Exercise 1: Match a word
Instruction: Match each word with its definition.
Exercise 2: Exam preparation
Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below
Condiciones del servicio de limpieza en viviendas
Fill in the gaps: electrodomésticos, fregar el suelo, cómo, barrer, repetición, cuándo, programe, funciona, tarifa por hora, servicio de limpieza
(Terms for home cleaning services)
Antes de contratar un , conviene delimitar las tareas y el tiempo previsto. Muchas empresas ofrecen una y especifican qué incluye: y , pasar el aspirador, recoger la cocina y sacar la basura. Si se solicita planchar o tender la ropa, suelen añadir un suplemento.
Para evitar problemas, pide por escrito el seguro de responsabilidad civil y una cláusula de si el resultado no es correcto. También conviene revisar dónde se guardan los productos y los : si algún aparato no o está estropeado, avisa ese mismo día. Si quieres que el robot de limpieza se , explica debe empezar y debe quedar enchufado al terminar.Before hiring a cleaning service, it’s advisable to specify the tasks and the expected time. Many companies offer an hourly rate and list what is included: sweeping and mopping the floors, vacuuming, tidying the kitchen and taking out the trash. If you request ironing or hanging laundry, they usually charge an extra fee.
To avoid problems, ask for written proof of liability insurance and for a clause covering repetition if the result is unsatisfactory. It’s also a good idea to check where cleaning products and appliances are stored: if an appliance doesn’t work or is damaged, report it the same day. If you want the robot vacuum to be scheduled, explain when it should start and how it should be left plugged in when finished.
-
¿Qué condiciones y detalles comprobarías antes de contratar un servicio de limpieza para tu casa (tareas, tiempos, aparatos y garantías) y por qué?
(What conditions and details would you check before hiring a cleaning service for your home (tasks, times, appliances and guarantees) and why?)
Exercise 3: Listening
Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.
| True | False | |
|---|---|---|
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(She has hired a cleaning company because she's been very busy at work lately.) |
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(The person wants the service to also take care of the rubbish and tidy the kitchen.) |
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(The appliance for vacuuming is broken and doesn't work even when she plugs it in.) |
Exercise 4: Dialogue Cards
Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.
Exercise 5: Writing correspondence
Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation
Asunto: Inicio del servicio de limpieza - jueves
Hola, Marta:
Soy Laura, de Limpieza Norte. Confirmamos la primera visita este jueves a las 9:30 (2 horas, tarifa por hora 16 €). Para organizarnos, ¿nos puedes decir dónde guardas la fregona, la escoba y el aspirador? También: ¿quieres que hagamos solo baño y cocina o también fregar el suelo y hacer la cama?
Por cierto, si el aspirador no funciona o está estropeado, dínoslo antes para llevar uno.
Gracias,
Laura Sánchez
Subject: Start of cleaning service – Thursday
Hello Marta,
I'm Laura from Limpieza Norte. We confirm the first visit this Thursday at 9:30 (2 hours, hourly rate €16). To get organized, can you tell us where you keep the mop, the broom and the vacuum cleaner? Also: would you like us to clean only the bathroom and kitchen, or should we also mop the floors and make the bed?
By the way, if the vacuum cleaner doesn't work or is broken, let us know in advance so we can bring one.
Thanks,
Laura Sánchez
Useful phrases:
-
Quería confirmar que…
(I wanted to confirm that…)
-
¿Me puedes decir cuándo…?
(Can you tell me when…?)
-
La fregona está en…; si hace falta, os explico cómo…
(The mop is in…; if needed, I'll explain how…)
Gracias por el mensaje. Confirmo el jueves a las 9:30, dos horas. Me gustaría que empezárais por baño y cocina; si queda tiempo, por favor fregad el suelo del pasillo y del salón. La cama se puede hacer solo en el dormitorio principal.
La fregona y la bayeta están en el armario del pasillo, donde también guardamos los guantes de goma. La escoba está en la terraza. El aspirador está en el trastero; ahora funciona, pero a veces se apaga si no está bien enchufado. Si preferís, podéis traer vuestro aspirador.
Decidme, por favor, cuándo necesitáis que esté en casa para daros la llave.
Un saludo,
Marta
Hello Laura,
Thanks for the message. I confirm Thursday at 9:30 for two hours. Please start with the bathroom and kitchen; if there is time, mop the hallway and living room floors. The bed should only be made in the master bedroom.
The mop and cloth are in the hallway closet, where we also keep the rubber gloves. The broom is on the terrace. The vacuum cleaner is in the storage room; it works at the moment, but sometimes it turns off if it's not properly plugged in. If you prefer, you can bring your vacuum cleaner.
Please tell me when you need me to be home to give you the key.
Best regards,
Marta