Jeszcze nie ma nauczyciela
Poproś nauczyciela
A2.41 - Opinie i negocjacje
A2.41 - Opinie i negocjacje

A2.41 - Opinie i negocjacje - Ćwiczenia

Meinungen und Verhandlungen


Ćwiczenie 1: Dopasować słowo

Instrukcja: Dopasuj elementy o powiązanym znaczeniu.

die Verhandlung — das Gespräch über Preise (die Verhandlung — rozmowa o cenie)
einverstanden sein — zustimmen (einverstanden sein — być zgodnym / zgadzać się)
das Gegenargument — ein Argument dagegen (das Gegenargument — argument przeciwko)
der Kompromiss — eine Lösung für beide (der Kompromiss — kompromis, rozwiązanie dla obu stron)

Ćwiczenie 2: Przygotowanie do egzaminu

Instrukcja: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below Przeczytaj tekst, uzupełnij luki brakującymi wyrazami i odpowiedz na poniższe pytania.


Hinweis im Intranet: Team-Meeting zu Homeoffice-Regeln

Wypełnij luki: Angebot, Technik, Kompromiss, Verhandlung, Gegenargumente, Meinung, Diskussion

(Ogłoszenie w intranecie: spotkanie zespołu dotyczące zasad pracy z domu)

Im Intranet: Am Donnerstag um 14 Uhr gibt es eine kurze zu den neuen Homeoffice-Regeln. Die Leitung stellt ein vor: zwei Tage pro Woche zu Hause arbeiten. Mitarbeitende können ihre per E-Mail bis Mittwoch senden und auch nennen. Ziel ist ein , der für die Teams gut passt.

Bitte kommen Sie pünktlich und bringen Sie konkrete Beispiele aus Ihrem Arbeitsalltag mit. Wer nicht teilnehmen kann, schickt kurz eine Nachricht. In der geht es auch um Erreichbarkeit, Kundentermine und . Am Ende wird ein Ergebnis an alle geschickt.
W intranecie: W czwartek o godz. 14 odbędzie się krótka dyskusja na temat nowych zasad pracy z domu. Kierownictwo przedstawi propozycję: pracować z domu dwa dni w tygodniu. Pracownicy mogą przesyłać swoją opinię e-mailem do środy i podawać ewentualne kontrargumenty. Celem jest wypracowanie kompromisu, który będzie odpowiadał zespołom.

Prosimy o punktualne przybycie i przyniesienie konkretnych przykładów z codziennej pracy. Kto nie może uczestniczyć, niech krótko wyśle wiadomość. W negocjacjach poruszane będą także kwestie dostępności, spotkań z klientami i spraw technicznych. Na koniec wynik zostanie przekazany wszystkim.

  1. Welche Meinung haben Sie zu zwei Tagen Homeoffice pro Woche und welches Gegenargument könnten andere im Team haben?

    (Jakie jest Twoje zdanie na temat dwóch dni pracy z domu w tygodniu i jakie kontrargumenty mogą mieć inni członkowie zespołu?)

Ćwiczenie 3: Umiejętność słuchania

Instrukcja: Posłuchaj fragmentu audio i zaznacz, czy poniższe stwierdzenia są prawdziwe czy fałszywe.

Heute hatte ich im Büro eine kurze Verhandlung mit einem Kunden. Es gab ein neues Angebot für eine Wartung, aber der Preis war ihm zu hoch. Meiner Meinung nach ist das Angebot positiv, weil der Service schneller ist. Der Kunde sagte dagegen, dass er den schnellen Service selten braucht. Wir haben dann diskutiert und einen Kompromiss gefunden. Er zahlt weniger und wir führen die Wartung nur alle drei Monate durch. Damit war er einverstanden.
(Dziś w biurze odbyłam krótkie negocjacje z klientem. Pojawiła się nowa oferta dotycząca konserwacji, ale cena była dla niego za wysoka. Moim zdaniem oferta jest korzystna, ponieważ serwis jest szybszy. Klient natomiast powiedział, że rzadko potrzebuje szybkiego serwisu. Potem przedyskutowaliśmy to i znaleźliśmy kompromis. On płaci mniej, a my wykonujemy konserwację tylko co trzy miesiące. Zgodził się na to.)
Prawda Fałsz

(Klient na początku uznał cenę za zbyt wysoką.)

(Mówczyni uważa ofertę ogólnie za negatywną.)

(Na końcu zgodzili się robić konserwację co miesiąc.)

