B1.22 - Going to the emergencies
The SUMMA 112 emergency service
The SUMMA 112 emergency service

The SUMMA 112 emergency service

El servicio de emergencias SUMMA 112

Conoce cómo el servicio de urgencias y emergencias SUMMA 112 de Madrid responde rápidamente a todo tipo de emergencias.
Learn how Madrid’s SUMMA 112 urgent and emergency service responds quickly to all kinds of emergencies.

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Watch the video and answer the related questions.

Word Translation
Servicio de urgencias y emergencias Urgent and emergency service
El centro coordinador The coordination center
Los recursos sanitarios Healthcare resources
Los profesionales sanitarios Healthcare professionals
Listo para intervenir Ready to intervene
Los helicópteros sanitarios Medical helicopters
Los pacientes crónicos Chronic patients
Dar los primeros cuidados Provide first care
Trasladar al hospital Transfer to the hospital
Atender a recién nacidos Care for newborns
El SUMMA 112 es el servicio de emergencias de Madrid. (SUMMA 112 is Madrid’s emergency service.)
Atiende más de tres mil llamadas diarias y tiene un equipo de más de mil quinientos profesionales. (It handles more than three thousand calls a day and has a team of more than one thousand five hundred professionals.)
Las ambulancias de soporte vital avanzado están equipadas con tecnología médica avanzada y llevan hasta cuatro profesionales a bordo. (Advanced life support ambulances are equipped with advanced medical technology and carry up to four professionals on board.)
Si el acceso es difícil, los helicópteros sanitarios pueden evacuar a pacientes críticos rápidamente. (If access is difficult, medical helicopters can evacuate critical patients quickly.)
Además, el servicio trabaja con los hospitales públicos para que los pacientes reciban atención inmediata. (In addition, the service works with public hospitals so that patients receive immediate care.)
También cuentan con vehículos de intervención rápida y ambulancias urgentes. (They also have rapid response vehicles and urgent ambulances.)
El SUMMA 112 ofrece atención médica en casa para personas mayores o pacientes crónicos. (SUMMA 112 offers at-home medical care for older people or chronic patients.)
Además, se encargan de traslados de órganos y de la atención a recién nacidos. (In addition, they handle organ transfers and care for newborns.)
En situaciones difíciles, psicólogos clínicos ofrecen apoyo emocional. (In difficult situations, clinical psychologists provide emotional support.)

1. ¿Qué recurso se usa cuando es difícil llegar por tierra a un paciente crítico?

(What resource is used when it is difficult to reach a critical patient by land?)

2. ¿Qué tipo de atención puede recibir una persona mayor en su domicilio?

(What type of care can an elderly person receive at home?)

3. ¿Con qué objetivo trabaja el servicio junto con los hospitales públicos?

(For what purpose does the service work together with public hospitals?)

Exercise 2: Use the website or the reading text

Instruction: You live in Madrid and a relative falls and gets a wound; you want to know what SUMMA 112 does in an emergency.

Task: Escribe un párrafo explicando qué urgencias y emergencias atiende el SUMMA 112 y cómo ayuda a la atención sanitaria en la Comunidad de Madrid.

(Write a paragraph explaining what urgent and emergency situations SUMMA 112 handles and how it helps healthcare provision in the Community of Madrid.)

URL: Servicios de emergencias del SUMMA 112

El SUMMA 112 es el servicio de urgencia médica de la Comunidad de Madrid. Sus profesionales atienden urgencias y emergencias fuera del hospital, por ejemplo cuando una persona se cae, se da un golpe, se corta o tiene una reacción alérgica. También atienden casos de intoxicación o quemadura y valoran si es necesario ir a urgencias.

Gracias a su formación y a sus medios técnicos, realizan muchas atenciones sanitarias cada año y responden a miles de llamadas al día. En situaciones especiales, como una pandemia, el número de llamadas puede aumentar mucho. En este servicio se atiende a los pacientes con rapidez y coordinación.

Use in your answer: urgencias y emergencias / atenciones sanitarias / llamadas al día / Comunidad de Madrid / profesionales / se atiende