Exercise 1: Match a word

Instruction: Match each word with its definition.

la ayuda a domicilio: Servicio que se presta en casa para atender tareas y cuidados diarios. (la ayuda a domicilio: Servicio que se presta en casa para atender tareas y cuidados diarios.)
el psicólogo: Profesional quien escucha y orienta a la familia en situaciones difíciles. (el psicólogo: Profesional quien escucha y orienta a la familia en situaciones difíciles.)
la residencia: Centro cuyo personal cuida a personas mayores que no pueden vivir solas. (la residencia: Centro cuyo personal cuida a personas mayores que no pueden vivir solas.)
los servicios sociales: Organismo público que valora casos, informa y coordina apoyos familiares. (los servicios sociales: Organismo público que valora casos, informa y coordina apoyos familiares.)
la ayuda económica: Dinero que recibe una familia para cubrir gastos de cuidado o necesidades. (la ayuda económica: Dinero que recibe una familia para cubrir gastos de cuidado o necesidades.)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below

Solicitar apoyo para el cuidado en casa: guía rápida

Fill in the gaps: valoración, documentación, permiso por asuntos familiares, adaptación del hogar, teleasistencia, residencia, emergencia, anciano, ayuda económica, baja por cuidado familiar, ayuda a domicilio, servicios sociales

(Requesting in‑home care support: quick guide)

Si en tu familia ha surgido un problema de cuidado, los del ayuntamiento pueden orientar sobre los recursos disponibles. La incluye tareas básicasy se concede tras una . También existe el servicio de , pensado para personas mayores que viven solas: un dispositivo permite pedir ayuda en caso de caída o . En algunos casos se recomienda la , por ejemplo colocar barras en el baño o eliminar alfombras.

Para iniciar el trámite se solicita cita y se presenta la necesaria. Un trabajador social, el que coordina el plan, revisa la situación familiar y propone el apoyo más adecuado. Si hay un cuya autonomía es limitada, puede ser necesario combinar la asistencia domiciliaria con un centro de día o una . La , la que se concede en función de los ingresos, suele ser temporal. En el ámbito laboral, si el cuidado es urgente, algunas empresas permiten solicitar o una . Quien necesite información actualizada debe consultar la web municipal.
If a care need has arisen in your family, the town council’s social services can advise you about the resources available. Home help covers basic tasks (personal care, meals and companionship) and is provided following an assessment. There is also a telecare service for older people who live alone: a device lets them call for help in case of a fall or emergency. In some cases, adapting the home is recommended, for example installing grab bars in the bathroom or removing rugs.

To begin the process you book an appointment and submit the necessary documentation. A social worker who coordinates the plan reviews the family situation and proposes the most appropriate support. If there is an older person with reduced independence, it may be necessary to combine home assistance with a day centre or a residential care home. Financial aid, which is awarded based on income, is usually temporary. In the workplace, if care is urgent, some employers allow you to request leave for family reasons or family care leave. Anyone who needs up‑to‑date information should consult the municipal website.

  1. ¿Qué recursos propone el texto para que una persona mayor viva con más seguridad y apoyo en casa?

    (What resources does the text suggest so that an older person can live more safely and with more support at home?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Mi padre es anciano y vive solo desde que mi madre ingresó en una residencia. Yo trabajo y no puedo atenderlo todo el día, así que pedí asistencia a los servicios sociales. Me explicaron la ayuda a domicilio y el servicio de teleasistencia. Esta semana vendrá un asistente domiciliario por las mañanas para ayudarle con la ducha y la comida. También estamos valorando adaptar la vivienda para evitar caídas. Si no mejora, hablaremos de la tutela con mi hermana y con un psicólogo.
(My father is elderly and has lived alone since my mother moved into a care home. I work and can’t look after him all day, so I asked social services for help. They explained home help and the telecare service. This week a home care assistant will come in the mornings to help him with showers and meals. We’re also considering adapting the house to prevent falls. If he doesn’t improve, we’ll discuss guardianship with my sister and a psychologist.)
True False

(The person contacted social services because they could not care for their father during the day.)

(The father’s mother still lives in the same house and receives care there.)

(They are considering modifying the house to reduce the risk of falls.)

Exercise 4: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

1

Pedir ayuda a domicilio

2

Organizar cuidados tras baja laboral

Exercise 5: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation

Show translation

Asunto: Ayuda a domicilio y teleasistencia – solicitud de tu padre

Hola, Laura:

Soy Marta Rivas, trabajadora de servicios sociales del Ayuntamiento. Ya hemos revisado la solicitud para la ayuda a domicilio de tu padre. Podemos ofrecer un asistente domiciliario 3 días a la semana (mañanas) para apoyo con la higiene y la comida, y activar el servicio de teleasistencia.

¿Me confirmas qué días y a qué hora os vienen mejor? También necesito saber quién tendrá las llaves y si hace falta alguna adaptación del hogar (por ejemplo, barras en el baño).

Un saludo,
Marta

Subject: Home care and telecare – your father's application

Hello, Laura:

I am Marta Rivas, a social services worker at the Town Council. We have reviewed the application for your father's home care. We can offer a home care assistant three days a week (mornings) to help with personal care and meals, and we can activate the telecare service.

Could you confirm which days and times suit you best? I also need to know who will have the keys and whether any home adaptations are needed (for example, grab bars in the bathroom).

Regards,
Marta

Useful phrases:

  1. Nos vienen mejor los días...

    (The best days for us are...)

  2. La persona que puede abrir la puerta es...

    (The person who can open the door is...)

  3. Sobre la adaptación del hogar, cuya finalidad es...

    (Regarding the home adaptations, the purpose is...)

Hola, Marta:

Gracias por tu mensaje. Nos vienen mejor lunes, miércoles y viernes entre las 9:30 y las 11:30. La persona que puede abrir la puerta normalmente soy yo; si algún día no puedo, la tendrá mi hermano, que vive cerca y tiene llaves.

Sobre la adaptación del hogar, creemos que sería útil poner barras en el baño y una alfombra antideslizante. ¿Podrías decirme si el ayuntamiento gestiona estas adaptaciones o debemos encargarnos nosotros? También quería preguntar si el asistente domiciliario puede ayudar a supervisar que mi padre tome la medicación, aunque sea de forma básica.

Quedo a la espera de tu confirmación.

Un saludo,
Laura Gómez
Hello Marta,

Thank you for your message. The best days for us are Monday, Wednesday and Friday between 9:30 and 11:30. The person who can normally open the door is me; if one day I can't, my brother who lives nearby will, and he has a key.

Regarding the home adaptations, we think it would be useful to install grab bars in the bathroom and a non-slip bath mat. Could you tell me if the council arranges these adaptations or if we need to arrange them ourselves? I also wanted to ask whether the home care assistant can help supervise that my father takes his medication, even in a basic way.

I look forward to your confirmation.

Kind regards,
Laura Gómez