1. Inmersión lingüística
A2.36.1 Actividad
Enviar un paquete online
3. Gramática
A2.36.2 Gramática
El pasado infinito
verbo clave
Spedire (enviar)
4. Ejercicios
Ejercicio 1: Redacción de correspondencia
Instrucción: Escribe una respuesta al siguiente mensaje adecuada a la situación
Correo electrónico: Has recibido un correo electrónico de una colega italiana que tiene que enviar documentos importantes a la sede central y te pide ayuda con el envío online; responde para confirmar qué harás y hazle algunas preguntas.
Oggetto: Aiuto per spedire documenti alla sede centrale
Ciao,
devo spedire alcuni documenti importanti alla nostra sede centrale di Milano. Di solito vado all’ufficio postale e inviare una lettera o un pacco è semplice, ma questa volta il direttore mi ha chiesto di usare il servizio online, tipo Poste Delivery Web, perché è più veloce.
Io non sono molto brava con il computer. Ho provato ad aprire il sito, ma dopo avere scaricato i file non ho capito come allegare un file al modulo di richiesta. Inoltre non so bene cosa devo scrivere come mittente e come destinatario: devo mettere il mio nome o il nome dell’azienda?
Mi puoi aiutare, per favore? Pensavo di fare così: prima prepariamo i documenti in pdf, poi li allego alla richiesta online e alla fine tu controlli il messaggio prima dell’invio. Dopo avere spedito tutto, possiamo stampare una copia per l’archivio.
Se sei d’accordo, possiamo vederci domani in ufficio verso le 15.00.
Grazie mille in anticipo.
Cordiali saluti,
Sara
Asunto: Ayuda para enviar documentos a la sede central
Hola,
Tengo que enviar unos documentos importantes a nuestra sede central en Milán. Normalmente voy a la oficina de correos y enviar una carta o un paquete es sencillo, pero esta vez el director me ha pedido que use el servicio en línea, como Poste Delivery Web, porque es más rápido.
No soy muy buena con el ordenador. He intentado abrir la web, pero después de descargar los archivos no entendí cómo adjuntar un archivo al formulario de solicitud. Además no tengo claro qué debo escribir como remitente y como destinatario: ¿debo poner mi nombre o el nombre de la empresa?
¿Puedes ayudarme, por favor? Pensaba hacer así: primero preparamos los documentos en PDF, luego los adjunto a la solicitud en línea y al final tú controlas el mensaje antes del envío. Después de enviar todo, podemos imprimir una copia para el archivo.
Si estás de acuerdo, podemos vernos mañana en la oficina sobre las 15:00.
Muchas gracias por adelantado.
Atentamente,
Sara
Entiende el texto:
-
Perché il direttore chiede a Sara di usare il servizio online invece dell’ufficio postale?
(¿Por qué el director le pide a Sara que use el servicio en línea en vez de la oficina de correos?)
-
Che cosa vuole fare Sara con i documenti dopo avere spedito tutto online?
(¿Qué quiere hacer Sara con los documentos después de enviar todo en línea?)
Frases útiles:
-
Ciao Sara, grazie per la tua email.
(Hola Sara, gracias por tu correo.)
-
Posso aiutarti a…
(Puedo ayudarte a…)
-
Prima di spedire i documenti, vorrei sapere…
(Antes de enviar los documentos, me gustaría saber…)
grazie per la tua email.
Sì, certo, posso aiutarti a spedire i documenti online. Domani alle 15.00 per me va bene. Possiamo prepararli insieme in ufficio.
Secondo me, come mittente dobbiamo mettere il nome dell’azienda e il tuo nome sotto. Come destinatario mettiamo l’indirizzo completo della sede centrale di Milano.
Possiamo prima salvare tutti i documenti in pdf e poi allegare un file alla richiesta sul sito di Poste Delivery Web. Dopo avere spedito tutto, stampiamo una copia per l’archivio, come hai scritto tu.
Se hai tempo, mandami prima per email i file, così posso già controllarli.
Cordiali saluti,
[Il tuo nome]
Hola Sara,
gracias por tu correo.
Sí, claro, puedo ayudarte a enviar los documentos en línea. Mañana a las 15:00 me va bien. Podemos prepararlos juntos en la oficina.
En mi opinión, como remitente debemos poner el nombre de la empresa y tu nombre debajo. Como destinatario pondremos la dirección completa de la sede central de Milán.
Podemos primero guardar todos los documentos en PDF y luego adjuntar los archivos a la solicitud en la web de Poste Delivery Web. Después de enviar todo, imprimimos una copia para el archivo, como has propuesto.
Si tienes tiempo, mándame primero por correo los archivos, así ya puedo revisarlos.
Atentamente,
[Tu nombre]
Ejercicio 2: Opción múltiple
Instrucción: Elige la solución correcta
1. Dopo _________ il file, ho inviato l'email al destinatario.
(Después de _________ el archivo, envié el correo electrónico al destinatario.)2. Prima di _______ all'ufficio postale, ho controllato il francobollo.
(Antes de _______ a la oficina de correos, revisé el sello.)3. Senza _______ bene il messaggio, non l'ho risposto.
(Sin _______ bien el mensaje, no respondí.)4. Dopo _______ la cartolina, ho chiuso il computer.
(Después de _______ la postal, apagué el ordenador.)Ejercicio 3: Tarjetas de diálogo
Instrucción: Selecciona una situación y practica la conversación con tu profesor o compañeros.
