B1.33 - Servizi di pulizia
B1.33 - Servizi di pulizia

B1.33 - Servizi di pulizia - Esercizi

Hauswirtschaftliche Dienstleistungen


Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.

die Reinigungskraft: Person, die regelmäßig putzt, wenn Sie selbst keine Zeit haben. (die Reinigungskraft: Person, die regelmäßig putzt, wenn Sie selbst keine Zeit haben.)
der Stundenlohn: Geld pro Stunde, das man einer Reinigungskraft bezahlt. (der Stundenlohn: Geld pro Stunde, das man einer Reinigungskraft bezahlt.)
den Boden wischen: den Boden mit einem Wischmopp oder Lappen säubern, bis er trocken ist. (den Boden wischen: den Boden mit einem Wischmopp oder Lappen säubern, bis er trocken ist.)

Esercizio 2: Preparazione all'esame (Audio)

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto


Reinigungsservice: Neue Regeln und Geräte in der Wohnung

Compila gli spazi vuoti: Als, Reinigungskraft, funktionieren, aus, Seitdem, Lappen, defekt, Stundenlohn, Bis

(Servizio di pulizia: nuove regole e dispositivi nell’appartamento)

Ab 1. Juni aktualisiert unser Reinigungsservice die Abläufe in Wohnhäusern: Die bringt Wischmopp und mit, verwendet aber nur Geräte, die vor Ort . Wenn ein Staubsauger ist, wird stattdessen der Boden gewischt. Bitte stecken Sie Kleingeräte nach dem Putzen und lassen Sie keine Leiter im Flur stehen.

Für Neukunden gilt: Der wird im Vertrag festgelegt. der Vertrag unterschrieben ist, können Termine nur unverbindlich reserviert werden. wir im letzten Monat viele Anfragen hatten, mussten wir einige Starttermine verschieben. bieten wir eine kurze Checkliste an: Küche aufräumen, Müll rausbringen, Wäsche aufhängen oder waschen.
A partire dal 1° giugno, il nostro servizio di pulizia aggiorna le procedure nelle abitazioni: l’addetta alle pulizie porta con sé mop e panni, ma usa solo dispositivi che funzionano sul posto. Se un aspirapolvere è guasto, al suo posto si passerà lo straccio sul pavimento. Per favore scollegate i piccoli elettrodomestici dopo le pulizie e non lasciate alcuna scala nel corridoio.

Per i nuovi clienti vale quanto segue: la paga oraria viene stabilita nel contratto. Finché il contratto non è firmato, gli appuntamenti possono essere solo prenotati senza impegno. Poiché il mese scorso abbiamo avuto molte richieste, abbiamo dovuto spostare alcune date di inizio. Da allora offriamo una breve checklist: riordinare la cucina, portare fuori la spazzatura, stendere o lavare il bucato.

  1. Welche Regeln gelten laut Text für Geräte in der Wohnung und für die Terminvereinbarung, und warum kam es zu Terminverschiebungen?

    (Quali regole valgono secondo il testo per i dispositivi nell’appartamento e per la presa degli appuntamenti, e perché ci sono stati spostamenti degli appuntamenti?)

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta l'audio e rispondi alle domande.

Seit diesem Monat habe ich eine Reinigungskraft über eine Agentur. Sie kommt jeden Dienstag für drei Stunden, und wir haben einen festen Stundenlohn vereinbart. Ich schreibe ihr kurz, was wichtig ist: die Küche aufräumen, den Boden wischen und den Müll rausbringen. Letzte Woche hat der Staubsauger nicht mehr funktioniert, er war wohl defekt. Ich habe ihn ausgesteckt und später zur Reparatur gebracht. Für die Wäsche nutze ich meistens den Trockner, aber Hemden bügle ich selbst am Wochenende.
(Da questo mese ho una donna delle pulizie tramite un’agenzia. Viene ogni martedì per tre ore e abbiamo concordato una paga oraria fissa. Le scrivo brevemente cosa è importante: riordinare la cucina, lavare il pavimento e portare fuori la spazzatura. La settimana scorsa l’aspirapolvere non funzionava più, probabilmente era difettoso. L’ho staccato dalla corrente e più tardi l’ho portato a riparare. Per il bucato uso quasi sempre l’asciugatrice, ma le camicie le stiro io stessa nel fine settimana.)
Vero Falso

(La donna delle pulizie viene una volta alla settimana e viene pagata a ore.)

(L’aspirapolvere è rimasto senza corrente solo per poco, poi ha funzionato di nuovo.)

(La parlante fa stirare le camicie dalla donna delle pulizie.)

Esercizio 4: Scelta multipla

Istruzione: Scegli la soluzione corretta

1. Wenn der Hemdkragen noch feucht ist, ___ ich ihn später.

(Se il colletto della camicia è ancora umido, lo ___ più tardi.)

2. Als die Reinigungskraft gestern da war, ___ sie die Bluse schnell ___.

(Quando ieri c’era l’addetta alle pulizie, ___ velocemente la camicetta ___.)

