Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.

die Reinigungskraft: Person, die beruflich Wohnungen oder Büros sauber macht und aufräumt. (die Reinigungskraft: Person, die beruflich Wohnungen oder Büros sauber macht und aufräumt.)
der Reinigungsvertrag: schriftliche Vereinbarung, in der steht, welche Leistungen und Termine gelten. (der Reinigungsvertrag: schriftliche Vereinbarung, in der steht, welche Leistungen und Termine gelten.)
die Tiefenreinigung: sehr gründliche Reinigung, bei der auch selten geputzte Stellen gesäubert werden. (die Tiefenreinigung: sehr gründliche Reinigung, bei der auch selten geputzte Stellen gesäubert werden.)
die Zusatzleistung: ein zusätzlicher Service, der nicht im Standardvertrag enthalten ist und extra kostet. (die Zusatzleistung: ein zusätzlicher Service, der nicht im Standardvertrag enthalten ist und extra kostet.)
einen Termin vereinbaren: mit jemandem absprechen, wann eine Reinigung stattfinden soll. (einen Termin vereinbaren: mit jemandem absprechen, wann eine Reinigung stattfinden soll.)

Esercizio 2: Preparazione all'esame

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto

E-Mail einer Hausverwaltung: Angebot für Reinigungsservice

Compila gli spazi vuoti: Arbeitszeitvereinbarung, Probetag, Reinigungsmitteln, Mikrofasertüchern, Fleckenentfernung, allergikerfreundliche Reinigung, Reinigungsvertrag, Reinigungskraft, Unterhaltsreinigung, Kündigungsfrist

(E-mail di un'amministrazione condominiale: offerta per servizio di pulizia)

Sehr geehrte Frau Kramer,

für Ihre möblierte Wohnung in der Innenstadt senden wir Ihnen hiermit unser Angebot für eine regelmäßige . Unsere kommt zwei Mal pro Woche für jeweils zwei Stunden. Die genaue treffen wir nach Ihrem Wunsch. Im Preis enthalten sind Staubsaugen, Wischen, Bad- und Küchenreinigung sowie einfache . Auf Wunsch bieten wir außerdem eine mit speziellen und an.

In der Anlage finden Sie den mit Leistungsbeschreibung, Vertragslaufzeit von sechs Monaten und einer von vier Wochen zum Monatsende. Ein ist möglich, bevor der Vertrag beginnt. Die Zahlungsweise ist monatlich per Lastschrift. Bitte lesen Sie die Anleitung zur Nutzung des Staubsaugerroboters in der Wohnung sorgfältig und beachten Sie die Gebrauchsanweisung. Unsere Firma besitzt eine Haftpflichtversicherung für eventuelle Schäden.

Mit freundlichen Grüßen
Hausverwaltung König
Gentile Signora Kramer,

per il suo appartamento arredato in centro le inviamo la nostra offerta per una pulizia di mantenimento regolare. La nostra addetta alle pulizie viene due volte alla settimana per due ore ciascuna. L'orario preciso verrà concordato secondo le sue preferenze (mattina o sera). Il prezzo comprende aspirare, lavare i pavimenti, la pulizia di bagno e cucina e la rimozione di semplici macchie. Su richiesta offriamo inoltre una pulizia adatta agli allergici con prodotti specifici e panni in microfibra.

In allegato trova il contratto di pulizia con la descrizione dei servizi, una durata contrattuale di sei mesi e un periodo di preavviso di quattro settimane fino alla fine del mese. È possibile effettuare un giorno di prova prima dell'inizio del contratto. La modalità di pagamento è mensile tramite addebito diretto. La preghiamo di leggere attentamente le istruzioni per l'uso del robot aspirapolvere presente nell'appartamento e di seguire il manuale d'uso. La nostra azienda è coperta da un'assicurazione di responsabilità civile per eventuali danni.

Cordiali saluti
Amministrazione condominiale König

  1. Welche Leistungen sind im Preis für die Unterhaltsreinigung enthalten?

    (Quali servizi sono inclusi nel prezzo per la pulizia di mantenimento?)

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.

