A2.42 - Organizzazione e delega
Organisation und Delegation
2. Grammatica
A2.42.1 Grammatica
Discorsi indiretti al passato prossimo
verbo chiave
Sprechen (parlare)
verbo chiave
Ändern (cambiare)
3. Esercizi
Esercizio 1: Corrispondenza scritta
Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione
E-Mail: Riceverai un'e-mail dalla tua responsabile di team, che ti chiede di assumerti dei compiti in un progetto IT, e dovrai rispondere spiegando la tua organizzazione.
Betreff: Vertretung im Projekt „Neues Buchungssystem“
Hallo Frau Becker,
ich muss morgen spontan zu einem Termin in einer anderen Abteilung. Ich bin zuständig für das Projekt „Neues Buchungssystem“.
Können Sie bitte morgen:
- die To-do-Liste im System prüfen,
- der IT eine kurze Mitteilung schreiben,
- dringende E-Mails an mich weiterleiten?
Wenn etwas unklar ist, erkläre ich es Ihnen gern heute Nachmittag.
Viele Grüße
Anna Schulz
Teamleiterin Organisation
Oggetto: Sostituzione nel progetto "Nuovo sistema di prenotazione"
Buongiorno Signora Becker,
domani devo improvvisamente partecipare a un appuntamento in un'altra reparto. Sono responsabile di per il progetto "Nuovo sistema di prenotazione".
Può per favore domani:
- controllare la lista delle attività nel sistema,
- inviare una breve comunicazione all'IT,
- inoltrarmi le e-mail urgenti?
Se qualcosa non è chiaro, glielo spiego volentieri questo pomeriggio.
Cordiali saluti
Anna Schulz
Responsabile del team Organizzazione
Understand the text:
-
Welche drei Aufgaben soll Frau Becker morgen für Frau Schulz übernehmen?
(Quali tre compiti deve assumersi domani la Signora Becker per la Signora Schulz?)
-
Was bietet Frau Schulz an, wenn etwas im Projekt unklar ist?
(Cosa offre la Signora Schulz se qualcosa nel progetto non è chiaro?)
Frasi utili:
-
vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich kann …
(grazie per la sua e-mail. Posso ...)
-
ich bin morgen von … bis … im Büro und kann …
(domani sono in ufficio dalle ... alle ... e posso ...)
-
wenn nötig, kann ich auch … ändern / organisieren.
(se necessario, posso anche modificare/organizzare ...)
vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich kann Sie morgen gern im Projekt vertreten. Ich prüfe die To-do-Liste im System und schreibe der IT eine kurze Mitteilung.
Ich leite Ihnen auch alle dringenden E-Mails weiter. Ich bin morgen von 9 bis 17 Uhr im Büro. Heute Nachmittag komme ich noch kurz zu Ihnen, damit Sie mir das Projekt erklären.
Viele Grüße
Lisa Becker
Buongiorno Signora Schulz,
grazie per la sua e-mail. Posso sostituirla volentieri domani nel progetto. Controllo la lista delle attività nel sistema e invio una breve comunicazione all'IT.
Le inoltro anche tutte le e-mail urgenti. Domani sarò in ufficio dalle 9 alle 17. Questo pomeriggio passo ancora brevemente da lei affinché mi spieghi il progetto.
Cordiali saluti
Lisa Becker
Esercizio 2: Scelta multipla
Istruzione: Scegli la soluzione corretta
1. Der Leiter hat gesagt, dass wir heute mit den Kunden klar und deutlich ___ sollen.
(Il responsabile ha detto che oggi dobbiamo parlare con i clienti in modo chiaro e distinto ___.)2. In der Mitteilung hat die Chefin erklärt, dass sie die Struktur der Abteilung ___ hat.
(Nella comunicazione la direttrice ha spiegato che ha cambiato la struttura del reparto.)3. Der Projektleiter hat gesagt, dass wir die Arbeitszeiten im System nicht ___ haben.
(Il capoprogetto ha detto che non abbiamo modificato gli orari di lavoro nel sistema.)4. Zum Schluss hat die Leiterin gesagt, wir sollen morgen im Meeting klar ___ und erklären, was wir geändert haben.
(Infine, la responsabile ha detto che domani, durante la riunione, dobbiamo parlare chiaramente e ___ cosa abbiamo cambiato.)Esercizio 3: Carte di dialogo
Istruzione: Seleziona una situazione e pratica la conversazione con il tuo insegnante o con i compagni di classe.
Aufgaben im Projektteam delegieren
Projektleiter: Mostra Karl, heute ist die Präsentation dringend, kannst du bitte die Unterlagen für unsere Abteilung organisieren?
