Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.

der Datentarif: Vertrag für mobile Daten; wenn er günstiger wäre, würde ich wechseln. (der Datentarif: Vertrag für mobile Daten; wenn er günstiger wäre, würde ich wechseln.)
der Datenverbrauch: Menge der verbrauchten Daten; wenn du mehr Daten hättest, würdest du länger streamen. (der Datenverbrauch: Menge der verbrauchten Daten; wenn du mehr Daten hättest, würdest du länger streamen.)
das Passwort: Geheime Zeichenfolge zum Einloggen; ohne sie würdest du keinen Zugang haben. (das Passwort: Geheime Zeichenfolge zum Einloggen; ohne sie würdest du keinen Zugang haben.)
aufladen: Guthaben oder Akku wieder auffüllen, z. B. bei Prepaid. (aufladen: Guthaben oder Akku wieder auffüllen, z. B. bei Prepaid.)
die WLAN-Verbindung: Funknetz zu Hause oder im Café; wenn es schneller wäre, würden Downloads schneller gehen. (die WLAN-Verbindung: Funknetz zu Hause oder im Café; wenn es schneller wäre, würden Downloads schneller gehen.)

Esercizio 2: Preparazione all'esame

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto

Mobilfunkanbieter informiert: Datenverbrauch und neue Rechnungseinstellungen

Compila gli spazi vuoti: Link, Datentarif, WLAN‑Verbindung, aufladen, elektronische Rechnung, Glasfaser, Passwort, Datenverbrauch, Benutzernamen

(Operatore di telefonia mobile informa: consumo dati e nuove impostazioni della fattura)

Kundeninformation: In den letzten Wochen haben sich viele Kundinnen und Kunden wegen erhöhtem an uns gewandt. Häufige Gründe sind automatische App‑Updates und Videostreaming unterwegs, besonders wenn das Smartphone keine stabile hat. Prüfen Sie in den Einstellungen, welche Apps Daten im Hintergrund nutzen, und schalten Sie automatische Downloads bei Bedarf aus. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr passt, können Sie in der Service‑App Ihren aktuellen Verbrauch und die verbleibenden Daten einsehen.

Ab dem nächsten Monat stellen wir Rechnungen standardmäßig als bereit. Dafür benötigen Sie einen und ein . Den zur Aktivierung finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Wer unterwegs regelmäßig sein Guthaben muss, sollte zusätzlich die automatische Aufladung aktivieren. Wenn Ihr Tarif mehr Daten hätte, würden Sie wahrscheinlich seltener nachbuchen. Fragen kostet nichts: Unser Support hilft beim Tarifvergleich und erklärt die Optionen für zu Hause.
Informazioni per i clienti (Germania): Nelle ultime settimane molti clienti ci hanno contattato per un aumento del consumo di dati. Motivi frequenti sono gli aggiornamenti automatici delle app e lo streaming video in movimento, soprattutto quando lo smartphone non ha una connessione Wi‑Fi stabile. Controlli nelle impostazioni quali app usano dati in background e disattivi i download automatici se necessario. Se non è sicuro che il suo piano dati sia adeguato, può verificare nell'app di assistenza il suo consumo attuale e i dati rimanenti.

Dal mese prossimo forniremo le fatture di norma come fattura elettronica. Per questo necessita di un nome utente e di una password. Troverà il link per l'attivazione nel suo account cliente. Chi deve ricaricare spesso il credito mentre è fuori casa dovrebbe attivare anche la ricarica automatica. Se il suo piano includesse più dati, probabilmente ricaricherebbe meno spesso. Chiedere non costa nulla: il nostro supporto aiuta con il confronto dei piani e spiega le opzioni per la fibra ottica a casa.

  1. Welche Gründe nennt der Text für den erhöhten Datenverbrauch, und welche Lösungsvorschläge gibt er?

    (Quali motivi indica il testo per l'aumento del consumo di dati e quali soluzioni propone?)

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.