Seit drei Wochen kommt bei uns eine Reinigungskraft einmal pro Woche ins Büro. Wir haben einen Stundenlohn vereinbart, und sie kümmert sich hauptsächlich um die Küche: Sie räumt auf, stellt die Spülmaschine an und wischt den Boden mit dem Wischmopp. Heute war der Staubsauger defekt und funktionierte plötzlich nicht mehr. Ich habe den Stecker aus- und wieder eingesteckt, aber das hat nichts gebracht. Deshalb habe ich sie gebeten, stattdessen nur Staub zu putzen und den Müll rauszubringen. Morgen bringe ich das Gerät zur Reparatur.
(Seit drei Wochen kommt bei uns eine Reinigungskraft einmal pro Woche ins Büro. Wir haben einen Stundenlohn vereinbart, und sie kümmert sich hauptsächlich um die Küche: Sie räumt auf, stellt die Spülmaschine an und wischt den Boden mit dem Wischmopp. Heute war der Staubsauger defekt und funktionierte plötzlich nicht mehr. Ich habe den Stecker aus- und wieder eingesteckt, aber das hat nichts gebracht. Deshalb habe ich sie gebeten, stattdessen nur Staub zu putzen und den Müll rauszubringen. Morgen bringe ich das Gerät zur Reparatur.)
Vero Falso

(Die Reinigungskraft arbeitet wöchentlich im Büro und kümmert sich besonders um die Küche.)

(Nachdem der Staubsauger Probleme gemacht hat, konnte er durch Aus- und Einstecken wieder benutzt werden.)

(Wegen des defekten Geräts soll morgen eine Reparatur organisiert werden.)

Esercizio 4: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

1

Reinigungsservice für Wohnung anfragen

2

Neue Putzgeräte im Haushalt einführen

Esercizio 5: Corrispondenza scritta

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione

Mostra la traduzione

Sehr geehrte Frau Müller,

vielen Dank für Ihre Anfrage zur Unterhaltsreinigung Ihrer Wohnung.

Wir können Ihnen folgendes anbieten:

  • 1× pro Woche gründliche Reinigung von Bad, Küche und Boden
  • flexible Arbeitszeitvereinbarung (zwischen 8 und 16 Uhr)
  • Reinigungsvertrag mit 6 Monaten Vertragslaufzeit und 4 Wochen Kündigungsfrist
  • monatliche Zahlung per Überweisung als Zahlungsweise
  • optional: ein Probetag

Bitte teilen Sie uns mit, welche Tage und Uhrzeiten für Sie passen und ob Sie einen Probetag wünschen.

Freundliche Grüße
Anna Becker
CleanHome Service Berlin

Gentile Signora Müller,

La ringraziamo per la sua richiesta relativa alla pulizia di mantenimento del suo appartamento.

Possiamo offrirLe quanto segue:

  • pulizia approfondita di bagno, cucina e pavimenti 1× a settimana
  • orario di lavoro flessibile (tra le 8 e le 16)
  • contratto di pulizia con durata di 6 mesi e termine di disdetta di 4 settimane
  • pagamento mensile tramite bonifico come modalità di pagamento
  • opzionale: un giorno di prova

La preghiamo di comunicarci quali giorni e orari Le sono più comodi e se desidera usufruire di un giorno di prova.

Distinti saluti
Anna Becker
CleanHome Service Berlin

Frasi utili:

  1. vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich hätte noch ein paar Fragen:

    (Grazie per la Sua e-mail. Avrei ancora alcune domande:)

  2. am besten passt mir die Reinigung am …, weil …

    (Per me andrebbe meglio la pulizia il …, perché …)

  3. außerdem möchte ich gern wissen, ob …

    (Inoltre vorrei sapere se …)

Sehr geehrte Frau Becker,

vielen Dank für Ihre E-Mail und Ihr Angebot zur Unterhaltsreinigung.

Am besten passt mir ein Termin am Dienstag oder Donnerstag zwischen 9 und 12 Uhr. Wichtig ist mir vor allem die gründliche Reinigung von Bad und Küche. Teppichboden im Schlafzimmer muss nur alle zwei Wochen gesaugt werden.

Ich hätte noch zwei Fragen: Bringt die Reinigungskraft alle Reinigungsmittel selbst mit? Und gibt es eine Haftpflichtversicherung, falls etwas kaputtgeht?

Einen Probetag finde ich gut. Könnten wir dafür den nächsten Donnerstag um 10 Uhr vorschlagen?

Mit freundlichen Grüßen
Sabine Müller
Gentile Signora Becker,

La ringrazio per la Sua e‑mail e per l'offerta relativa alla pulizia di mantenimento.

Per me sono più adatti un appuntamento il martedì o il giovedì, tra le 9 e le 12. Mi sta particolarmente a cuore la pulizia approfondita del bagno e della cucina. Il tappeto nella camera da letto va aspirato solo una volta ogni due settimane.

Avrei ancora due domande: la collaboratrice porta con sé i prodotti di pulizia? E c'è un'assicurazione di responsabilità civile nel caso si rompesse qualcosa?

Un giorno di prova mi sembra una buona idea. Potremmo proporre per questo il prossimo giovedì alle 10:00?

Cordiali saluti
Sabine Müller