A2.42 - Organisatie en delegatie
Organizzazione e delega
1. Taalonderdompeling
A2.42.1 Activiteit
Ik ben projectmanager geworden!
3. Grammatica
4. Oefeningen
Oefening 1: Correspondentie schrijven
Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie
Email: Je ontvangt een e-mail van je leidinggevende waarin zij je nieuwe taken in het project toewijst en je vraagt te bevestigen of te zeggen dat je het er niet mee eens bent: antwoord.
Ciao [Nome],
da lunedì cambiamo l’organizzazione del progetto marketing. Tu sarai responsabile per la gestione del tempo del team.
Per favore:
- controlla l’agenda e prepara un piano per la settimana;
- delegare a Luca le email ai clienti;
- verificare che tutti i compiti siano completati entro venerdì.
Se non sei d’accordo con qualcosa, scrivimi. Aspetto una tua conferma.
Grazie,
Silvia
Hoi [Naam],
vanaf maandag veranderen we de organisatie van het marketingproject. Jij wordt verantwoordelijk voor het tijdbeheer van het team.
Graag:
- controleer de agenda en stel een plan voor de week op;
- delegeer de e-mails aan klanten aan Luca;
- zorg dat alle taken afgerond zijn vóór vrijdag.
Als je het ergens niet mee eens bent, laat het me dan weten. Ik wacht op je bevestiging.
Dank,
Silvia
Begrijp de tekst:
-
Quali sono i tre compiti che Silvia dà alla persona?
(Wat zijn de drie taken die Silvia aan de persoon geeft?)
-
Che cosa deve fare la persona se non è d’accordo con qualcosa?
(Wat moet de persoon doen als hij/zij het ergens niet mee eens is?)
Nuttige zinnen:
-
ciao Silvia,
(hoi Silvia,)
-
sono d’accordo con...
(ik ben het ermee eens...)
-
non sono d’accordo su... perché...
(ik ben het er niet mee eens omdat...)
grazie per l’email. Sono d’accordo con la nuova organizzazione del progetto. Posso controllare l’agenda e preparare un piano per la settimana.
Per me va bene delegare a Luca le email ai clienti. Solo non sono d’accordo sulla scadenza di venerdì, perché domani ho un’altra riunione importante. Possiamo spostare un compito a lunedì prossimo?
Fammi sapere, così confermo tutto.
Saluti,
[Nome]
Hoi Silvia,
bedankt voor de e-mail. Ik ben het ermee eens wat betreft de nieuwe organisatie van het project. Ik kan de agenda controleren en een plan voor de week opstellen.
Voor mij is het prima om de e-mails aan klanten aan Luca te delegeren. Ik ben alleen het niet eens met de deadline van vrijdag, omdat ik morgen een andere belangrijke vergadering heb. Kunnen we een taak verplaatsen naar volgende maandag?
Laat het me weten, dan bevestig ik alles.
Groeten,
[Naam]
Oefening 2: Meerkeuze
Instructie: Kies de juiste oplossing
1. Per questo progetto sono d’accordo: ___ a Marco la gestione dell’agenda.
(Voor dit project ga ik akkoord: ___ aan Marco het beheer van de agenda.)2. Non sono d’accordo: oggi abbiamo già completato il report e ___ anche la valutazione ieri.
(Ik ben het er niet mee eens: we hebben het rapport vandaag al afgerond en ___ gisteren ook de evaluatie.)3. Hai ragione, ieri ___ l’incarico prima della riunione con il direttore.
(Je hebt gelijk, ik ___ de opdracht voltooid voordat de vergadering met de directeur begon.)4. No, non sono d’accordo: delego troppo lavoro a Giulia e ___ io tutte le attività più urgenti.
(Nee, ik ben het er niet mee eens: ik delegeer te veel werk naar Giulia en ___ ik alle meest urgente taken voltooid.)Oefening 3: Gesprekskaarten
Instructie: Kies een situatie en oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Organizzare il progetto del cliente
Responsabile Marco: Show Anna, oggi la priorità è il progetto per il cliente Rossi, dobbiamo completare tutto entro le 17.
(Anna, vandaag heeft het project voor klant Rossi de hoogste prioriteit; we moeten alles voor 17:00 afronden.)
Collega Anna: Show Va bene, posso occuparmi io della presentazione, così tu sei libero per la riunione.
