Exercise 1: Match a word

Instruction: Match each word with its definition.

la tarifa de datos: Cantidad de gigas que incluye un plan móvil; es mejor que la compruebes. (la tarifa de datos: Cantidad de gigas que incluye un plan móvil; es mejor que la compruebes.)
la cuota mensual: Pago fijo que se realiza cada mes; es importante que la revises antes. (la cuota mensual: Pago fijo que se realiza cada mes; es importante que la revises antes.)
la factura electrónica: Recibo en formato digital; te aconsejo que la actives para archivarla. (la factura electrónica: Recibo en formato digital; te aconsejo que la actives para archivarla.)
la contraseña: Clave secreta para acceder a una cuenta; es necesario que no la compartas. (la contraseña: Clave secreta para acceder a una cuenta; es necesario que no la compartas.)
conectarse: Acceder a una red (Wi‑Fi o móvil) para usar Internet en el dispositivo. (conectarse: Acceder a una red (Wi‑Fi o móvil) para usar Internet en el dispositivo.)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below

Aviso del operador: cambios en tarifas y control del consumo

Fill in the gaps: selecciones, red móvil, consumo de datos, contraseña, factura electrónica, conexión Wi‑Fi, nombre de usuario, operador, cuota mensual, tarifa de datos

(Operator notice: changes to rates and usage monitoring)

A partir del próximo mes, tu actualizará algunos planes de telefonía móvil. En varios casos se mantiene la , pero cambiará la y la velocidad de la en las horas punta. Si sueles teletrabajar fuera de casa, recuerda que la no siempre es estable y que el puede aumentar cuando sincronizas archivos o haces videollamadas. En el área de cliente puedes comparar opciones y activar la .

Para mejorar la seguridad, se recomienda cambiar la y revisar el en la app. También es importante que actualices el navegador del móvil y que instales solo aplicaciones oficiales. Si estás pensando en pasar a fibra óptica, consulta la cobertura antes de elegir: en algunos edificios la instalación puede tardar varios días. Nuestro consejo: es mejor que el plan según tu uso real y que controles el consumo durante dos semanas antes de solicitar el cambio.
Starting next month, your operator will update some mobile phone plans. In many cases the monthly fee will stay the same, but the data pricing and mobile network speed during peak hours will change. If you often work remotely outside your home, remember that Wi‑Fi connection isn’t always stable and that data usage can increase when you sync files or make video calls. In your customer area you can compare options and enable electronic billing.

To improve security, it’s recommended that you change your password and check your username in the app. It’s also important to update your mobile browser and install only official apps. If you’re thinking of switching to fiber optic, check coverage before deciding: in some buildings installation can take several days. Our advice: choose the plan based on your actual usage and monitor your usage for two weeks before requesting the change.

  1. ¿Qué aspectos del servicio cambian y qué consecuencias pueden tener para alguien que teletrabaja?

    (What aspects of the service are changing and what consequences might they have for someone who works remotely?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Desde que trabajo dos días a la semana desde casa, he tenido que revisar mis servicios. Con la fibra óptica y la conexión Wi‑Fi voy bien, pero cuando salgo gasto muchos datos de la tarifa móvil. Mi operador me ofreció una tarifa plana con una cuota mensual un poco más alta para controlar mejor el consumo de datos. También pasé a factura electrónica. Ayer, al intentar conectarme a la red móvil, me volvió a pedir el nombre de usuario y la contraseña. Tuve que actualizar la app, seleccionar el plan de telefonía móvil y sincronizarlo para que el navegador y el buscador funcionaran correctamente.
(Since I started working from home two days a week, I’ve had to review my service plans. With fiber optic and the Wi‑Fi connection I’m fine, but when I’m out I use a lot of data from my mobile plan. My provider offered me a flat-rate plan with a slightly higher monthly fee to better control data usage. I also switched to electronic billing. Yesterday, when I tried to connect to the mobile network, it prompted me again for the username and password. I had to update the app, select the mobile plan and sync it so the browser and search worked correctly.)
True False

(The person works some days from home and that’s why they reviewed their Internet services.)

(They chose a cheaper option that lowers the monthly fee even though it provides more data outside the home.)

(To get the mobile working properly, they updated the app and adjusted the plan in the app.)

Exercise 4: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

1

Cambiar tarifa y contratar fibra

Exercise 5: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation

Show translation

Hola 🙂 Soy Laura, tu vecina del 3ºB. ¿Tienes un minuto?

Estoy pensando en cambiar de operador porque este mes me quedé sin tarifa de datos y me han cobrado un extra. En casa tengo fibra óptica, pero a veces la conexión Wi‑Fi va lenta y no sé si es por la red o por el router. También me han ofrecido factura electrónica y una cuota mensual más baja si firmo 12 meses.

¿Qué me recomiendas? ¿Con qué compañía estás tú?

Hi 🙂 I’m Laura, your neighbor from 3.ºB. Do you have a minute?

I’m thinking of changing provider because this month I ran out of my data plan and they charged me an extra fee. At home I have fiber optic, but sometimes the Wi‑Fi connection is slow and I don’t know if it’s the network or the router. They’ve also offered me electronic billing and a lower monthly fee if I sign for 12 months.

What do you recommend? Which company are you with?

Useful phrases:

  1. En tu lugar, yo… / Te recomiendo que…

    (If I were you, I would… / I recommend that you…)

  2. ¿Podrías decirme cuánto pagas ahora y cuántos GB usas al mes?

    (Could you tell me how much you pay now and how many GB you use per month?)

  3. Si quieres, podemos probar la conexión ahora mismo.

    (If you want, we can test the connection right now.)

Hola Laura, claro que sí. Te recomiendo que primero compruebes el consumo de datos en la app del operador, porque a veces aplicaciones en segundo plano gastan mucho. Si sueles usar muchos datos fuera de casa, busca un plan con más GB o con tarifa plana.

Sobre la Wi‑Fi, prueba a conectarte junto al router y mira si la velocidad mejora; si mejora, es problema de cobertura en el piso y puedes colocar el router en otro sitio o usar un repetidor. Si la velocidad es baja incluso junto al router, llama al servicio técnico.

Antes de firmar 12 meses, revisa si hay penalización por baja y qué incluye la cuota (instalación, router). ¿Cuánto pagas ahora y cuántos GB gastas al mes? Yo estoy con Movistar y la fibra me funciona bien.
Hi Laura, sure. I recommend you first check data usage in the provider’s app, because background apps can consume a lot. If you often use a lot of data outside the home, look for a plan with more GB or an unlimited option.

About the Wi‑Fi, try connecting next to the router and see if the speed improves; if it does, it’s a coverage issue in the apartment and you can move the router or use a repeater. If the speed is low even next to the router, call technical support.

Before signing a 12‑month contract, check if there’s a termination penalty and what the monthly fee includes (installation, router). How much do you pay now and how many GB do you use per month? I’m with Movistar and my fiber works well.