Ich arbeite diese Woche viel im Homeoffice und mein Datenverbrauch ist plötzlich stark gestiegen. Zu Hause habe ich zwar eine WLAN-Verbindung, aber sie bricht seit Tagen immer wieder ab. Deshalb nutze ich öfter mobile Daten und habe gesehen, dass mein Datentarif nur 5 GB umfasst. Das ist zu wenig, wenn ich regelmäßig größere Dateien herunterladen muss. Ich überlege, entweder den Mobilfunkanbieter zu wechseln oder den Datentarif zu erhöhen, aber nur, wenn die monatliche Gebühr nicht deutlich steigt. Morgen frage ich beim Anbieter nach einer elektronischen Rechnung und nach einem Link für ein neues Abonnement.
(Questa settimana lavoro molto in smart working e il mio consumo di dati è improvvisamente aumentato. A casa ho una connessione WLAN, ma da giorni si interrompe continuamente. Perciò uso più spesso i dati mobili e ho visto che la mia tariffa dati comprende solo 5 GB. Questo è troppo poco se devo scaricare regolarmente file di grandi dimensioni. Sto pensando di cambiare operatore mobile oppure di aumentare il piano dati, ma solo se la quota mensile non aumenta in modo significativo. Domani chiederò all’operatore una fattura elettronica e un link per un nuovo abbonamento.)
Vero Falso

(La persona ha problemi con la WLAN mentre lavora in smart working e perciò usa più dati mobili del solito.)

(L’attuale tariffa dati offre abbastanza volume, anche se si scaricano regolarmente file di grandi dimensioni.)

(La persona vuole aumentare subito il costo della tariffa, senza prima chiedere all’operatore mobile.)

Esercizio 4: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

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Mobilfunktarif im Shop vergleichen

Esercizio 5: Corrispondenza scritta

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione

Mostra la traduzione

Betreff: Anpassung Ihrer monatlichen Gebühr ab 01.04.

Guten Tag Frau Yılmaz,
wir aktualisieren unsere Mobilfunktarife. Ihre monatliche Gebühr steigt ab dem 01.04. von 19,99 € auf 24,99 €. Ihr Datentarif (10 GB) bleibt unverändert. Die Details finden Sie im Internet über den Link in Ihrem Kundenkonto. Ihre elektronische Rechnung erhalten Sie wie gewohnt per E-Mail.

Wenn Sie Fragen haben, antworten Sie einfach auf diese Nachricht.
Freundliche Grüße
J. Becker
Kundenservice, TelPlus

Oggetto: Adeguamento della tua tariffa mensile dal 01.04.

Buongiorno signora Yılmaz,
stiamo aggiornando le nostre tariffe mobili. La sua quota mensile aumenterà dal 01.04. da 19,99 € a 24,99 €. Il suo pacchetto dati (10 GB) rimane invariato. I dettagli sono disponibili online tramite il link nel suo profilo cliente. La sua fattura elettronica la riceverà come di consueto via e-mail.

Se ha domande, risponda semplicemente a questo messaggio.
Cordiali saluti
J. Becker
Servizio clienti, TelPlus

Frasi utili:

  1. Ich habe Ihre E-Mail zur Anpassung der monatlichen Gebühr erhalten.

    (Ho ricevuto la vostra e-mail riguardo all'adeguamento della quota mensile.)

  2. Könnten Sie mir bitte günstigere Tarife mit ähnlichem Datenvolumen nennen?

    (Potete indicarmi per favore tariffe più economiche con un volume di dati simile?)

  3. Ich würde den Tarif wechseln, wenn dabei keine Zusatzkosten entstehen.

    (Cambierei piano se non comportasse costi aggiuntivi.)

Guten Tag Herr Becker,

ich habe Ihre E-Mail zur Anpassung der monatlichen Gebühr erhalten. Die Erhöhung kommt für mich überraschend und ist ziemlich hoch. Können Sie mir bitte Alternativen anbieten?

Ich nutze zu Hause meistens WLAN und habe einen monatlichen Datenverbrauch von etwa 6–8 GB. Gibt es einen günstigeren Mobilfunktarif mit weniger Daten, der zu meinem Verbrauch passt? Und kann ich den Tarif wechseln, ohne dass neue Mindestlaufzeiten oder Zusatzkosten entstehen? Bitte senden Sie mir die Details oder den Link per E-Mail.

Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Aylin Yılmaz
Buongiorno signor Becker,

ho ricevuto la vostra e-mail riguardo all'adeguamento della quota mensile. L'aumento è per me inatteso ed è piuttosto elevato. Potete cortesemente propormi delle alternative?

A casa uso principalmente la rete Wi‑Fi e il mio consumo mensile di dati è di circa 6–8 GB. Esiste una tariffa mobile più economica, con meno dati, che si adatti al mio consumo? E posso cambiare piano senza che vengano applicati nuovi vincoli contrattuali o costi aggiuntivi? Vi prego di inviarmi i dettagli o il link via e-mail.

Grazie mille.
Cordiali saluti
Aylin Yılmaz