(Karl, oggi la presentazione è urgente: puoi per favore organizzare il materiale per il nostro reparto?)
Kollege: Mostra Ja, kein Problem, ich erledige das bis 15 Uhr und schicke dir eine kurze Mitteilung.
(Sì, nessun problema, lo faccio entro le 15:00 e ti mando un breve messaggio.)
Projektleiter: Mostra Super, danke, du bist ja auch zuständig für das neue System.
(Perfetto, grazie. Sei anche responsabile del nuovo sistema.)
Kollege: Mostra Genau, ich ändere noch zwei Folien und erkläre dann dem Team alles in der Besprechung.
(Esatto, modifico ancora due diapositive e poi spiego tutto al team durante la riunione.)
Domande aperte:
1. Welche Aufgaben sind in Ihrer Abteilung wichtig und wer ist dafür zuständig?
Quali compiti sono importanti nel vostro reparto e chi ne è responsabile?
2. Wann sagen Sie im Alltag, dass etwas dringend ist?
Quando dite nella vita quotidiana che qualcosa è urgente?
Kurze Anweisung an neue Mitarbeiterin
Teamleiter: Mostra Frau Berger, Sie sind in unserer Organisation in der Kundenservice-Abteilung zuständig für die E-Mails.
(Signora Berger, nella nostra organizzazione lei è responsabile della gestione delle e-mail nel reparto assistenza clienti.)
Neue Mitarbeiterin: Mostra Alles klar, soll ich die Antworten heute noch erledigen?
(Va bene, devo completare le risposte oggi stesso?)
Teamleiter: Mostra Ja, das ist dringend, bitte schreiben Sie zu jeder Anfrage eine kurze Mitteilung im System.
(Sì, è urgente: per favore inserisca per ogni richiesta una breve comunicazione nel sistema.)
Neue Mitarbeiterin: Mostra Gut, wenn etwas unklar ist, komme ich zu Ihnen und Sie erklären mir die Fälle noch einmal.
(Bene, se qualcosa non è chiaro verrò da lei e mi spiegherà i casi ancora una volta.)
Domande aperte:
1. Welche Aufgaben möchten Sie im Büro lieber nicht alleine erledigen?
Quali compiti preferireste non svolgere da soli in ufficio?
2. Wie erklären Sie einer neuen Kollegin kurz Ihre Organisation im Team?
Come spiegate brevemente a una nuova collega l'organizzazione del vostro team?
Esercizio 4: Rispondere alla situazione
Istruzione: Esercitatevi in coppia o con il vostro insegnante.
1. Du arbeitest in einer Firma in Deutschland. Dein Leiter fragt dich: „Für welche Aufgaben sind Sie in Ihrer Abteilung zuständig?“ Antworte in einem Satz und nenne deine typischen Aufgaben. (Verwende: die Abteilung, zuständig sein für, zum Beispiel)
(Lavori in un’azienda in Germania. Il tuo responsabile ti chiede: “Per quali compiti siete responsabili nel vostro reparto?” Rispondi in una frase e indica i tuoi compiti tipici. (Usa: il reparto, essere responsabile per, per esempio))In meiner Abteilung
(Nel mio reparto ...)Esempio:
In meiner Abteilung bin ich vor allem für Kunden-E-Mails und kleine Projekte zuständig.
(Nel mio reparto sono principalmente responsabile delle e‑mail dei clienti e di piccoli progetti.)2. Eine Kollegin ist neu in der Organisation und versteht das System noch nicht. Sie sagt: „Kannst du mir bitte kurz erklären, wie ich eine Dienstreise buche?“ Erkläre in 1–2 einfachen Sätzen, wie das in eurer Firma funktioniert. (Verwende: erklären, das System, zuerst / dann)
(Una collega è nuova in azienda e non conosce ancora il sistema. Lei dice: “Puoi spiegarmi brevemente come prenoto un viaggio di lavoro?” Spiega in 1–2 frasi semplici come funziona nella vostra azienda. (Usa: spiegare, il sistema, prima / poi))Ich kann dir
(Posso spiegarti ...)Esempio:
Ich kann dir das System kurz erklären: Zuerst füllst du das Online-Formular aus, dann schickt der Leiter eine Bestätigung.
(Posso spiegarti il sistema brevemente: prima compili il modulo online, poi il responsabile invia la conferma.)3. Dein Leiter ist heute sehr beschäftigt. Er sagt zu dir: „Dieses Problem ist dringend. Können Sie das bitte heute noch erledigen?“ Reagiere passend und sag, dass du es organisierst. (Verwende: dringend, erledigen, heute noch)
(Il tuo responsabile è molto occupato oggi. Ti dice: “Questo problema è urgente. Può occuparsene oggi stesso?” Rispondi in modo appropriato e dì che te ne occuperai. (Usa: urgente, sbrigare, oggi stesso))Ich erledige das
(Me ne occupo ...)Esempio:
Ich erledige das dringend heute noch und schicke Ihnen danach eine kurze Mitteilung.
