B1.7 - Plany taryfowe i internet - Ćwiczenia
Ćwiczenie 1: Dopasować słowo
Instrukcja: Dopasuj każde słowo do jego definicji.
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Ćwiczenie 2: Przygotowanie do egzaminu
Instrukcja: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below Przeczytaj tekst, uzupełnij luki brakującymi wyrazami i odpowiedz na poniższe pytania.
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Aviso del operador: cambios en tu tarifa y en la app de consumo
A partir del 1 de junio, nuestro actualiza las tarifas móviles. La no cambia, pero el se calcula con más detalle: el uso de tethering y algunas descargas grandes pueden agotar antes tu bono. Para evitar sorpresas, revisa la app y activa alertas cuando te quede poco saldo de datos.
También habrá cambios en el área de clientes: por seguridad se pedirá renovar la y comprobar el . Es recomendable que los datos de la factura electrónica con tu correo y que, antes de cambiar de plan, la opción que mejor encaje con tu habitual y con tu conexión Wi-Fi en casa.Od 1 czerwca nasz operator aktualizuje taryfy komórkowe. Miesięczna opłata nie zmienia się, ale zużycie danych jest liczone bardziej szczegółowo: korzystanie z tetheringu i niektóre duże pobrania mogą szybciej wyczerpać Twój pakiet. Aby uniknąć niespodzianek, sprawdź aplikację i włącz alerty, gdy zostanie Ci mało danych.
Zmiany obejmą też strefę klienta: ze względów bezpieczeństwa trzeba będzie odnowić hasło i potwierdzić nazwę użytkownika. Zaleca się zsynchronizowanie danych z e-faktury z Twoją pocztą e-mail oraz, przed zmianą planu, wybranie opcji najlepiej dopasowanej do Twojej zwykle używanej sieci komórkowej i domowego połączenia Wi‑Fi.
-
Qué cambios anuncia el operador y qué dos acciones recomienda para evitar problemas con tu tarifa?
(Jakie zmiany ogłasza operator i jakie dwie czynności zaleca, aby uniknąć problemów z Twoją taryfą?)
Ćwiczenie 3: Umiejętność słuchania
Instrukcja: Posłuchaj nagrania i odpowiedz na pytania.
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
| Prawda | Fałsz | |
|---|---|---|
|
(Osoba dowiedziała się o wzroście zużycia, ponieważ operator poinformował ją o tym w fakturze elektronicznej.) |
||
|
(Zwykle pracuje z domu i dlatego prawie zawsze korzysta z Wi‑Fi.) |
||
|
(Chce zaktualizować telefon i zsynchronizować zdjęcia przed zmianą taryfy, aby kontrolować zużycie danych.) |
Ćwiczenie 4: Konjugacje czasowników
Instrukcja: Wybierz poprawne rozwiązanie
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
1. Te recomiendo que ___ el móvil con la nube antes de cambiar de operador.
(Polecam ci, żebyś ___ telefon z chmurą, zanim zmienisz operatora.)2. Es mejor que ___ una tarifa de datos según tu consumo mensual.
(Lepiej, żebyś ___ taryfę danych zgodnie ze swoim miesięcznym zużyciem.)3. Es necesario que ___ la factura electrónica en la app del operador para tenerla siempre a mano.
(Konieczne jest, żebyś ___ fakturę elektroniczną w aplikacji operatora, aby mieć ją zawsze pod ręką.)Ćwiczenie 5: Zrozumienie dialogu
Instrukcja: Ćwicz rozmowę z nauczycielem lub kolegami z klasy.
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Cambiar tarifa por exceso de datos
Lucía (cliente): Pokaż Hola, llamo porque este mes me he quedado sin datos antes de tiempo y el consumo me ha salido altísimo.
(Dzień dobry, dzwonię, ponieważ w tym miesiącu skończyły mi się dane wcześniej niż zwykle i zużycie wyszło mi bardzo wysokie.)
Agente del operador: Pokaż Deme un momento que compruebo su plan… Veo que tiene 10 GB y, al pasarse del límite, se le cobra por exceso; por eso ha subido la cuota mensual.
(Proszę chwilkę, sprawdzę Pani plan… Widzę, że ma Pani 10 GB i po przekroczeniu limitu naliczana jest opłata za nadwyżkę; dlatego wzrosła miesięczna opłata.)
Lucía (cliente): Pokaż Trabajo fuera casi todo el día y tiro mucho de la red móvil. ¿Tenéis alguna tarifa plana que me compense?
(Pracuję poza domem prawie cały dzień i dużo korzystam z sieci komórkowej. Czy macie jakąś taryfę ryczałtową, która by mi się opłacała?)
Agente del operador: Pokaż Sí, podemos cambiarle a un plan de 30 GB con llamadas ilimitadas y activar una alerta que le avise cuando llegue al 80% del consumo.
(Tak, możemy zmienić Pani plan na 30 GB z nielimitowanymi rozmowami i włączyć alert, który powiadomi Panią, gdy osiągnie Pani 80% zużycia.)
Lucía (cliente): Pokaż Perfecto, hágamelo y así no tendré sorpresas en la factura electrónica.