(Goed, ik kan de presentatie verzorgen, zodat jij vrij bent voor de vergadering.)
Responsabile Marco: Show Perfetto, ti delego ufficialmente questo incarico e tu sei responsabile per le slide finali.
(Perfect, ik wijs je officieel deze taak toe en jij bent verantwoordelijk voor de definitieve slides.)
Collega Anna: Show D’accordo, lo metto subito in agenda e ti mando una bozza per la valutazione a metà pomeriggio.
(Oké, ik zet het meteen in de agenda en stuur je halverwege de middag een concept ter beoordeling.)
Open vragen:
1. Nel dialogo, qual è la priorità principale per oggi?
Wat is in de dialoog de belangrijkste prioriteit voor vandaag?
2. Nel tuo lavoro o nella tua vita privata, delega spesso dei compiti ad altre persone? Perché sì o perché no?
Delegeer je in je werk of privéleven vaak taken aan anderen? Waarom wel of waarom niet?
Riorganizzare l’agenda della settimana
Team leader Sara: Show Luca, la mia agenda è piena, ho tre riunioni e non riesco a gestire tutte le telefonate in attesa.
(Luca, mijn agenda is vol; ik heb drie vergaderingen en kan niet al die wachtende telefoontjes afhandelen.)
Collega Luca: Show Se vuoi, posso prendere io le chiamate dei fornitori, così tu hai più autonomia sul nuovo sistema.
(Als je wilt, kan ik de gesprekken met de leveranciers overnemen, zodat jij meer ruimte hebt voor het nieuwe systeem.)
Team leader Sara: Show Grazie, ti delego quella parte del lavoro e tu sarai responsabile per il follow-up fino a venerdì.
(Dank je, ik delegeer dat deel van het werk aan jou en jij bent verantwoordelijk voor de follow-up tot vrijdag.)
Collega Luca: Show Perfetto, oggi pomeriggio ti mando un breve report con i punti principali raggiunti.
(Prima, vanmiddag stuur ik je een kort verslag met de belangrijkste behaalde punten.)
Open vragen:
1. Perché Sara decide di delegare alcune attività a Luca?
Waarom besluit Sara enkele taken aan Luca te delegeren?
2. Come organizzi normalmente la tua agenda e le tue priorità durante la settimana?
Hoe organiseer jij normaal je agenda en je prioriteiten gedurende de week?
Oefening 4: Reageer op de situatie
Instructie: Oefen in tweetallen of met je docent.
1. Sei in ufficio. Il tuo capo ti dà un nuovo incarico urgente e ti chiede come organizzi la giornata. Rispondi e spiega cosa fai prima e cosa fai dopo. (Usa: l’agenda, la priorità, prima devo...)
(Je bent op kantoor. Je baas geeft je een nieuwe dringende opdracht en vraagt hoe je de dag indeelt. Antwoord en leg uit wat je eerst doet en wat je daarna doet. (Gebruik: de agenda, de prioriteit, eerst moet ik...))Nella mia agenda
(In mijn agenda ...)Voorbeeld:
Nella mia agenda metto questo incarico come priorità per la mattina, e dopo pranzo continuo con gli altri compiti.
(In mijn agenda zet ik deze opdracht als prioriteit voor de ochtend; na de lunch ga ik verder met de andere taken.)2. Devi partire per un breve viaggio di lavoro e non puoi finire un progetto. Scrivi (o dì) un messaggio a un collega per delegare una parte del lavoro. (Usa: delegare, essere responsabile per, puoi occuparti di...)
(Je moet op een korte zakenreis en kunt een project niet afmaken. Schrijf (of zeg) een bericht aan een collega om een deel van het werk te delegeren. (Gebruik: delegeren, verantwoordelijk zijn voor, kun jij je bezighouden met...))Vorrei delegare
(Ik wil delegeren ...)Voorbeeld:
Vorrei delegare a te la parte finale del rapporto, perché io sono responsabile per la presentazione di domani.
(Ik wil het laatste deel van het rapport aan jou delegeren, omdat ik verantwoordelijk ben voor de presentatie van morgen.)3. Sei in riunione. Il tuo responsabile ti chiede come va un progetto importante e se l’obiettivo è già raggiunto. Rispondi in modo semplice. (Usa: il progetto, raggiunto, per adesso...)
