B1.38 - Leadership nel team
Führung im Team
2. Esercizi
Esercizio 1: Corrispondenza scritta
Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione
E-Mail: Hai ricevuto un'e-mail dalla tua responsabile di team riguardo a un nuovo progetto e devi risponderle per iscritto e chiarire il tuo ruolo nel team.
Betreff: Teamprojekt „Kundenevent“
Hallo Frau Schneider,
ab nächster Woche leite ich das neue Projektteam für unser Kundenevent im Herbst. Wir sind zu fünft. Damit die Teamdynamik gut ist, möchte ich die Rollenverteilung möglichst klar machen.
Ich habe den Eindruck, dass Sie sehr zielorientiert arbeiten und ein gutes Zeitmanagement haben. Deshalb könnte ich mir vorstellen, dass Sie die Planung des Ablaufs und die Koordination der Aufgaben übernehmen.
Könnten Sie mir bitte kurz schreiben, ob Sie sich mit dieser Rolle wohlfühlen und welche Unterstützung Sie vom Team brauchen? Gern können Sie mir auch offen Feedback geben.
Viele Grüße
Laura Meier
Teamleitung Marketing
Oggetto: Progetto di team "Evento clienti"
Buongiorno Signora Schneider,
da settimana prossima dirigerò il nuovo team di progetto per il nostro evento clienti in autunno. Siamo in cinque. Perché la dynamica di gruppo funzioni bene, vorrei rendere la distribuzione dei ruoli il più chiara possibile.
Ho l'impressione che lei lavori in modo molto orientato agli obiettivi e che abbia un buon time management. Perciò potrei immaginare che si occupi della pianificazione del programma e della coordinazione dei compiti.
Potrebbe per favore scrivermi brevemente se si sente a suo agio con questo ruolo e quale supporto avrebbe bisogno dal team? Può anche darmi liberamente un feedback.
Cordiali saluti
Laura Meier
Responsabile Marketing
Understand the text:
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Welche Rolle schlägt Frau Meier für Frau Schneider im Projektteam vor, und warum?
(Quale ruolo propone la Signora Meier per la Signora Schneider nel team di progetto e perché?)
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Welche Informationen möchte Frau Meier in der Antwort von Frau Schneider bekommen?
(Quali informazioni vorrebbe ricevere la Signora Meier nella risposta della Signora Schneider?)
Frasi utili:
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vielen Dank für Ihre E-Mail und das Vertrauen.
(La ringrazio molto per la sua e-mail e per la fiducia.)
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Ich fühle mich mit der vorgeschlagenen Rolle …
(Mi sento a mio agio con il ruolo proposto …)
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Für die Zusammenarbeit im Team ist mir wichtig, dass …
(Per la collaborazione nel team per me è importante che …)
vielen Dank für Ihre E-Mail und das Vertrauen. Grundsätzlich fühle ich mich mit der vorgeschlagenen Rolle wohl. Ich arbeite gern zielorientiert und übernehme auch Verantwortung für die Planung des Ablaufs.
Damit ich die Aufgaben gut koordinieren kann, brauche ich vor allem klare Deadlines und eine kurze Übersicht über alle Teammitglieder und ihre Aufgaben. Wichtig ist mir auch, dass wir eine offene Feedbackkultur haben und Probleme im Team früh ansprechen.
Falls nötig, kann ich in der ersten Woche schon einen groben Zeitplan vorbereiten.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Schneider
Gentile Signora Meier,
la ringrazio molto per la sua e-mail e per la fiducia. In linea di principio mi sento a mio agio con il ruolo proposto. Lavoro volentieri in modo orientato agli obiettivi e mi assumo volentieri la responsabilità della pianificazione del programma.
Per poter coordinare bene i compiti ho soprattutto bisogno di scadenze chiare e di una breve panoramica di tutti i membri del team e dei loro compiti. Per me è inoltre importante che ci sia una cultura del feedback aperta e che i problemi nel team vengano affrontati tempestivamente.
Se necessario, nella prima settimana posso già preparare una bozza di calendario.
Cordiali saluti
Anna Schneider
Esercizio 2: Carte di dialogo
Istruzione: Seleziona una situazione e pratica la conversazione con il tuo insegnante o con i compagni di classe.
Teammeeting: Rollen im Projekt klären
Teamleiterin Julia: Mostra Markus, für das neue Projekt müssen wir die Rollenverteilung klären, sonst leidet unsere Teamdynamik.
(Markus, per il nuovo progetto dobbiamo chiarire la distribuzione dei ruoli, altrimenti la dinamica del team ne risentirà.)
Projektmitarbeiter Markus: Mostra Ja, das stimmt, mir ist nur wichtig, dass die Aufgaben fair verteilt sind und das Zeitmanagement realistisch bleibt.
(Sì, è vero; per me è importante soprattutto che i compiti siano distribuiti in modo equo e che la pianificazione dei tempi sia realistica.)
Teamleiterin Julia: Mostra Genau, ich möchte klar kommunizieren, wer wofür Verantwortung übernimmt, und ein paar Aufgaben an dich delegieren, weil du da viel Erfahrung hast.
(Esatto: voglio comunicare chiaramente chi si assume quale responsabilità e delegare alcuni compiti a te, perché hai molta esperienza in questo ambito.)
Projektmitarbeiter Markus: Mostra Okay, wenn die Ziele klar sind und ich Prioritäten setzen darf, übernehme ich das gerne.
(Va bene, se gli obiettivi sono chiari e posso stabilire le priorità, lo faccio volentieri.)
Teamleiterin Julia: Mostra Super, dann leitest du die Abstimmung mit dem Kunden, und wir machen nächste Woche eine kurze Leistungsbeurteilung im Team, um Feedback zu sammeln.