3. Seit der Nachbar das Plakat an die Haustür ___, fragen viele Leute nach dem Aushang.

(Da quando il vicino ___ il manifesto alla porta di casa, molte persone chiedono dell’avviso.)

Esercizio 5: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

Esercizio 6: Domande di discussione (IA+)

Istruzione: Parlare: traduci e rispondi (IA+)

Espressioni utili:

Wenn ich wenig Zeit habe, räume ich zuerst die Küche auf. / Seit ich einen Wischmopp benutze, geht das Bodenwischen schneller. / Bis ich die Wäsche aufgehängt habe, stelle ich oft noch die Spülmaschine an.

  1. Wie organisieren Sie zu Hause das Putzen und die Wäsche - welche Aufgaben machen Sie selbst und welche delegieren Sie?
    Come organizzate a casa le pulizie e il bucato: quali compiti fate voi stessi e quali delegate?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Unter welchen Bedingungen würden Sie eine Reinigungskraft engagieren und welche Aufgaben sollte sie übernehmen?
    A quali condizioni assumereste una persona addetta alle pulizie e quali compiti dovrebbe svolgere?

    __________________________________________________________________________________________________________

Esercizio 7: Scrivere corrispondenza (IA+)

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione


Betreff: Reinigung bei Ihnen am Mittwoch

Guten Tag Frau Yilmaz,
hier ist Lara König von SauberZeit. Wir könnten am Mittwoch um 9:00 Uhr kommen (ca. 3 Stunden). Wir würden die Küche und das Bad reinigen, den Boden wischen und Staub putzen. Können Sie bitte kurz sagen, ob die Spülmaschine und der Trockner normal funktionieren? Beim letzten Termin in einem anderen Haushalt war der Trockner defekt und wir mussten alles aufhängen.
Außerdem: Sollen wir eigene Gummihandschuhe und Putzmittel mitbringen, oder ist alles vorhanden?

Viele Grüße
Lara König


Oggetto: Pulizia da lei mercoledì

Buongiorno signora Yilmaz,
sono Lara König di SauberZeit. Potremmo venire mercoledì alle 9:00 (circa 3 ore). Puliremmo la cucina e il bagno, passeremmo lo straccio sul pavimento e toglieremmo la polvere. Può per favore dirci brevemente se la lavastoviglie e l’asciugatrice funzionano normalmente? All’ultimo appuntamento in un’altra casa l’asciugatrice era guasta e abbiamo dovuto stendere tutto.
Inoltre: dobbiamo portare i nostri guanti di gomma e i detergenti, oppure è già tutto disponibile?

Cordiali saluti
Lara König


Frasi utili:

  1. Wenn Sie am Mittwoch zu Hause sind, kann ich Ihnen kurz alles zeigen.

    (Se mercoledì è a casa, posso mostrarle tutto brevemente.)

  2. Könnten Sie mir bitte sagen, wie hoch Ihr Stundenlohn bzw. Ihre Preise sind?

    (Potrebbe per favore dirmi a quanto ammonta la vostra tariffa oraria e/o i vostri prezzi?)

  3. Seit letzter Woche macht der Trockner manchmal Geräusche, deshalb frage ich nach.

    (Dalla settimana scorsa l’asciugatrice a volte fa rumori, per questo lo chiedo.)

Guten Tag Frau König,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Mittwoch um 9:00 Uhr passt mir gut. Ich bin zu Hause, bis Sie kommen, und kann Ihnen dann kurz die Wohnung zeigen. Falls Sie später noch rein müssen, gebe ich Ihnen den Schlüssel in einen Safe mit Code.

Die Spülmaschine funktioniert normal. Beim Trockner bin ich mir nicht sicher: Seit letzter Woche macht er manchmal komische Geräusche. Wenn er nicht funktioniert, können wir die Wäsche notfalls aufhängen.

Bitte bringen Sie eigene Gummihandschuhe mit; Putzmittel, Lappen und einen Wischmopp sind hier vorhanden. Können Sie mir noch kurz den Stundenlohn und die Anfahrtskosten bestätigen?

Viele Grüße
Aylin Yilmaz

Buongiorno signora König,

la ringrazio per il suo messaggio. Mercoledì alle 9:00 per me va benissimo. Sarò a casa fino al vostro arrivo e potrò mostrarvi brevemente l’appartamento. Se poi doveste entrare di nuovo, vi lascerò la chiave in una cassetta di sicurezza con codice.

La lavastoviglie funziona normalmente. Per l’asciugatrice non ne sono sicura: dalla settimana scorsa a volte fa rumori strani. Se non funziona, all’occorrenza possiamo stendere la biancheria.

Per favore portate i vostri guanti di gomma; qui sono disponibili detergenti, panni e un mocio. Potrebbe confermarmi brevemente la tariffa oraria e i costi di trasferta?

Cordiali saluti
Aylin Yilmaz