(Je zit in een vergadering. Je leidinggevende vraagt hoe een belangrijk project ervoor staat en of het doel al bereikt is. Antwoord eenvoudig. (Gebruik: het project, bereikt, vooralsnog...))L’obiettivo è
(Het doel is ...)Voorbeeld:
L’obiettivo è quasi raggiunto, ma per adesso siamo ancora in attesa dei dati dal cliente.
(Het doel is bijna bereikt, maar vooralsnog wachten we nog op de gegevens van de klant.)4. Sei capo di un piccolo team. Devi dare un ordine gentile a un collega nuovo per organizzare una chiamata con un cliente domani mattina. (Usa: l’incarico, la responsabilità, per favore puoi...)
(Je bent leider van een klein team. Je moet een vriendelijke opdracht geven aan een nieuwe collega om morgenochtend een telefoongesprek met een klant te regelen. (Gebruik: de opdracht, de verantwoordelijkheid, kun je alsjeblieft...))Ti do l’incarico
(Ik geef je de opdracht ...)Voorbeeld:
Ti do l’incarico di chiamare il cliente e confermare l’orario della riunione di domani mattina, è una tua responsabilità importante.
(Ik geef je de opdracht de klant te bellen en het tijdstip van de vergadering van morgenochtend te bevestigen; het is een belangrijke verantwoordelijkheid.)Oefening 5: Schrijfopdracht
Instructie: Schrijf 6 tot 8 zinnen om te beschrijven hoe jij je werk of studie organiseert: praat over prioriteiten, taken en wanneer je het wel of niet eens bent met de beslissingen van je leidinggevende.
Nuttige uitdrukkingen:
Nel mio lavoro sono responsabile per… / Di solito la priorità è… / Sono d’accordo con il mio capo quando… / Non sono d’accordo quando…
Esercizio 6: Gespreksoefening
Istruzione:
- Immagina di essere il responsabile in questa situazione. Fornisci istruzioni chiare al tuo team utilizzando le frasi fornite. Pensa a come delegare i compiti basandoti sull'immagine. (Stel je voor dat je de manager bent in deze situatie. Geef duidelijke instructies aan je team met behulp van de gegeven zinnen. Denk na over hoe je taken zou delegeren op basis van de afbeelding.)
- Ora, immagina di essere uno dei membri del team. Rispondi alle istruzioni, concordando, chiedendo chiarimenti o esprimendo un disaccordo. Usa le frasi per esprimere la tua opinione. (Stel je nu voor dat je een van de teamleden bent. Reageer op de instructies, door het ermee eens te zijn, om verduidelijking te vragen, of door een meningsverschil te uiten. Gebruik de zinnen om je mening te geven.)
Richtlijnen tijdens het lesgeven +/- 10 minuten
Instructies voor de leraar
- Lees de voorbeeldzinnen hardop voor.
- Beantwoord de vragen over de afbeelding.
- Studenten kunnen deze oefening ook als geschreven tekst voor de volgende les voorbereiden.
Voorbeeldzinnen:
|
Ho bisogno che tu finalizzi il progetto entro venerdì. Ik heb je nodig om het project voor vrijdag af te ronden. |
|
Puoi per favore organizzare la riunione per la prossima settimana? Kun je alsjeblieft de vergadering voor volgende week organiseren? |
|
Assicurati di inviare il rapporto al cliente entro la fine della giornata. Zorg ervoor dat het rapport vóór het einde van de dag naar de klant wordt gestuurd. |
|
Si prega di preparare i materiali per la presentazione di domani. Bereid alstublieft het materiaal voor de presentatie van morgen voor. |
|
Sono d'accordo con il piano, ma penso che dobbiamo allocare più risorse. Ik ga akkoord met het plan, maar ik denk dat we meer middelen moeten toewijzen. |
|
Penso che le scadenze siano troppo strette; suggerirei di prorogarle. Ik denk dat de deadlines te krap zijn; ik zou voorstellen ze te verlengen. |
|
Sono d'accordo sul fatto che dovremmo dare priorità prima ai compiti importanti. Ik ben het ermee eens dat we de belangrijke taken eerst moeten prioriteren. |
|
Non sono sicuro di poter affrontare quel compito, ma aiuterò con le altre assegnazioni. Ik weet niet zeker of ik die taak kan oppakken, maar ik help wel met de andere opdrachten. |
| ... |