Ćwiczenie 4: Wielokrotny wybór

Instrukcja: Wybierz poprawne rozwiązanie

1. Meiner Meinung nach ___ du das Angebot noch einmal in Ruhe lesen, bevor du antwortest.

(Moim zdaniem ___ powinieneś jeszcze raz spokojnie przeczytać ofertę, zanim odpowiesz.)

2. In der Diskussion ___ ich, dass sein Gegenargument für den Kompromiss wichtig sein könnte.

(W trakcie dyskusji ___ pomyślałem, że jego kontrargument mógłby być ważny dla osiągnięcia kompromisu.)

3. ___ bitte ruhig, damit wir die Verhandlung konzentriert weiterführen können.

(___ proszę cicho, żebyśmy mogli prowadzić negocjacje dalej w skupieniu.)

Ćwiczenie 5: Karty dialogowe

Instrukcja: Ćwicz rozmowę z nauczycielem lub kolegami z klasy.

Ćwiczenie 6: Pytania do dyskusji

Instrukcja: Odpowiedz na pytania, używając słownictwa z tego rozdziału.

Przydatne wyrażenia:

Meiner Meinung nach ist das Angebot fair, weil ... / Ich verstehe Ihr Gegenargument, aber ... / Ich bin offen für einen Kompromiss.

  1. Sie möchten mit Ihrem Chef über mehr Gehalt sprechen: Was schlagen Sie vor und warum ist das gerecht?
    Chcą Państwo porozmawiać z szefem o podwyżce: co proponujecie i dlaczego byłoby to sprawiedliwe?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Ihr Chef ist nicht einverstanden und nennt ein Gegenargument: Wie reagieren Sie, und welchen Kompromiss würden Sie akzeptieren?
    Szef się nie zgadza i podaje kontrargument: jak reagujecie i jaki kompromis byście zaakceptowali?

    __________________________________________________________________________________________________________

Ćwiczenie 7: Pisanie korespondencji

Instrukcja: Napisz odpowiedź na następującą wiadomość odpowiednią do sytuacji


Betreff: Catering fürs Team-Meeting am Donnerstag

Hallo,

wir brauchen für Donnerstag ein kleines Catering. Es gibt zwei Angebote:

  • Angebot A: belegte Brötchen + Kaffee (9 € pro Person)
  • Angebot B: Salatboxen + Wasser (12 € pro Person)

Ich finde B besser, aber es ist teurer. Was ist deine Meinung? Hast du ein Gegenargument zu B oder einen Kompromiss? Bitte antworte heute bis 16 Uhr.

Viele Grüße
Laura


Temat: Catering na spotkanie zespołu w czwartek

Cześć,

potrzebujemy w czwartek mały catering. Są dwie oferty:

  • Oferta A: kanapki + kawa (9 € za osobę)
  • Oferta B: pudełka z sałatką + woda (12 € za osobę)

Uważam, że B jest lepsza, ale jest droższa. Jakie jest twoje zdanie? Masz jakiś przeciwargument do B albo propozycję kompromisu? Proszę, odpowiedz dziś do godziny 16.

Pozdrawiam
Laura


Przydatne zwroty:

  1. Meiner Meinung nach ist ... besser, weil ...

    (Moim zdaniem ... jest lepsze, ponieważ ...)

  2. Ich bin (nicht) einverstanden, denn ...

    ((Nie) zgadzam się, ponieważ ...)

  3. Vielleicht ist ein Kompromiss möglich: ...

    (Możliwy kompromis: ...)

Hallo Laura,

danke für die Infos. Meiner Meinung nach ist Angebot A für unser Budget besser. Angebot B ist zwar positiv, weil es leichter ist, aber 12 € pro Person finde ich etwas zu teuer. Mein Gegenargument: Nicht alle mögen Salat, und belegte Brötchen sind einfacher.

Vielleicht ist ein Kompromiss möglich: Wir nehmen Angebot A und bestellen zusätzlich 2–3 Salatboxen für die Kolleginnen und Kollegen, die lieber Salat möchten. Dann sind die meisten einverstanden.

Viele Grüße
Martin

Cześć Laura,

dzięki za informacje. Moim zdaniem oferta A jest lepsza dla naszego budżetu. Oferta B ma zalety, bo jest lżejsza, ale 12 € za osobę uważam za trochę za dużo. Mój przeciwargument: nie wszyscy lubią sałatki, a kanapki są prostsze.

Możliwy kompromis: wybierzmy ofertę A i zamówmy dodatkowo 2–3 pudełka z sałatką dla osób, które wolą sałatkę. Wtedy większość będzie zadowolona.

Pozdrawiam
Martin