B1.35 - Contracting care at home
B1.35 - Contracting care at home

B1.35 - Contracting care at home - Exercises

Contratación de cuidados a domicilio


Exercise 1: Match a word

Instruction: Match each word with its definition.

los servicios sociales: Organismo público que ayuda a familias y personas que pasan por dificultades. (los servicios sociales: Organismo público que ayuda a familias y personas que pasan por dificultades.)
la ayuda a domicilio: Servicio que ofrece apoyo en casa a mayores o dependientes. (la ayuda a domicilio: Servicio que ofrece apoyo en casa a mayores o dependientes.)
el cuidador: Persona que atiende a un anciano, el que realiza cuidados diarios. (el cuidador: Persona que atiende a un anciano, el que realiza cuidados diarios.)
la ayuda económica: Dinero que recibe una familia para cubrir gastos básicos, como comida. (la ayuda económica: Dinero que recibe una familia para cubrir gastos básicos, como comida.)
el servicio de teleasistencia: Sistema con botón de alarma que conecta con un profesional por teléfono. (el servicio de teleasistencia: Sistema con botón de alarma que conecta con un profesional por teléfono.)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below


Aviso municipal: ayuda a domicilio y teleasistencia

Fill in the gaps: valorará, asistencia domiciliaria, solicitud, médico, ayudas económicas, ayuda a domicilio, teleasistencia, servicios sociales, quien, cuidaste, anciano

(Municipal notice: home help and telecare)

El Ayuntamiento informa de que los pueden organizar para familias con una persona mayor dependiente. Un trabajador social el caso y propondrá un plan: horas de , y, si hace falta, adaptación del hogar. La persona responsable del servicio, coordina a los cuidadores, también informa sobre posibles temporales.

Para pedir el servicio, la familia presenta una y un informe . En 2024 se amplió el horario de atención telefónica. Si ya a un y ahora necesitas un permiso por asuntos familiares, consulta con tu empresa: algunas situaciones permiten una baja por cuidado familiar. La residencia, cuya lista de espera es larga, se recomienda solo si no hay apoyo en casa.
The City Council informs residents that social services can arrange home help for families with an elderly dependent. A social worker will assess each case and propose a plan: hours of home assistance, telecare and, if necessary, adaptations to the home. The person in charge of the service, who coordinates the caregivers, also provides information about possible temporary financial aid.

To request the service, the family must submit an application and a medical report. In 2024 the telephone service hours were extended. If you have already cared for an elderly person and now need leave for family reasons, check with your employer: some situations allow family care leave. The care home, which has a long waiting list, is recommended only if there is no support available at home.

  1. ¿Qué documentos y pasos menciona el texto para solicitar la ayuda a domicilio y qué alternativas ofrece el Ayuntamiento si el apoyo en casa no es posible?

    (What documents and steps does the text mention to request home help, and what alternatives does the City Council offer if support at home is not possible?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Mi padre, que es anciano, vive solo y últimamente se le olvidan cosas. Yo trabajo todo el día y no puedo supervisar todo. Ayer llamé a los servicios sociales para pedir asistencia. Me explicaron la ayuda a domicilio y también el servicio de teleasistencia. Esta semana vendrá un asistente domiciliario a valorar la adaptación del hogar. Si todo va bien, podremos recibir una ayuda económica para pagar a un cuidador unas horas a la semana. Mi hermana piensa en una residencia, pero por ahora queremos probar en casa.
(My father, who is elderly, lives alone and lately has been forgetting things. I work all day and can’t supervise everything. Yesterday I called social services to ask for help. They told me about home help and also the telecare service. This week a home care assessor will come to evaluate how the house can be adapted. If everything goes well, we may receive financial assistance to pay a caregiver for a few hours a week. My sister is considering a care home, but for now we want to try at home.)
True False

(The speaker contacted social services to request support for her father’s care.)

(They have already approved financial aid and the caregiver will start working full time next week.)

(For now, the family wants to try caring for the father at home before considering a care home.)

Exercise 4: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 5: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation


Asunto: ¿Podemos pedir ayuda a domicilio esta semana?

Hola Marta,

He hablado con el centro de salud y me han dicho que vayamos a servicios sociales del ayuntamiento para solicitar ayuda a domicilio para papá. Yo puedo ir el martes por la mañana, pero necesito que me confirmes si puedes acompañarme o si prefieres que vaya sola.

También nos ofrecen teleasistencia y una posible adaptación del hogar (por ejemplo, una barra en el baño). ¿Qué te parece? ¿Y quién puede quedarse con él esa mañana?

Un beso,
Lucía


Subject: Can we request home help this week?

Hi Marta,

I've spoken with the health centre and they told me to go to the social services office at the town hall to apply for home help for Dad. I can go on Tuesday morning, but I need you to confirm whether you can come with me or if you prefer that I go alone.

They also offer telecare and a possible home adaptation (for example, a grab bar in the bathroom). What do you think? And who can stay with him that morning?

Love,
Lucía


Useful phrases:

  1. Puedo acompañarte el martes, pero necesito saber si...

    (I can come with you on Tuesday, but I need to know if...)

  2. Me parece bien solicitar la ayuda a domicilio porque...

    (I think it's a good idea to apply for home help because...)

  3. ¿Te parece que llamemos a servicios sociales para preguntar qué documentos hay que llevar?

    (Shall we call social services to ask which documents we need to bring?)

Hola Lucía,

El martes por la mañana puedo acompañarte a servicios sociales, pero solo a partir de las 10:30. Si prefieres ir antes, ve tú y luego me cuentas lo que te digan.

Estoy de acuerdo en pedir la ayuda a domicilio y también la teleasistencia; así papá estará más tranquilo cuando esté solo. Sobre la adaptación del hogar, me parece bien poner una barra en el baño.

Esa mañana puedo pedir permiso por asuntos familiares y quedarme con él hasta que volvamos. Si quieres, llamo hoy al ayuntamiento para preguntar qué documentos debemos llevar.

Un beso,
Marta

Hi Lucía,

I can come with you to social services on Tuesday morning, but only from 10:30. If you'd rather go earlier, go ahead and tell me what they say afterwards.

I agree with requesting home help and also telecare; that way Dad will feel more comfortable when he is alone. As for the home adaptation, I think installing a grab bar in the bathroom is a good idea.

That morning I can request time off for family reasons and stay with him until we return. If you want, I can call the town hall today to ask which documents we need to bring.

Love,
Marta