Ejercicio 4: Responde a la situación
Instrucción: Practica en parejas o con tu profesor.
1. Devi spedire una lettera importante dall'ufficio postale. Spiega cosa devi fare per preparare la busta, scrivendo il mittente, il destinatario e applicando il francobollo. (Usa: la busta, il mittente, il destinatario, il francobollo)
(Debes enviar una carta importante desde la oficina postal. Explica qué debes hacer para preparar el sobre, escribiendo el remitente, el destinatario y colocando el sello. (Usa: el sobre, el remitente, el destinatario, el sello))Per preparare la busta
(Para preparar el sobre...)Ejemplo:
Per preparare la busta scrivo chiaramente il mittente e il destinatario e metto un francobollo valido.
(Para preparar el sobre, escribo claramente el remitente y el destinatario y pongo un sello válido.)2. Hai ricevuto una cartolina da un collega che è in viaggio. Devi rispondere con un messaggio breve via email, allegando una foto. Descrivi come faresti l'email. (Usa: la cartolina, il messaggio, allegare un file)
(Has recibido una postal de un colega que está de viaje. Debes responder con un mensaje breve por email, adjuntando una foto. Describe cómo harías el email. (Usa: la postal, el mensaje, adjuntar un archivo))Nell'email voglio allegare
(En el email quiero adjuntar...)Ejemplo:
Nell'email voglio allegare una foto e scrivo un messaggio gentile per ringraziare della cartolina.
(En el email quiero adjuntar una foto y escribo un mensaje amable para agradecer la postal.)3. Parli con un collega su come si invia una lettera importante e gli consigli di usare la posta raccomandata. Spiega perché e cosa deve fare all'ufficio postale. (Usa: inviare una lettera, andare all'ufficio postale, spedire)
(Hablas con un colega sobre cómo se envía una carta importante y le aconsejas usar el correo certificado. Explica por qué y qué debe hacer en la oficina postal. (Usa: enviar una carta, ir a la oficina postal, enviar))Per inviare una lettera
(Para enviar una carta...)Ejemplo:
Per inviare una lettera importante, consiglio di andare all'ufficio postale e chiedere di spedire raccomandata con ricevuta.
(Para enviar una carta importante, aconsejo ir a la oficina postal y pedir enviar certificado con acuse de recibo.)4. Devi scrivere una email formale a un cliente. Spiega come concludi il messaggio usando una frase di cortesia e la firma. (Usa: cordiali saluti, la firma, il messaggio)
(Debes escribir un email formal a un cliente. Explica cómo concluyes el mensaje usando una frase de cortesía y la firma. (Usa: saludos cordiales, la firma, el mensaje))Alla fine del messaggio
(Al final del mensaje...)Ejemplo:
Alla fine del messaggio scrivo 'Cordiali saluti' e sotto metto la mia firma e i miei dati di contatto.
(Al final del mensaje escribo 'Saludos cordiales' y debajo pongo mi firma y mis datos de contacto.)5. Vuoi spiegare a un amico come scaricare un file che ha ricevuto per email. Descrivi il processo e perché è importante. (Usa: scaricare, l'utente, il messaggio)
(Quieres explicar a un amigo cómo descargar un archivo que ha recibido por email. Describe el proceso y por qué es importante. (Usa: descargar, el usuario, el mensaje))Per scaricare il file
(Para descargar el archivo...)Ejemplo:
Per scaricare il file, l'utente deve aprire l'email e cliccare sul link o sull'allegato nel messaggio.
(Para descargar el archivo, el usuario debe abrir el email y hacer clic en el enlace o en el archivo adjunto del mensaje.)Ejercicio 5: Ejercicio de escritura
Instrucción: Escribe un breve correo (5 o 6 frases) en el que envíes un documento de trabajo importante a un colega o a un cliente y expliques qué adjuntas.
Expresiones útiles:
Buongiorno / Buonasera, / In allegato trova il documento richiesto. / Resto a disposizione per eventuali domande. / Cordiali saluti,
Esercizio 6: Ejercicio de conversación
Istruzione:
- In ogni immagine, crea una situazione: cosa sta facendo la persona e cosa sta tenendo o inviando. (En cada imagen, crea una situación: lo que la persona está haciendo y lo que está sosteniendo o enviando.)
- Mandi ancora lettere o solo e-mail? (¿Todavía envías cartas o solo correos electrónicos?)
- Quante email ricevi di solito in un giorno? (¿Cuántos correos electrónicos sueles recibir en un día?)
Pautas docentes +/- 10 minutos
Frases de ejemplo:
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Voglio inviare una cartolina al mio amico in Italia. Quiero enviar una postal a mi amigo en Italia. |
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Devo comprare dei francobolli prima di poter spedire questa lettera. Necesito comprar algunos sellos antes de poder enviar esta carta. |
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Sto inviando un'email al mio collega con il rapporto allegato. Estoy enviando un correo electrónico a mi colega con el informe adjunto. |
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Quanto devo pagare per inviare una lettera in Spagna? ¿Cuánto tengo que pagar para enviar una carta a España? |
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Sono all'ufficio postale, in attesa di spedire una lettera. Estoy en la oficina de correos, esperando para enviar una carta. |
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Adesso invio solo email. È più veloce e più facile. Ahora solo envío correos electrónicos. Es más rápido y fácil. |
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A volte invio lettere per occasioni speciali. Come compleanni o festività. A veces envío cartas para ocasiones especiales. Como cumpleaños o días festivos. |
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