(Świetnie, proszę to zrobić i wtedy nie będę miała niespodzianek na fakturze elektronicznej.)
Otwarte pytania:
1. ¿Qué problema tiene Lucía con su plan de teléfono móvil y qué solución le propone el agente?
Jaki problem ma Lucía ze swoim planem telefonu komórkowego i jakie rozwiązanie proponuje jej konsultant?
Ćwiczenie 6: Pytania do dyskusji
Instrukcja: Mówienie
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Przydatne wyrażenia:
Te recomiendo que revises la cuota mensual y el consumo de datos. / Es importante que te conectes a una red Wi-Fi segura y uses una contraseña fuerte. / Puede que el operador ofrezca una tarifa plana o más datos por el mismo precio.
-
Vas a mudarte a España y necesitas internet en casa y en el móvil, ¿qué aspectos comparas entre las tarifas (cuota mensual, consumo de datos, fibra o red móvil) y cuál elegirías?
Przeprowadzasz się do Hiszpanii i potrzebujesz internetu w domu i w telefonie, jakie aspekty porównujesz między taryfami (opłata miesięczna, zużycie danych, światłowód lub sieć komórkowa) i którą byś wybrał/wybrała?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Tu móvil no se conecta bien a la Wi-Fi en la oficina y gastas muchos datos, ¿qué le recomendarías a un compañero para solucionarlo?
Twój telefon nie łączy się dobrze z Wi‑Fi w biurze i zużywasz dużo danych, co polecił(a)byś koledze/koleżance, żeby to rozwiązać?
__________________________________________________________________________________________________________
Ćwiczenie 7: Pisanie korespondencji
Instrukcja: Napisz odpowiedź na następującą wiadomość odpowiednią do sytuacji
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Asunto: Revisión de tu tarifa y factura de abril
Hola, Marta:
Hemos detectado que este mes tu consumo de datos ha sido alto y en tu factura electrónica aparece un cargo extra. Si quieres, podemos cambiar tu plan de teléfono móvil a una tarifa plana (30 GB por 18,90 € /mes) o a una opción con más datos (60 GB por 24,90 € /mes). La cuota mensual se mantendría igual durante 12 meses.
Respóndenos indicando qué opción prefieres y si quieres que revisemos el periodo facturado.
Un saludo,
Laura Sánchez
Atención al cliente - Tu operador
Temat: Przegląd Twojej taryfy i faktury za kwiecień
Cześć, Marto:
Zauważyliśmy, że w tym miesiącu Twoje zużycie danych było wysokie i na Twojej fakturze elektronicznej widnieje dodatkowa opłata. Jeśli chcesz, możemy zmienić Twój plan telefonu komórkowego na taryfę nielimitowaną (30 GB za 18,90 € /mies.) albo na opcję z większą ilością danych (60 GB za 24,90 € /mies.). Opłata miesięczna pozostałaby taka sama przez 12 miesięcy.
Odpowiedz, wskazując, którą opcję wolisz i czy chcesz, abyśmy sprawdzili okres rozliczeniowy.
Pozdrawiam,
Laura Sánchez
Obsługa klienta – Twój operator
Przydatne zwroty:
-
Te agradecería que me confirmaras si…
(Będę wdzięczna, jeśli potwierdzisz mi, czy…)
-
Es mejor que me enviéis una comparación con…
(Lepiej, żebyście wysłali mi porównanie z…)
-
Te recomiendo que reviséis el periodo facturado porque…
(Sugeruję, żebyście sprawdzili okres rozliczeniowy, ponieważ…)
Gracias por el aviso. He visto el cargo extra en la factura y me gustaría que revisaseis el periodo facturado y el origen de ese cobro, porque en abril estuve casi siempre con conexión Wi‑Fi en casa.
Respecto al cambio de plan, prefiero la tarifa plana de 30 GB (18,90 € /mes). Antes de confirmar, ¿me podéis decir si incluye 5G en la red móvil y si puedo controlar el consumo de datos desde la app o el navegador? También, enviadme por favor una comparativa breve con el precio final con IVA y las condiciones (duración mínima, excesos de consumo, y si la cuota mensual es fija).
Quedo atenta a vuestra respuesta.
Un saludo,
Marta
Cześć, Lauro:
Dziękuję za informację. Zauważyłam dodatkową opłatę na fakturze i chciałabym, abyście sprawdzili okres rozliczeniowy oraz źródło tego naliczenia, ponieważ w kwietniu prawie zawsze korzystałam w domu z połączenia Wi‑Fi.
Jeśli chodzi o zmianę planu, wolę taryfę nielimitowaną 30 GB (18,90 € /mies.). Zanim potwierdzę, czy możecie mi powiedzieć, czy obejmuje 5G w sieci komórkowej i czy mogę kontrolować zużycie danych z poziomu aplikacji lub przeglądarki? Proszę też o krótkie porównanie z ceną końcową z VAT oraz warunkami (minimalny okres, przekroczenia limitu i czy opłata miesięczna jest stała).
Czekam na Waszą odpowiedź.
Pozdrawiam,
Marta
