Ćwiczenie 1: Dopasować słowo
Instrukcja: Dopasuj każde słowo do jego definicji.
Ćwiczenie 2: Przygotowanie do egzaminu
Instrukcja: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below Przeczytaj tekst, uzupełnij luki brakującymi wyrazami i odpowiedz na poniższe pytania.
Aviso del operador: cambios en tarifas y gestión digital
Wypełnij luki: contraseña, descargar, tarifa, nombre, sincronices, selecciones, consumo, cuota
(Powiadomienie operatora: zmiany w taryfach i obsłudze cyfrowej)
A partir del 1 de mayo, actualizamos nuestras tarifas para clientes con internet fijo y plan de telefonía móvil. Si tienes fibra óptica y una de datos limitada, podrás consultar el de datos en el área de cliente y activar avisos cuando te acerques al límite. La mensual no cambia, pero algunos servicios digitales solo se gestionarán desde la app o la web.
Para acceder, usa tu de usuario y tu . Te recomendamos que tus dispositivos si usas varias líneas en casa o en el trabajo, para que el control del gasto sea uniforme en todos. También es importante que la factura electrónica si quieres recibirla por correo y evitar duplicados en papel. Si necesitas una copia, entra en “Facturas” y revisa el periodo facturado antes de presentar una reclamación.Od 1 maja aktualizujemy nasze taryfy dla klientów korzystających z internetu stacjonarnego i usług telefonii komórkowej. Jeśli masz światłowód i ograniczony pakiet danych, będziesz mógł sprawdzać zużycie danych w panelu klienta i włączać powiadomienia, gdy zbliżysz się do limitu. Miesięczna opłata nie ulega zmianie, ale niektóre usługi cyfrowe będą obsługiwane wyłącznie przez aplikację lub stronę internetową.
Aby się zalogować, użyj swojej nazwy użytkownika i hasła. Zalecamy zsynchronizowanie urządzeń, jeśli korzystasz z kilku linii w domu lub w pracy, aby kontrola wydatków była spójna na wszystkich urządzeniach. Ważne jest także wybranie faktury elektronicznej, jeśli chcesz ją otrzymywać e-mailem i uniknąć duplikatów papierowych. Jeśli potrzebujesz pobrać kopię, wejdź w „Faktury” i sprawdź rozliczony okres przed złożeniem reklamacji.
-
¿Qué cambios anuncia el operador y qué servicios pasarán a gestionarse desde la app o la web?
(Jakie zmiany ogłasza operator i które usługi będą obsługiwane przez aplikację lub stronę internetową?)
-
¿Qué pasos recomienda el aviso para controlar el gasto de datos? Explica cuáles harías tú y por qué.
(Jakie kroki zaleca powiadomienie, aby kontrolować zużycie danych? Wyjaśnij, które z nich byś wykonał i dlaczego.)
Ćwiczenie 3: Umiejętność słuchania
Instrukcja: Posłuchaj fragmentu audio i zaznacz, czy poniższe stwierdzenia są prawdziwe czy fałszywe.
| Prawda | Fałsz | |
|---|---|---|
|
(Chce zmienić taryfę, ponieważ zużywa dużo danych, gdy nie jest w domu.) |
||
|
(W biurze woli korzystać z sieci komórkowej zamiast Wi‑Fi.) |
||
|
(Podczas aktualizacji aplikacji musiał wprowadzić swoją nazwę użytkownika i hasło.) |
Ćwiczenie 4: Karty dialogowe
Instrukcja: Ćwicz rozmowę z nauczycielem lub kolegami z klasy.
Ćwiczenie 5: Pisanie korespondencji
Instrukcja: Napisz odpowiedź na następującą wiadomość odpowiednią do sytuacji
Hola, Marta. Soy Lucía de Atención al Cliente de MovilRed.
Veo que este mes tu consumo de datos ha aumentado y has tenido 2 días con velocidad reducida. Por eso te ofrecemos cambiar tu plan de telefonía móvil a una tarifa plana de 50 GB por 19,90 €/mes (misma cuota mensual durante 12 meses). Incluye factura electrónica y control desde la app.
Si quieres, dime si usas más Wi‑Fi o red móvil y te aconsejo la mejor opción.
—Lucía
Cześć, Marta. Tu Lucía z Biura Obsługi Klienta MovilRed.
Widzę, że w tym miesiącu Twoje zużycie danych wzrosło i miałaś 2 dni z obniżoną prędkością. Dlatego oferujemy zmianę Twojego planu telefonii komórkowej na abonament 50 GB za 19,90 € / miesiąc (ta sama opłata miesięczna przez 12 miesięcy). W cenie jest faktura elektroniczna i możliwość kontrolowania zużycia z poziomu aplikacji.
Jeżeli chcesz, powiedz mi, czy częściej korzystasz z Wi‑Fi czy z sieci komórkowej, a doradzę Ci najlepszą opcję.
—Lucía
Przydatne zwroty:
-
Te recomiendo que revises si la tarifa tiene permanencia.
(Polecam sprawdzić, czy taryfa wiąże się z okresem zobowiązania.)
-
¿Podrías decirme si el precio de 19,90 € incluye IVA?
(Czy mogłabyś powiedzieć, czy cena 19,90 € zawiera VAT?)
-
Es mejor que active la tarifa si evito la reducción de velocidad.
(Lepiej będzie aktywować taryfę, jeśli dzięki temu uniknę ograniczenia prędkości.)
¿Podrías confirmarme si la tarifa de 50 GB tiene permanencia y si los 19,90 € incluyen IVA? También quisiera saber si puedo ver el consumo en la app y recibir un aviso cuando llegue a un límite.
Por ahora creo que es mejor que cambie a 50 GB para evitar la reducción de velocidad. Si es posible, me gustaría activar la tarifa el próximo mes y mantener la factura electrónica. Gracias.
Cześć, Lucía. Dziękuję za wiadomość. Zazwyczaj pracuję z domu i korzystam z połączenia Wi‑Fi, ale kiedy podróżuję, używam sieci komórkowej i wtedy kończą mi się dane.
Czy mogłabyś potwierdzić, czy taryfa 50 GB wiąże się z okresem zobowiązania i czy 19,90 € zawiera VAT? Chciałabym też wiedzieć, czy mogę sprawdzać zużycie w aplikacji i otrzymywać powiadomienie, gdy osiągnę określony limit.
Na razie uważam, że lepiej będzie przejść na 50 GB, żeby uniknąć ograniczenia prędkości. Jeśli to możliwe, chciałabym aktywować taryfę w przyszłym miesiącu i zachować fakturę elektroniczną. Dziękuję.