vaya a con su documento y el número de . Si ya ha hecho el pre-check-in online, el proceso es más rápido. Allí le entregan la y le indican el número de habitación. La es a partir de las 15:00.

Para el check-out, devuelva la llave antes de las 12:00. Si necesita un cambioo tiene un en la habitación, avise en . El recepcionista le propondrá una y, si hace falta, avisará al servicio de limpieza.
Pour faire le check-in, rendez-vous à la réception avec votre pièce d’identité et votre numéro de réservation. Si vous avez déjà effectué le pré-check-in en ligne, la procédure est plus rapide. On vous remet la clé et on vous indique le numéro de votre chambre. L’arrivée se fait à partir de 15 h.

Pour le check-out, rendez la clé avant 12 h. Si vous avez besoin d’un changement (par exemple, un oreiller supplémentaire) ou si vous avez un problème dans la chambre, prévenez la réception. Le réceptionniste vous proposera une solution et, si nécessaire, contactera le service de ménage.

  1. ¿Qué tienes que hacer si hay un problema en la habitación y necesitas un cambio durante tu estancia?

    (Que dois-tu faire s’il y a un problème dans la chambre et que tu as besoin d’un changement pendant ton séjour ?)

Exercice 3: Compréhension orale

Instruction: Écoutez le fragment audio et indiquez si les affirmations suivantes sont vraies ou fausses.

Ayer llegué al hotel por trabajo y fui a la recepción para registrarme. El recepcionista fue muy amable y revisó mi reserva. Me dio la llave y me dijo el número de habitación. Por la noche tuve un problema: se oía mucho ruido en el pasillo y no podía descansar. Esta mañana volví a recepción. Me ofrecieron una solución: cambiarme a otra habitación y avisar al servicio de limpieza para que la nueva habitación esté lista pronto. Mañana hago el check out y tengo que devolver la llave antes de las once.
(Hier, je suis arrivé(e) à l’hôtel pour le travail et je suis allé(e) à la réception pour m’enregistrer. Le réceptionniste a été très aimable et a vérifié ma réservation. Il m’a donné la clé et m’a indiqué le numéro de la chambre. Le soir, j’ai eu un problème : on entendait beaucoup de bruit dans le couloir et je ne pouvais pas me reposer. Ce matin, je suis retourné(e) à la réception. On m’a proposé une solution : me changer de chambre et prévenir le service de nettoyage pour que la nouvelle chambre soit prête rapidement. Demain, je fais le check-out et je dois rendre la clé avant onze heures.)
Vrai Faux

(La personne s’est déjà enregistrée et a reçu la clé de sa chambre.)

(Le problème était que la climatisation ne fonctionnait pas dans sa chambre.)

(La personne fera le check-out demain et doit rendre la clé avant onze heures.)

Exercice 4: Choix multiple

Instruction: Choisissez la bonne solution

1. Cuando ___ ___ al hotel, el recepcionista me pidió el DNI.

(Quand ___ ___ à l’hôtel, le réceptionniste m’a demandé ma carte d’identité.)

2. Esta mañana el taxi ___ ___ tarde y tuve que esperar en la recepción.

(Ce matin, le taxi ___ ___ en retard et j’ai dû attendre à la réception.)

3. ¿A qué hora ___ ___ para hacer el check in y recoger la llave?

(À quelle heure ___ ___ pour faire le check-in et récupérer la clé ?)

Exercice 5: Cartes de dialogue

Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.

1

Check-in con reserva y llave

Exercice 6: Questions de discussion

Instruction: Répondez aux questions en utilisant le vocabulaire de ce chapitre.

Expressions utiles:

¿Me puede dar la llave, por favor? / ¿Me puede cambiar de habitación, por favor? / ¿Me puede ayudar con este problema, por favor?

  1. Llegas a un hotel en España y tienes una reserva. ¿Qué dices en la recepción para hacer el check-in y pedir la llave de tu habitación?
    Vous arrivez dans un hôtel en Espagne et vous avez une réservation. Que dites-vous à la réception pour faire le check-in et demander la clé de votre chambre ?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Durante tu estancia hay un problema en la habitación y necesitas una solución. ¿Qué le dices al recepcionista y qué servicio extra pides?
    Pendant votre séjour, il y a un problème dans la chambre et vous avez besoin d’une solution. Que dites-vous au réceptionniste et quel service supplémentaire demandez-vous ?

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercice 7: Rédiger de la correspondance

Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation

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Hola, soy Marcos, de Recepción del Hotel Mirador.

Veo tu reserva para hoy. ¿A qué hora llegas para hacer el check-in? Tu habitación es la 508.

Importante: por una avería, esta noche el aire acondicionado no funciona en esa habitación. Podemos cambiarte a otra habitación con aire acondicionado o traerte un ventilador. ¿Qué prefieres?

Bonjour, je suis Marcos, de la Réception de l’Hôtel Mirador.

Je vois ta réservation pour aujourd’hui. À quelle heure arrives-tu pour faire le check-in ? Ta chambre est la 508.

Important : en raison d’une panne, cette nuit la climatisation ne fonctionne pas dans cette chambre. Nous pouvons te changer pour une autre chambre avec climatisation ou t’apporter un ventilateur. Que préfères-tu ?

Phrases utiles:

  1. ¿Me puede cambiar a otra habitación, por favor?

    (Pouvez-vous me changer de chambre, s’il vous plaît ?)

  2. ¿Me puede traer un ventilador a la habitación, por favor?

    (Pouvez-vous m’apporter un ventilateur dans la chambre, s’il vous plaît ?)

  3. Llego sobre las…, ¿me confirma el check-in?

    (J’arrive vers…, pouvez-vous me confirmer le check-in ?)

Hola Marcos, gracias por avisar. Llego sobre las 19:30 para hacer el check-in. ¿Me puede cambiar a otra habitación con aire acondicionado, por favor? Si no es posible, tráiganme un ventilador. Muchas gracias. Un saludo, Laura.
Bonjour Marcos, merci de m’avoir prévenue. J’arrive vers 19 h 30 pour faire le check-in. Pouvez-vous me changer pour une autre chambre avec climatisation, s’il vous plaît ? Si ce n’est pas possible, apportez-moi un ventilateur. Merci beaucoup. Cordialement, Laura.