(Me ne occupo con urgenza oggi stesso e poi le mando una breve comunicazione.)4. Du arbeitest im Homeoffice. Du musst deinem Team per E-Mail eine organisatorische Änderung erklären: Die Struktur der Abteilung ändert sich. Schreibe einen mündlich klingenden Beispielsatz, wie du das kurz mitteilst. (Verwende: die Mitteilung, ändern, Organisation / Abteilung)
(Lavori in smart working. Devi informare il tuo team via e‑mail di una modifica organizzativa: la struttura del reparto cambierà. Scrivi una frase di esempio dal tono colloquiale per comunicarlo brevemente. (Usa: la comunicazione, cambiare, organizzazione / reparto))In meiner Mitteilung
(Nella mia comunicazione ...)Esempio:
In meiner Mitteilung schreibe ich, dass sich die Struktur unserer Abteilung ab nächstem Monat ändert und wer dann der neue Leiter ist.
(Nella mia comunicazione scrivo che la struttura del nostro reparto cambierà dal prossimo mese e chi sarà il nuovo responsabile.)Esercizio 5: Esercizio di scrittura
Istruzione: Scrivi 5 o 6 frasi sull'organizzazione nel tuo team o nella tua vita quotidiana e spiega come pianifichi e svolgi i tuoi compiti.
Espressioni utili:
In meinem Beruf bin ich zuständig für … / Ich organisiere meine Aufgaben so: … / Wenn eine Aufgabe dringend ist, dann … / Am Ende der Woche habe ich … erledigt.
Übung 6: Esercizio di conversazione
Anleitung:
- Stellen Sie sich vor, Sie sind der Manager in dieser Situation. Geben Sie Ihrem Team klare Anweisungen unter Verwendung der bereitgestellten Ausdrücke. Überlegen Sie, wie Sie anhand des Bildes Aufgaben delegieren würden. (Immagina di essere il responsabile in questa situazione. Dai istruzioni chiare al tuo team usando le frasi fornite. Pensa a come delegare i compiti basandoti sull'immagine.)
- Stellen Sie sich jetzt vor, Sie sind eines der Teammitglieder. Antworten Sie auf die Anweisungen, indem Sie zustimmen, um Klärung bitten oder eine Ablehnung ausdrücken. Verwenden Sie die Formulierungen, um Ihre Meinung zu äußern. (Ora, immagina di essere uno dei membri del team. Rispondi alle istruzioni, accettando, chiedendo chiarimenti o esprimendo un disaccordo. Usa le frasi per esprimere la tua opinione.)
Linee guida per l'insegnamento +/- 10 minuti
Istruzioni per l'insegnante
- Leggi ad alta voce le frasi di esempio.
- Rispondi alle domande riguardanti l'immagine.
- Gli studenti possono anche preparare questo esercizio come testo scritto per la prossima lezione.
Esempi di frasi:
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Ich brauche dich, um das Projekt bis Freitag abzuschließen. Ho bisogno che tu finalizzi il progetto entro venerdì. |
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Könnten Sie bitte das Meeting für nächste Woche organisieren? Puoi per favore organizzare la riunione per la prossima settimana? |
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Stellen Sie sicher, dass der Bericht bis zum Ende des Tages an den Kunden gesendet wird. Assicurati di inviare il rapporto al cliente entro la fine della giornata. |
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Bitte bereiten Sie die Materialien für die morgige Präsentation vor. Si prega di preparare i materiali per la presentazione di domani. |
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Ich stimme dem Plan zu, aber ich denke, wir müssen mehr Ressourcen zuweisen. Sono d'accordo con il piano, ma penso che dobbiamo allocare più risorse. |
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Ich denke, die Fristen sind zu knapp; ich würde vorschlagen, sie zu verlängern. Penso che le scadenze siano troppo strette; suggerirei di prorogarle. |
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Ich stimme zu, dass wir die wichtigen Aufgaben zuerst priorisieren sollten. Sono d'accordo sul fatto che dovremmo dare priorità prima ai compiti importanti. |
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Ich bin mir nicht sicher, ob ich diese Aufgabe übernehmen kann, aber bei den anderen Aufgaben helfe ich gerne. Non sono sicuro di poter affrontare quel compito, ma aiuterò con le altre assegnazioni. |
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