(Perfetto: allora coordinerai il confronto con il cliente e la prossima settimana faremo una breve valutazione delle prestazioni del team per raccogliere feedback.)
Projektmitarbeiter Markus: Mostra Klingt gut, aber nur, wenn wir auch eine offene Feedbackkultur haben und Probleme konstruktiv kritisieren dürfen.
(Mi sembra una buona idea, però solo se abbiamo una cultura del feedback aperta e possiamo affrontare i problemi in modo costruttivo.)
Teamleiterin Julia: Mostra Genau das ist mir wichtig, ich will Vertrauen aufbauen und motivierend wirken, nicht nur kontrollieren.
(Proprio questo è importante per me: voglio costruire fiducia e motivare, non solo controllare.)
Projektmitarbeiter Markus: Mostra Dann bin ich dabei, so macht Zusammenarbeit wirklich Sinn.
(Allora ci sto; così la collaborazione ha davvero senso.)
Domande aperte:
1. Warum ist für Julia eine klare Rollenverteilung im Team so wichtig?
Perché per Julia è così importante una chiara ripartizione dei ruoli nel team?
2. Wie gehst du selbst mit Delegation um, wenn du viele Aufgaben hast?
Come gestisci tu la delega quando hai molti compiti?
3. Welche Eigenschaften sind für dich wichtig, damit jemand ein Meeting gut leiten kann?
Quali caratteristiche sono per te importanti affinché qualcuno possa condurre bene una riunione?
4. Beschreibe eine Situation, in der du konstruktives Feedback bekommen oder gegeben hast.
Descrivi una situazione in cui hai ricevuto o dato un feedback costruttivo.
Konflikt im Team nach Besprechung lösen
Abteilungsleiter Thomas: Mostra Lena, im Meeting eben war die Stimmung ziemlich angespannt, deine Kritik an Pauls Zeitmanagement kam sehr direkt rüber.
(Lena, nella riunione poco fa l'atmosfera era piuttosto tesa; la tua critica alla gestione del tempo di Paul è stata molto diretta.)
Kollegin Lena: Mostra Ich weiß, aber seine Arbeitsmoral wirkt auf mich oft lax, und ich fühle mich dann mit der Verantwortung allein gelassen.
(Lo so, ma la sua etica del lavoro spesso mi sembra piuttosto lassista e così mi sento lasciata sola con le responsabilità.)
Abteilungsleiter Thomas: Mostra Ich schätze deine Entscheidungsfreude und deine Durchsetzungsfähigkeit, trotzdem müssen wir kooperativ handeln und Kompromisse eingehen, sonst leidet die Zusammenarbeit.
(Apprezzo la tua prontezza nel prendere decisioni e la tua capacità di affermarti; tuttavia dobbiamo agire in modo cooperativo e trovare compromessi, altrimenti la collaborazione ne soffrirà.)
Kollegin Lena: Mostra Vielleicht war ich zu hart, aber ohne klare Leistungsziele und vernünftiges Leistungsmanagement verliere ich einfach die Motivation.
(Forse sono stata troppo dura, ma senza obiettivi chiari e una gestione delle prestazioni sensata perdo la motivazione.)
Abteilungsleiter Thomas: Mostra Lass uns das als Chance für Konfliktlösung sehen: Wir definieren gemeinsam konkrete Ziele und ich führe ein Entwicklungsgespräch mit Paul, damit er mehr Verantwortung übernimmt.
(Vediamola come un'opportunità per risolvere il conflitto: definiamo insieme obiettivi concreti e io farò un colloquio di sviluppo con Paul affinché si assuma più responsabilità.)
Kollegin Lena: Mostra Okay, wenn du das Meeting mit ihm leitest und wir eine transparentere Feedbackkultur aufbauen, kann ich meine Kritik beim nächsten Mal anders formulieren.
(Va bene: se conduci tu il colloquio con lui e costruiamo una cultura del feedback più trasparente, posso riformulare la mia critica la prossima volta.)
Abteilungsleiter Thomas: Mostra Genau, konstruktiv kritisieren statt angreifen, dann stärken wir die Teamdynamik und deine Führungskompetenz gleichzeitig.
(Esatto: criticare in modo costruttivo invece di attaccare; così rafforziamo la dinamica del team e la tua competenza di leadership allo stesso tempo.)
Kollegin Lena: Mostra Damit kann ich gut leben, so fühlt es sich eher nach gemeinsamer Lösungsfindung als nach persönlichem Angriff an.
(Lo accetto volentieri; così sembra più una ricerca condivisa di soluzioni che un attacco personale.)
Domande aperte:
1. Was macht Thomas konkret, um konstruktiv mit dem Konflikt umzugehen?
Cosa fa concretamente Thomas per gestire il conflitto in modo costruttivo?
2. Welche Rolle spielt die Persönlichkeit von Lena in dieser Situation?
Quale ruolo gioca la personalità di Lena in questa situazione?
3. Wie reagierst du persönlich, wenn jemand deine Arbeitsmoral kritisiert?
Come reagisci personalmente quando qualcuno critica la tua etica del lavoro?
4. Was hilft deiner Meinung nach, Vertrauen im Team aufzubauen, wenn es schon Konflikte gab?
Cosa, secondo te, aiuta a ricostruire la fiducia nel team se ci sono già stati conflitti?
Esercizio 3: Esercizio di scrittura
Istruzione: Scrivete 8–10 frasi su quale tipo di leadership e di lavoro di squadra preferite nel vostro lavoro o nel vostro percorso di studi e quali esperienze avete avuto finora.
Espressioni utili:
Meiner Meinung nach ist es wichtig, dass … / Ich habe gute Erfahrungen gemacht mit … / In meinem bisherigen Beruf/Studium war es so, dass … / Besonders wichtig für eine gute Teamarbeit finde ich …